365zon.nl Recensioni 260

Lang zoekende geweest naar een betrouwbare en goede installateur voor onze zonnepanelen. Uiteindelijk bij 365Zon uitgekomen. Geen betere keuze kunnen maken. Van advies, offerte tot aan de uitvoering een uitstekende partij gebleken. Reageren snel en netjes op vragen, monteurs netjes, vriendelijk en keurig werk geleverd! In één woord TOP!

Vanaf bestelling tot de levering een prima ervaring.
Bij vragen goed en vriendelijk te woord gestaan.
De plaatsing van de panelen en omvormer ging ook netjes en snel. Wij zijn zeer tevreden.

Helaas heeft de woningbouw ervoor gekozen dit bedrijf zonnepanelen te laten plaatsen op onze huurwoning. Tijdens de installatie ging alles mis wat er mis kon gaan. Vervolgens komt de monteur tot twee keer toe gewoon niet opdagen tijdens een gemaakte controleafspraak en blijkt tijdens de controle dat de stroom totaal niet goed is aangesloten tijdens de installatie. Inmiddels zijn we weer een paar weken verder en heeft zelfs de bemiddeling van de woningbouw niet gezorgd voor een oplossing. Er is geen contact meer met me opgenomen door 365zon en zojuist stonden zij zonder aankondiging ineens aan de voordeur. De omvormer staat nu al 5 weken uit! Dit bedrijf heeft helaas klantvriendelijkheid niet hoog in het vaandel staan.

Interessant om te zien dat jullie er alles aan doen om jullie 'goede' naam hoog te houden. Binnen 3 uur een reactie op deze online klacht, terwijl ik al weken aan het wachten ben tot jullie de zaken netjes gaan afhandelen. De woningcoöperatie neemt met jullie contact op hierover, ik heb totaal geen behoefte aan contact met jullie...dat heb ik al vaak genoeg geprobeerd en het zou niet nodig moeten zijn dat er eerst een online klacht moet komen voordat jullie in actie komen.

Zonnepanelen zijn door 365zon.nl gelegd op basis van een doordacht legplan door ervaren en nette monteurs met duidelijk kennis van zaken. Alle panelen netjes synchroon, recht ge-installeerd en geen dak beschadigingen. Top!

Duidelijke uitleg, goede voorbereiding, alles wordt voor je geregeld en de jongens hebben het super netjes gemonteerd

Duidelijke informatie over wat te adviseren, wensen en verloop van plaatsing. Voldoende inlichtingen en tijd om vragen te stellen. Installatiemedewerkers die netjes werken, goed overleggen en flink doorwerken. Ook nazorg prima verzorgd.

Alles is exact volgens afspraak gegaan,met vakmanschap uitgevoerd, nette personen die het hebben aangelegd, alleen maar lof

Het personeel was vriendelijk, goede communicatie en de afwerking binnen is erg netjes gedaan

De medewerker van 365zon is langs geweest voor een persoonlijk gesprek. Hiervoor nam hij ruim de tijd. Ook dacht hij goed mee met het type en aantal zonnepanelen, en op welke manier het beste de bekabeling te organiseren. Na akkoord op de offerte lagen de zonnepanelen binnen 4 weken op ons dak! Op de dag zelf kwamen er 2 jongens voor de meterkast en de bekabeling. Er was nog even onduidelijkheid of de afgesproken route ging lukken, maar ze deden hun best om dit te realiseren en uiteindelijk is dit gelukt! Er kwamen 2 jongens voor het leggen van de panelen; dit verliep soepel. Binnen een paar uur lagen ze erop!

Ivm zelf niet aanwezig tijdens de plaatsing van de zonnepanelen werd ik gebeld om samen een oplossing te zoeken. Dit verliep heel prettig en we kwamen dan ook snel tot een manier om toch de afspraak door te kunnen laten gaan.

Vooraf netjes een brief gekregen. Zonnepanelen werden goed en vakkundig geplaatst.

De installateurs leken weinig ervaring te hebben. Maar ze lieten zich goed op afstand helpen en hebben erg hun best gedaan voor maatwerk. Het eindresultaat was zeker naar tevredenheid

Goed afgestemd, snel geplaatst, vriendelijk team.

Goede installatie, maar helaas 4 uur later dan afgesproken en vervanging van onderdelen doordat de geplande onderdelen er niet waren

goed en adequaat contact gehad met de verkoopafdeling en een offerte met duidelijke afspraken geaccepteerd. Bij de installatie door haast het nodige fout gegaan helaas: Niet leggen van de panelen zoals afgesproken, voorbereiding van netaansluiting niet in orde, waarschijnlijk verkeerde vastlegging van de plaats van de parallel geschakelde panelen in Enphase, geen uitleg of enige handleiding van de geleverde apparatuur. Om controle gevraagd vanwege twijfels over veiligheid van de installatie. Controle uiteindelijk 3 maanden later. 365Zon vond het werk van 365Zon goed uitgevoerd! Nog steeds geen duidelijkheid over de plek van de afzonderlijke panelen met elk hun eigen micro omvormers. Zelf maar handleidingen op gedoken op internet, installatie zelf maar aangemeld bij netbeheerder.

Netjes volgens afspraak de panelen geïnstalleerd. Vriendelijke en vakkundige mensen.

De communicatie voor, tijdens en na de installatie was helder. Het traject is bovendien gerealiseerd zoals vooraf beloofd. Vriendelijke, klantgerichte en vakkundige monteurs.

Ik ben in aanraking gekomen met 365zon.nl via Vereniging Eigen Huis. Korte lijntjes per mail en het telefonisch analysegesprek was prettig, allemaal met dezelfde persoon. Er bleek dat op locatie gekeken moest worden. Een afspraak maken ging erg moeilijk of werd niet nagekomen. Uiteindelijk toch iemand op locatie geweest en een keurig schouwrapport ontvangen en op basis daarvan de panelen laten installeren. Installatie was snel ingepland en netjes uitgevoerd door twee jongens die goed meedachten. Zo is de kabel van de panelen naar de meterkast keurig weggewerkt: heel fijn.