365zon.nl Recensioni 260

Eerste afspraak ging niet door vanwege de sneeuw. Maar een 2e afspraak kon een week later al. De zonnepanelen lagen er binnen een paar uur op. Inmiddels kan ik via de app al 2 weken zien dat het werkt.
Een voorschotbedrag was niet nodig, en de rekening kwam ook pas een paar dagen nadat de installatie gedaan was.

Helaas geen goede ervaring met dit bedrijf. Via stichting Eigen Huis hebben wij een offerte getekend. Na ongeveer een half jaar zouden de panelen geplaatst worden. Later bleek dat onze panelen niet meer leverbaar waren, maar een duurdere optie was wel mogelijk. We zijn hiermee akkoord gegaan. Er zou 2 weken voor het plaatsen contact met ons worden opgenomen. Dit is niet gebeurd. Contact opnemen met 365Zon blijkt ook vrij onmogelijk te zijn. Enkele weken later zijn zij toch gekomen om de panelen te plaatsen. Na het boren van een gat in het dak kwamen de installateurs tot de conclusie dat het niet in 1 dag geregeld kon worden en dat er steigers geplaatst moesten worden. Daarna bleek ineens ons dak te schuin te zijn om panelen te plaatsen. De installateurs zijn daarna weer vertrokken. Na heen en weer gemaild te hebben bleef 365Zon erbij dat ons dak niet geschikt is voor panelen en hebben zij de opdracht ingetrokken. Na ons verzoek is na enkele weken(!) het gat in ons dak gerepareerd.

Inmiddels hebben wij via een betrouwbare partij wel zonnepanelen op ons dak kunnen plaatsen. Ik kan iedereen aanbevelen in zee te gaan met Zonduurzaam. Zij konden de panelen zonder problemen binnen enkele weken leggen.

Wat een drama. Slechte communicatie. Komen afspraken niet na. Letterlijk ellende . Afgesloten via vereniging eigen huis. Nooit meer!!!! Lidmaatschap ga ik opzeggen. Nu nog de financiële afhandeling en de schade aan mijn dak. Ik vind het echt schandelijk. Klachten procedure loopt nog. Maar al wel de factuur ontvangen. Bizar.

De installatie verliep voorspoedig, maar de service nadien laat zeer te wensen over: geen enkele reactie gekregen op twee emails……

De zonnepanelen zijn met zorg geplaatst en er is geen rommel achtergelaten. Sinds de plaatsing anderhalf jaar geleden werken de panelen goed en heb ik geen problemen gehad. Mijn elektriciteitskosten zijn nu heel laag en dat is heel fijn vanwege de hoge energieprijzen.

Het plaatsen met drie personen was in een ochtend gedaan. Perfect.
Ook de resultaten zijn prima met de opbrengsten die we halen

Ik heb ze in 2 fases gehad.
De eerste fase vond ik minder.
De 2e fase wel keurig.
Bij de 2e fase hebben ze dingen recht gezet, wat ze bij 1 fase niet gedaan hebben.
Daarom ben ik zeer tevreden op 2e fase.

Naar aanleiding van een klacht die ik had gemeld, ben ik zeer vriendelijk geholpen. Ik werd gebeld, en heb mijn klacht/suggestie kunnen voorleggen waarna een goede uitleg kwam en ze mijn suggestie (bij uitval van omvormer, een alert ontvangen) meenemen naar de leverancier van de app. Uiteindelijk gaat het er om hoe een bedrijf om gaat met een probleem en dat ze dan met een oplossing en of uitleg komen. Daarom kan ik 365zon zeker aanbevelen.

Via de mail een huisbezoek gepland met een adviseur over soort werkzaamheden, installatie dak en elektra.
Vervolgens zijn de werkzaamheden keurig volgens afspraak uitgevoerd.

De mensen die de zonnepanelen plaatsten waren klantvriendelijk, flexibel en speelden goed in op onze eisen. Daarnaast waren ze ook heel snel en alles werkten perfect zelfs na 3,5 jaar hebben we nooit enige storing gehad.

doordat de corona onze vakantie niet liet doorgaan en er dus wat geld over was besloten om zonnepanelen te laten plaatsen, meeste via de mail geregeld, en goed begeleid. netjes veilig en snel geplaatst, en vanaf de eerste dag konden wij al in de ap zien wat de opbrengst was, gemiddeld 2 a 3 euro per dag, dat telt aardig aan.
papier werk ? nee, alles netjes geregeld...

365 Zo'n heeft zowel de plaatsing goed gedaan.
In een dag. En in overleg over de plek van de panelen en de plaatsing van de omvormer en de bekabeling.
Maar ook het administratieve deel.

Daarbij was de prijs ook erg aantrekkelijk.

Twee jaar geleden hebben we met succes in slechts enkele weken het gehele proces van planvorming tot plaatsing en ingebruikstelling van de zonnepanelen doorlopen. Meegedaan met aanbesteding via VEH. Sindsdien werken de twaalf panelen uitstekend. Een enkele keer valt van de omvormer de internetverbinding uit en moet deze gereset worden. Ook de btw aangifte is goed verlopen. Dus louter goede ervaringen.

Keurige installatie en oplosgericht ingestelde werkwijze.

Het plaatsen ging heel goed en ze leveren een heleboel energie!! Ik ben blij👌

Wat een drama dit bedrijf! Mee opgezadeld door collectieve inkoop Vereniging Eigen Huis (nu ook geen lid meer van). Komen afspraken herhaaldelijk niet na, communiceren superslecht (met klanten en intern) en zelfs als ze het goed willen maken, gaat het hopeloos mis. Daardoor na 3/4 jaar nog steeds geen zonnepanelen. Die krijgen we nu van een ander bedrijf. Ik voorspel een sombere toekomst voor 365zon als ik ook de andere herkenbare reviews bekijk.

1 ster is al te veel. Ga niet in zee met dit bedrijf.
Na ons besluit om zonnepanelen te nemen kwamen wij via vereniging eigen huis op dit bedrijf uit. Het duurde vele MAANDEN voordat er überhaupt een afspraak gepland werd. De communicatie hierover was in en in triest. Wij moesten telkens zelf contact opnemen anders hoorden we niks. Een contactpersoon kregen wij niet te spreken want zij waren altijd te druk om aan de telefoon te komen. Uiteindelijk kregen wij via de mail het bericht: morgen worden de panelen geïnstalleerd!! 1 dag van te voren hoorden wij dat dit ging gebeuren! Helaas kregen we te horen dat installatie niet mogelijk was door te oude dakpannen. Gek want wij kregen na een schouwrapport (op afstand) van hen zelf te horen dat het kon. Bij verantwoording gaven zij niet thuis. Ik kreeg via de mail te horen dat zij niet konden terugbellen vanwege drukte. Vele pogingen iemand te spreken lukte dit en deze persoon bood zijn excuses aan. Als goedmakertje zouden zij een cadeaubon sturen. Deze kwam aan maar bleek nooit te zijn geactiveerd. Niet bruikbaar dus. Wederom contact over gehad maar zoals al het eerdere contact men beloofd iets en komt het NIET na. Verschrikkelijk dat dit bedrijf kan en mag bestaan!

Nog geen moeilijkheden gehad met de zonnepanelen en hopen dat het zo blijft

Stond driekwart jaar ingeschreven bij Ver.Eigen Huis voor collectieve inkoop zonnepanelen en te leveren door 365zon, maar toen opeens het bericht dat het op ons dak niet mogelijk was zonnepanelen te plaatsen.
Belachelijke redenering. We hebben een normale eengezinswoning en meerdere mensen in de buurt met dezelfde woning hebben gewoon zonnepanelen.
Ook Ver.Eigen Huis laat ons gewoon in de steek terwijl ik al 30 jaar lid ben.
Dus sta ik na driekwart jaar met lege handen.
Heb nu een ander bedrijf ingeschakeld en de panelen
worden nu al deze maand (februari 2023) geplaatst zonder enig probleem.
365zon een zeer dubieuze firma ,dus niet mee in zee gaan.
Ook Ver.Eigen Huis heeft mij in de steek gelaten, zij hadden misschien voor een passende oplossing kunnen zorgen, in ieder geval enige ondersteuning na zoveel jaren lidmaatschap.

- het schouwrapport is gemaakt op basis van foto's van 3 jaar oud of ouder. Er is geen contact met ons opgenomen om de situatie te bespreken. Hierdoor hebben zij een verkeerd legplan gemaakt.
- 365zon neemt totaal niet haar verantwoordelijk. In tegendeel ze komen met enorm hoge kosten. Uiteindelijk heeft het 5 maanden aan discussie gekost, om toch dit project een keer af te ronden kosten moeten maken en al die tijd geen opbrengsten uit de zonnepanelen.
- de nieuwe factuur is opeens zonder btw, terwijl de eerste factuur wel met btw is en de werkzaamheden hadden ook nog in 2022 uitgevoerd moeten worden, dus met btw. Naast dat we op extra hoge kosten worden gejaagd steekt 365zon ook nog de btw in eigen zak.
- Slecht bereikbaar. Lange reactie termijn. Er wordt geen verantwoordelijkheid genomen voor fouten en er wordt totaal niet met je mee gedacht naar oplossingen.