Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 99 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano la professionalità e la disponibilità del personale, che si dimostra attento alle richieste e pronto a offrire consigli utili. Molti evidenziano prezzi concorrenziali e un vasto assortimento di prodotti, spesso descritti come di ottima qualità e conformi alle aspettative. Il servizio è generalmente percepito come eccellente, con processi di acquisto semplici e veloci, e un'assistenza clienti reattiva nel risolvere eventuali problematiche. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la spedizione, notando ritardi significativi o mancate consegne, anche per ordini con spedizione rapida. Inoltre, una minoranza di persone ha segnalato discrepanze tra la descrizione del prodotto e l'articolo ricevuto, o la mancanza di accessori promessi.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con i prodotti, con molti che apprezzano la qualità, i... Leggi di più

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti ambigui del servizio di consegna, con alcuni clienti che lodano la rapidità e... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio, descrivendolo come gentile, competente e disponibile.... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, elogiandone la gentilezza, la competenza e la... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback positivo sui prezzi, trovandoli convenienti e concorrenziali, specialmente per... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Avrei dato 5 stelle se non fosse per il fatto che un articolo Mares mi è stato spedito in una confezione anonima, senza marchio e senza codice dell'articolo. A mio modesto avviso, nella descrizione d... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Gentilezza e disponibilità nel personale addetto al customer service. Qualche piccolo problema sulla spedizione perché chi ha preparato la merce si è dimenticato di variare il luogo di consegna. Com... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Provato oggi la muta semistagna Scubapro Nova Scotia da 7,5 mm in acqua con 7 gradi e non ho patito il freddo, ottima tenuta termica. Unica pecca dell'acquisto è che avrei gradito una piccola confezio... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Professionali e disponibili. Ma se sono impegnati al Salone di Genova armatevi di pazienza sui tempi di consegna. Prezzi concorrenziali ed ottimo assortimento. Li consiglio.


Dettagli dell'azienda

  1. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Negozio di attrezzature per immersioni

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Vendita online di materiale per la subacquea,sia ricreativa che tecnica per l'apnea e la pesca subacquea , lo snorkeling , oltre alla vendita si occupa anche di assistenza e manutenzioni, cambio batterie orologi e computer , centro assistenza autorizzato Mares, Scubapro, Cressi, Technisub, Aqualung,Apeks, Seac, Omer, Spora Sub,e per le maschere granfacciali dell'Ocean Reef. Vendita materiale Padi e pacchetti per scuole e diving.Vendita materiale per piscina e nuoto oltre che materiale nautico. mute pinne erogatori immersioni corsi Padi snorkeling attrezzatura pesca subacquea Genova Liguria


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Professionalità & correttezza

Venditore molto professionale ed estremamente corretto . Ho riscontrato una differenza fra la descrizione ed il prodotto ricevuto e si sono subito scusati ed hanno predisposto il rimborso immediato di quanto pagato: molto seri!

31 luglio 2025
Logo di Acquasub

Risposta di Acquasub

Grazie

Valutata 1 stelle su 5

Pagato acquascooter 1050€ più 10 € solo…

Pagato acquascooter 1050€ più 10 € solo di spedizione veloce. Dopo una settimana ho ottenuto l'invio del tracking e solo dopo aver minacciato un ricorso legale (ho 4 avvocati e 1 giudice in famiglia) . Responsabile e proprietario, nonostante le rassicurazioni di spedizione mi hanno trasportato a tutt'oggi 27 luglio (hanno incassato il bonifico il 18) .
Ho parlato con la ditta produttrice, di Reggio Emilia che rammaricandosi dell'accaduto mi ha presentato le scuse a nome di acquasub e mi ha garantito la spedizione per lunedì 27, a ferie quasi esaurite . Non comprate da questo sito solo per risparmiare qualche euro...sono bugiardi e inaffidabili.

14 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pacco non arrivato

Dopo quasi un mese non mi è arrivato il pacco che avevo comprato con spedizione entro 24h! Ho fatto l'annullamento della transazione con Paypal, ma ho perso solo tempo

30 giugno 2025
Valutata 2 stelle su 5

Batteria computer subaqueo CINESE!

Non mi dilungo nei dettagli vi basti sapere che per far valere i miei diritti ho dovuto aprire una controversia in PayPal. Ho ordinato un Kit di sosituzione della batteria per il computer subaqueo marca Mares, mi è arrivata una batteria (modello errato) di marca ExtraStar. Un computer subaqueo a cui affidi la tua vita in immersione... Non ho parole! Nessuna risposta ai messaggi whatsapp e al numero fisso. Difficilmente lascio recensioni negative ma in questo caso la cosa mi sembra piuttosto grave.

30 giugno 2025
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativissima

Premesso che faccio centinaia di acquisti online sulle più disparate piattaforme senza alcun intoppo, l'esperienza di acquisto con questo venditore è stata assolutamente pessima. Acquistata guarnizione e batteria di un computer subacqueo mares puck pro, 20 euro di prezzo (elevatissimo a mio avviso però speravo in alta qualità e l'ho comprato comunque), arrivata batteria di infima qualità e guarnizione non compatibile (larga il doppio di diametro). aperta controversia su paypal (unico modo per risolvere il problema a distanza di oramai un mese con questo venditore). non essendo la prima recensione negativa ricevuta dal venditore su questo tipo di articolo da altri utenti, sottolinea il menefreghismo nel risolvere il problema!

1 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Custodia Subacquea x Iphone

Acquisto andato tutto a buon fine , dovuto attendere quasi 3 settimane per avere oggetto acquistato e dovuto chiamare il negozio per avere delle spiegazione . Bastava che mi avessero informato .
Comunque tutto ok, disponibili

28 maggio 2025

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