Alles is soepel verlopen. Snelle levering, het prachtige bed werd razendsnel in elkaar gezet en zelfs het kleinste papier en folie werden netjes opgeruimd. Ik ben heel tevreden en kom hier zeker terug... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
De 2 boxsprings die wij kochten zijn prachtig en de jonge verkoper was uiterst vriendelijk en behulpzaam. De bezorgers helaas niet. Zij weigerden, op ons vriendelijk verzoek hun schoenen vol blubber u... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik heb een prachtig bed gevonden samen met mijn vriendin waar wij zeer enthousiast over zijn. Wij zijn bij de verkoop vriendelijk geholpen en achteraf hadden wij nog gevraagd of er nog wat te doen w... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mijn man zag abcsleepcenter voorbijkomen op internet, en na een hoop reviews gelezen te hebben zijn wij naar de winkel gereden. Wij werden heel leuk ontvangen met een kop koffie en zijn lekker door de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Wij zijn een energiek en klantgericht bedrijf die zich richt op een voortreffelijke service naar zijn klanten. Dankzij professionele medewerkers in de winkel kunnen wij passend slaapadvies bieden aan iedere klant. U word hier altijd vriendelijk en op een persoonlijke manier geholpen.
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- abcsleepcenter.nl
4,4
Eccellente
349 recensioni
Ha risposto al 93% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Helaas een slechte ervaring.
Helaas een slechte ervaring.
Wij hebben 2 dubbele bedden gekocht in de winkel voor een totaalbedrag van ruim € 5.000 incl. levering en montage. In de winkel is ons door de medewerker aangegeven dat de levertijd 4 - 6 weken zou zijn wat voor ons acceptabel was.
Vervolgens hebben wij na 4 weken contact opgenomen om te vragen naar de leverdatum. Er is toen aangegeven: Wij vinden het vervelend om te horen dat er bij u in de winkel een levertijd van 4 tot 6 weken is aangegeven. Wij hanteren echter al ongeveer 3 maanden een levertijd van 4 tot 8 weken, waarmee wij ervan uitgaan dat u hier rekening mee heeft kunnen houden.
Wij zouden in de 7e of 8e week gebeld om een afspraak te maken voor de levering en montage.
Nadat 8 weken verstreken waren, hadden wij nog niets gehoord dus wederom contact gezocht.
Het antwoord was: hij staat bij de eerstvolgende lijst met wat binnen gaat komen
Er zou vrijdag (9 weken later) gebeld worden voor een afspraak voor de levering en montage.
Wederom vrijdag niets gehoord.
Uiteindelijk een mail gehad dat de levering 10,5 weken na aankoop kan plaatsvinden.
Na de montage van twee dubbel bedden (uitgevoerd door een partner) ontstaat er veel afval / verpakkingsmateriaal, maar dat mag je zelf lekker ontzorgen.
Kortom, verkeerde levertijd gecommuniceerd om een order te scoren. Als de levertijd dan alsnog uitloopt buiten de afspraak mag je er alsnog constant zelf achteraan bellen.
Een slechte aankoopervaring voor het bedrag wat wij hebben uitgegeven.
31 gennaio 2026
Niet helemaal eerlijk..
Ik heb een prachtig bed gevonden samen met mijn vriendin waar wij zeer enthousiast over zijn. Wij zijn bij de verkoop vriendelijk geholpen en achteraf hadden wij nog gevraagd of er nog wat te doen was met de prijs en of er nog acties waren, waarop hun antwoordde dat ze geen kortingen deden. Naja dat kan, geaccepteerd en besteld, nog geen twee weken erna hebben ze een kortingsactie. Gevraagd of dit eventueel nog verrekend kon worden, dit was niet mogelijk omdat het niet op de desbetreffende dag was besteld. Ik begrijp dat als het maanden na aankoop is dat het niet mogelijk is, maar er zit net twee weken tussen. Ik hoop dat de bezorging en product goed is zoals beloofd, want persoonlijk vind ik dit erg jammer van het bedrijf.
Fingers crossed!
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Abcsleepcenter
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring.
We begrijpen heel goed dat dit jammer voelt, zeker als er kort na je bestelling een actie start. Helaas kunnen wij kortingsacties alleen toepassen op bestellingen die geplaatst worden binnen de actieperiode zelf. Deze acties gelden namelijk op specifieke dagen en onder bepaalde voorwaarden, waardoor het voor ons niet mogelijk is om deze achteraf te verrekenen op een eerdere aankoop.
We hopen natuurlijk dat, zodra je bed geleverd is, je er alsnog enorm blij mee bent en er met veel plezier van gaat genieten. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar!
Alles volgens afspraak
Alles volgens afspraak, vriendelijk en behulpzaam geholpen!
Bed is erg mooi en ligt heerlijk!
Super blij mee!
31 marzo 2026
Risposta di Abcsleepcenter
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en positieve feedback.
Het doet ons veel plezier te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat u tevreden bent over onze service. Fijn dat het bed niet alleen mooi is, maar ook heerlijk ligt.
Wij wensen u veel comfort en plezier met uw aankoop. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee kunnen helpen, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Alles is soepel verlopen😇
Alles is soepel verlopen. Snelle levering, het prachtige bed werd razendsnel in elkaar gezet en zelfs het kleinste papier en folie werden netjes opgeruimd. Ik ben heel tevreden en kom hier zeker terug. 👍
2 febbraio 2026
Risposta di Abcsleepcenter
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review.
Wij zijn verheugd om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de snelle levering en de montage van uw bed. Ook vinden wij het belangrijk dat alles netjes wordt achtergelaten, dus het is fijn dat u dit zo heeft ervaren.
Uw tevredenheid is voor ons van groot belang. Wij stellen het zeer op prijs dat u aangeeft in de toekomst bij ons terug te komen.
Goede communicatie
Goed op de hoogte gehouden van de levering. En levertijd klopte ook met wat er op de website stond aangegeven.
16 febbraio 2026
Risposta di Abcsleepcenter
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u goed op de hoogte bent gehouden tijdens het leveringsproces en dat de levertijd volledig overeenkwam met de informatie op onze website.
Wij streven ernaar om onze communicatie zo duidelijk en betrouwbaar mogelijk te maken, en het is prettig om te vernemen dat dit door u zo is ervaren.
Graag verwelkomen wij u in de toekomst opnieuw.
Aardige lui,,netjes bed in elkaar gezet
24 gennaio 2026
Risposta di Abcsleepcenter
Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling.
Wij zijn verheugd te vernemen dat u tevreden bent over onze service en dat het bed netjes voor u is gemonteerd. Uw positieve feedback stellen wij zeer op prijs en vormt een mooie motivatie voor ons team.
Graag staan wij in de toekomst opnieuw voor u klaar.
Risposta di Abcsleepcenter
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het doet ons veel plezier te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij blijven ons inzetten om u ook in de toekomst van dezelfde kwaliteit te voorzien.
Super goede service
Super goede service, wij zijn netjes geholpen van begin tot einde en netjes volgens afspraak! Zeker aanrader!
23 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Abcsleepcenter
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en positieve beoordeling. Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Fijn om te horen dat u onze service als prettig en volgens afspraak heeft ervaren. Uw aanbeveling betekent veel voor ons. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Risposta di Abcsleepcenter
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze bedden. We stellen uw feedback zeer op prijs en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Tevreden!
Fijn adviesgesprek gehad en uitgebreid kunnen testen in de winkel. Prachtige bedden. Vandaag is ons bed geleverd en het is prachtig! Super fijne communicatie ook omtrent aflevering van het bed.
2 febbraio 2026
Risposta di Abcsleepcenter
Wat fijn om te horen dat u een prettig adviesgesprek heeft gehad en dat u de tijd heeft kunnen nemen om verschillende bedden in de winkel te testen. Wij zijn blij dat het geleverde bed volledig aan uw verwachtingen voldoet en dat u tevreden bent over de kwaliteit en uitstraling.
Daarnaast waarderen wij uw compliment over de communicatie rondom de levering. Wij streven ernaar om dit proces zo duidelijk en soepel mogelijk te laten verlopen, en het is goed om te horen dat u dit zo heeft ervaren.
Wij wensen u veel comfort en plezier met uw nieuwe bed!
Super ervaring
Super ervaring
Kwalitatief boxspring gekocht.
Service was super
11 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Abcsleepcenter
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u een kwalitatieve boxspring heeft gekocht en dat u onze service als super heeft ervaren. Dat waarderen wij enorm.
Wij wensen u veel comfort en plezier met uw nieuwe boxspring. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Ik heb een opbergbed gekocht bij abc…
Ik heb een opbergbed gekocht bij abc sleepcenter de showroom is groot en er staan veel verschillende modellen daardoor kon ik makkelijk vergelijken goede prijs en mooi bed
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Abcsleepcenter
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn verheugd te horen dat uw bezoek aan de showroom van ABC Sleepcenter zo prettig en overzichtelijk was.
Het doet ons goed te lezen dat u de ruime keuze aan modellen en de mogelijkheid om deze goed te vergelijken heeft gewaardeerd. Daarnaast zijn we blij dat u tevreden bent met de prijs en het uiterlijk van uw nieuwe opbergbed.
Wij wensen u veel plezier en comfort met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze showroom.
Voor een nieuw matras ben ik langs…
Voor een nieuw matras ben ik langs geweest bij ABC Sleepcenter. De medewerker nam rustig de tijd om alles uit te leggen. De kwaliteit voelt goed aan en de prijs was ook redelijk. Ik slaap er nu een stuk beter op.
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Abcsleepcenter
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo’n prettige ervaring heeft gehad bij ABC Sleepcenter. Wij vinden het belangrijk om de tijd te nemen voor persoonlijk advies, zodat iedereen een matras kan vinden dat echt bij hem of haar past.
Het doet ons veel plezier te lezen dat u de kwaliteit en prijs als goed heeft ervaren en dat u inmiddels een stuk beter slaapt. Daar doen we het uiteindelijk voor!
Wij wensen u nog vele comfortabele nachten toe en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in onze winkel.
Voor een 1 persoonsbed ben ik naar de…
Voor een 1 persoonsbed ben ik naar de winkel van ABC Sleepcenter gegaan. De medewerker was vriendelijk en dacht goed mee. Uiteindelijk een bed gevonden dat perfect past.
11 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Abcsleepcenter
Hartelijk dank voor uw positieve review en voor uw bezoek aan ABC Sleepcenter.
Fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen in onze winkel en dat onze medewerker goed met u heeft meegedacht. Wij vinden het belangrijk om samen met onze klanten te kijken naar de beste oplossing, zodat iedereen een bed vindt dat perfect past bij zijn of haar wensen.
Wij wensen u veel comfort en plezier met uw nieuwe bed.
U bent in de toekomst altijd van harte welkom bij ABC Sleepcenter.
Ik ben enorm teleurgesteld in deze…
Ik ben enorm teleurgesteld in deze ervaring. Op de website stond duidelijk dat de levertijd 4 weken zou zijn. Op basis daarvan heb ik het bed besteld en zelfs het oude bed van mijn dochter al weggedaan om ruimte te maken voor het nieuwe.
Na 4 weken was er echter nog niets geleverd. Toen ik belde, werd mij verteld dat het de volgende week geleverd zou worden. Een week later nog steeds niets. Na opnieuw contact kreeg ik weer te horen dat het de week erna zou komen.
Inmiddels zijn we 8 weken verder en het bed is nog steeds niet geleverd. Daarnaast krijg ik inmiddels geen enkele reactie meer op mijn berichten of telefoontjes.
Wat mij vooral teleurstelt is het gebrek aan communicatie en verantwoordelijkheid. Als er vertraging is, wees daar dan eerlijk over en informeer je klanten. Nu word je telkens aan het lijntje gehouden.
Een zeer teleurstellende ervaring.
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Abcsleepcenter
Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons om te horen dat u deze ervaring als teleurstellend heeft ervaren.
Wij willen graag aangeven dat wij 7 dagen per week telefonisch bereikbaar zijn via ons winkelnummer 071 542 6836 en dat wij onze klanten altijd te woord staan en proberen zo snel mogelijk te reageren op berichten.
Daarnaast willen wij verduidelijken dat de vermelde levertijd voor dit bed 3 tot 6 weken bedraagt. In uw geval is de levering inderdaad iets vertraagd, waarvoor onze excuses. Wij begrijpen dat dit vervelend is, zeker wanneer u al ruimte heeft gemaakt voor het nieuwe bed.
Wel willen wij aangeven dat het niet klopt dat wij niet bereikbaar zouden zijn. Wij doen ons uiterste best om alle klanten zo goed mogelijk te helpen en te informeren.
Volgens de laatste update komt het bed volgende week bij ons binnen en zal het vervolgens direct bij u worden geleverd. Wij nemen uiteraard contact met u op om dit verder met u af te stemmen.
Nogmaals onze excuses voor de vertraging en bedankt voor uw geduld.
ik heb in de winkel ABC Sleepcenter een…
ik heb in de winkel ABC Sleepcenter een heerlijk matras gekocht. Top service! Het personeel nam de tijd om mij verschillende matrassen uit te laten proberen en mij het juiste advies te geven voor wat ik zocht. Door de hulp en de tijd die ze mij aanboden hielp mij bij het juiste keuze matras uit te zoeken.
6 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Abcsleepcenter
Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw ervaring met ABC Sleepcenter.
Wij vinden het erg fijn om te horen dat u zo tevreden bent over zowel het matras als de service in onze winkel. Ons team vindt het belangrijk om de tijd te nemen voor iedere klant, zodat iedereen verschillende matrassen rustig kan uitproberen en het juiste advies krijgt dat past bij de persoonlijke wensen en slaapbehoeften.
Het doet ons goed te horen dat onze begeleiding u heeft geholpen bij het maken van de juiste keuze. Wij wensen u dan ook veel comfortabele en ontspannen nachten toe op uw nieuwe matras.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in ABC Sleepcenter en u bent altijd van harte welkom in onze winkel.
Sleeping felt never so good!!!
5 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Abcsleepcenter
Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to hear that you had such a good sleep and look forward to welcoming you again for an equally pleasant stay.
Bedden van slechte kwaliteit!
Bedden van slechte kwaliteit!! Bed zakt na 1,5 jaar door, topper verschuift en in het midden (2 persoonsbed) is een harde rand te voelen dus erg onprettig om op te liggen.
4 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Abcsleepcenter
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft met uw bed.
Wanneer er sprake is van een klacht of probleem met een product, vragen wij klanten altijd om dit te melden bij onze klantenservice. Zij kunnen de situatie bekijken en samen met u naar een passende oplossing zoeken. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar klantenservice@abcsleepcenter.nl.
Op basis van de naam die bij deze review staat, kunnen wij helaas geen bestelling in ons systeem terugvinden. Daarom willen wij u vriendelijk vragen om contact op te nemen met onze klantenservice en daarbij uw bestelgegevens te vermelden, zodat wij u verder kunnen helpen.
Mooi bed zeer matige communicatie/service
Het bed is echt onwijs mooi en daar valt helemaal niks op aan te merken. Echter duurde de bezorgtijd langer dan gezegd, we hebben constant zelf contact moeten zoeken met abc en zelfs met de bezorgdienst omdat afspraken niet werden nagekomen/doorgegeven/uitbleven. Heel frustrerend. Constant opnieuw melding maken en van het kastje naar de muur gestuurd worden. Uiteindelijk een prachtig bed geleverd gekregen, maar wel zonder de bestelde topper; deze kwam later. Maar ook hierover door niemand geïnformeerd en pas op de dag zelf door de bezorgdienst. Die zouden het in orde maken en een week later toen we wéér zelf gingen bellen was er niets geregeld of doorgegeven. Toen heeft abc wel diezelfde dag alsnog de topper verstuurd maar al met al wordt er slecht gecommuniceerd, moet je zelf achter je bestelling aan en komen ze ook niet tegemoet na zoveel gebreken. Nogmaals; het product is fantastisch, als de communicatie en service dat ook zou zijn dan was het een geweldige beleving en bedrijf wat ik zou aanbevelen aan derden. Dat zou ik nu alleen doen voor het product.
24 febbraio 2026
Risposta di Abcsleepcenter
Hartelijk dank voor het delen van uw uitgebreide review en voor uw positieve woorden over het bed. Wij vinden het fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit van het product.
Tegelijkertijd betreuren wij het dat het levertraject en de communicatie niet naar wens zijn verlopen. Wij doen er altijd alles aan om bestellingen binnen de aangegeven levertijden en zo compleet mogelijk te leveren. Deze levertijden zijn echter indicatief en kunnen in sommige gevallen afwijken, bijvoorbeeld door externe factoren bij productie of transport. Desondanks begrijpen wij dat de uiteindelijke vertraging en de onvolledige levering voor u zeer frustrerend zijn geweest.
Met betrekking tot de communicatie erkennen wij dat wij u eerder en duidelijker hadden moeten informeren over de status van uw bestelling en de nalevering van de topper. Dat u hier zelf meerdere malen achteraan heeft moeten gaan, is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Daarvoor bieden wij u onze oprechte excuses aan.
Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze interne processen en communicatie verder te verbeteren, zodat wij toekomstige klanten beter en proactiever kunnen informeren.
Nogmaals dank voor uw openheid. Wij hopen dat u, ondanks de teleurstellende ervaring rondom de levering, veel plezier zult hebben van uw nieuwe bed.
Risposta di Abcsleepcenter
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de levering en het bed. We wensen u veel heerlijke nachten toe!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.