Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 99 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano la professionalità e la disponibilità del personale, che si dimostra attento alle richieste e pronto a offrire consigli utili. Molti evidenziano prezzi concorrenziali e un vasto assortimento di prodotti, spesso descritti come di ottima qualità e conformi alle aspettative. Il servizio è generalmente percepito come eccellente, con processi di acquisto semplici e veloci, e un'assistenza clienti reattiva nel risolvere eventuali problematiche. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la spedizione, notando ritardi significativi o mancate consegne, anche per ordini con spedizione rapida. Inoltre, una minoranza di persone ha segnalato discrepanze tra la descrizione del prodotto e l'articolo ricevuto, o la mancanza di accessori promessi.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con i prodotti, con molti che apprezzano la qualità, i... Leggi di più

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti ambigui del servizio di consegna, con alcuni clienti che lodano la rapidità e... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio, descrivendolo come gentile, competente e disponibile.... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, elogiandone la gentilezza, la competenza e la... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback positivo sui prezzi, trovandoli convenienti e concorrenziali, specialmente per... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Avrei dato 5 stelle se non fosse per il fatto che un articolo Mares mi è stato spedito in una confezione anonima, senza marchio e senza codice dell'articolo. A mio modesto avviso, nella descrizione d... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Gentilezza e disponibilità nel personale addetto al customer service. Qualche piccolo problema sulla spedizione perché chi ha preparato la merce si è dimenticato di variare il luogo di consegna. Com... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Provato oggi la muta semistagna Scubapro Nova Scotia da 7,5 mm in acqua con 7 gradi e non ho patito il freddo, ottima tenuta termica. Unica pecca dell'acquisto è che avrei gradito una piccola confezio... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Professionali e disponibili. Ma se sono impegnati al Salone di Genova armatevi di pazienza sui tempi di consegna. Prezzi concorrenziali ed ottimo assortimento. Li consiglio.


Dettagli dell'azienda

  1. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Negozio di attrezzature per immersioni

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Vendita online di materiale per la subacquea,sia ricreativa che tecnica per l'apnea e la pesca subacquea , lo snorkeling , oltre alla vendita si occupa anche di assistenza e manutenzioni, cambio batterie orologi e computer , centro assistenza autorizzato Mares, Scubapro, Cressi, Technisub, Aqualung,Apeks, Seac, Omer, Spora Sub,e per le maschere granfacciali dell'Ocean Reef. Vendita materiale Padi e pacchetti per scuole e diving.Vendita materiale per piscina e nuoto oltre che materiale nautico. mute pinne erogatori immersioni corsi Padi snorkeling attrezzatura pesca subacquea Genova Liguria


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Mirco di Rimini

Mirco di Rimini. Ho acquistato un computer mares quad in promozione e devo dire che la serietà del negozio AQUASUB è stata impeccabile . In 2 o 3 giorni è arrivato ! Complimenti ! Verrò sicuramente a trovarvi all 'EUDI a febbraio.

12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ritardi, menzogne e totale mancanza di rispetto verso i clienti

Questo è il 2° ordine che faccio online ad Acquasub.
Mentre il 1° ordine mi è stato inviato in perfetto stato e nei tempi pattuiti, quest'ultimo ordine è stato un disastro.
Ho dovuto sollecitare continuamente per avere informazioni sulla spedizione del mio ordine che prevedeva più articoli. Dopo 3 settimane lo spediscono senza informarmi che un articolo non era stato incluso. Dopo aver comunicato loro della mancanza di tale articolo, nonostante i miei continui solleciti non riesco ad avere una risposta certa di quando (e se) mi spediranno l'articolo mancante.
Da notare che al telefono ti dicono che verrà spedito il giorno stesso, ma è solo una menzogna....
Sconsiglio a tutti di comprare da questo negozio

16 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok

Tutto ok, solo una piccola incomprensione sul pagamento che ha fatto slittare di qualche giorno la consegna ma prontamente risolta dallo staff.

2 dicembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Acquisto online top!

Vista borsa Cressi Gorilla con ruote sul sito web, (gli unici ad averla a un prezzo super) chiamato per info:
risposto subito persona fisica, gentile informata e disponibile! Proseguito con l'acquisto online e arrivo del pacco in 24h! Il meglio del negozio fisico coniugato col comodo dell'online: risultato ECCELLENTE!!! Grazie

2 dicembre 2025
Logo di Acquasub

Risposta di Acquasub

Grazie Giovanni per il tuo feedback, siamo contenti di averti soddisfatto, un saluto da tutti noi

Valutata 5 stelle su 5

Molto attenti alle richieste serietà, convenienza, sicurezza

Negozio serio, veloce e attento alle richieste del cliente. Finalmente una muta spedita in modo sicuro e attento, infatti il prodotto é perfetto ed anche ad un prezzo veramente vantaggioso per me. Ho chiamato facendo richieste specifiche parlando delle mie preoccupazioni visto che ho avuto problemi con altri venditori su questo genere di prodotti e sono stato subito rassicurato da un personale preparato che mi ha voluto dare anche consigli sulla taglia. Veramente gentili.

26 novembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Acquisto muta stagna

Personale qualificato ,preparato e disponibile a qualsiasi esigenza .
Consiglio a tutti i professionisti della subacquea .

25 novembre 2025
Logo di Acquasub

Risposta di Acquasub

Grazie Demiro per tutto!

Valutata 5 stelle su 5

Transizione rapida e precisa

Transizione rapida e precisa. Spedizione veloce. Prodotto venduto ad ottimo prezzo.

24 novembre 2025
Logo di Acquasub

Risposta di Acquasub

Grazie Enrico per aver condiviso la tua esperienza con noi, a presto!

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