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Valutata 1 stelle su 5

Bonjour, je reviens sur l'avis que j'avais déjà laissé. J'ai reçu un bon de retour en enlèvement par GLS. Celui-ci a été effectué le 9 juillet. Depuis malgré mes demandes aucune réponse !!!!!!, au moi... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

1er avis de 1/5 suite aucune réponse à ma demande de facture (nécessaire pour faire valoir la garantie). Suite à cela, un interlocuteur français m'a demandé mes infos de commande puis facture reçu p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Je reviens vers vous comme promis la 1eme commande c’est très mal passer sa a mi des blomb pour un remboursement alors j’ai décider d'en faire une autre et la je suis satisfaite livraison rapide e... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Bonjour un peu déçue Un pan de paravent était tordu au niveau de la jonction pour l'emboîtement J'ai du attendre une semaine pour trouver une solution pour le réparer et j'ai réussi par mois... Leggi di più

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Valutata 1 stelle su 5

Fourberie

Colis non envoyé 1 semaine après commande, envoi mail courtois pour savoir quand le colis me sera envoyé, réponse vendeur : colis envoyé le jour même devrait arrivé sous 3 jours (pas de numéro de suivi). Cinq jours plus tard toujours pas de colis j'envoie un mail pour avoir le numéro de suivi, aucune réponse du vendeur. Envoi d'un troisième mail en informant qu'en cas de non réponse sous 24h j'ouvrirais un litige Paypal, réponse du vendeur : le colis n'a pas été expédié... J'ai ouvert un litige Paypal qui a été suivi d'un remboursement Paypal

9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Livraison non aboutie

Bonjour, livraison repoussée, tout d'abord avec DDP puis avec un autre transporteur semble t il ..ou une tentative de hameçonnage...bref, ça a abouti à une arnaque et je doute fortement de recevoir la commande d'une, et d'en tirer du plaisir d'autre part! CB opposée, j'en aurai une autre à la rentrée, site pas assez sécurisé !

21 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

honteux , aucun respect service après vente

colis refusé a la réception car cassé par DPD , un mois que cette histoire traîne et leur service client n' a aucun respect pour le client, il ne répond jamais , ils ont reçu le retour du colis depuis 14 jours mais aucun retour une honte , entreprise a fuir , méprise les clients les vols ouvertement , écolo mais sans principe , plusieurs expériences similaires dans les avis , a fuir

12 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

j'ai commander un abris de jardin…

j'ai commander un abris de jardin jamais livré car le colis était casser dis DPD. Depuis 1 mois aucun retour leur whatsapp ne répond jamais aucune réponse aux email!! heureusement j'ai payer avec PayPal dommage le site avais l'air intéressent mais a fuir!!

2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Démontage du piàge

Bonjour
Deuxième choix commence par vous rassurer. Ci dessous copie exacte au mot près du message reçu:
"Nous avons reçu votre demande de retour, nous avons pu l'examiner et l'approuver immédiatement.
Vous n'avez pas besoin de nous retourner l'article ".
A la vue de ce texte vous jugez inutile de vous embarrasser de matériel encombrant et vous commencez à jeter.
Et là le piège se referme sur vous.
Quinze jours après alors que c'était impossible avant on vous propose de traiter le problème en leur retournant des documents.
C'est fini. Vous avez droit à un message de non recevoir comme vous êtes incapable de produire le document.
Une arnaque bien huilée et imparable.
Fuyez car celle ci étant démontée ils doit y en avoir d'autres.

2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Commande incomplète sans retour gratuit J' ai commandé une girolle à fromage et…

J' ai commandé une girolle à fromage et sa cloche comme neuf. Je n' ai reçu que le plateau en bois de la girolle et la tige métallique, mais il manquait l essentiel de l' objet, à savoir le bras qui en tournant autour du fromage, fait des fleurs de fromage. Après plusieurs échanges, je ne peux renvoyer l objet inutilisable ou sinon je dois payer des frais de retour que je ne peux annuler pour sortir mon bon de retour. Autre proposition, on m'a également proposé une compensation de 10 euros, évidemment que je n' en veux pas. Bref je reste avec un objet non inutilisable, non vendable car incomplet et pour lequel je ne peux rien renvoyer. J' attends toujours une solution avant de passer à l' étape supérieure, et tout ça pour 22 euros!!!bref c'est la dernière fois que je viens sur ce site.

22 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bonjour

Bonjour, j'ai reçu. Un bac a litiere électronique. Qui est d'occasion de déconseille ce site

27 novembre 2025
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Risposta di 2echoix.fr

Bonjour,

Une de nos conseillères a tenté de vous joindre aujourd’hui par email et par téléphone. Nous espérons que vous obtiendrez rapidement réparation et restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire.

Cordialement,

Valutata 1 stelle su 5

Arnaque, ne pas se fier à la réponse du vendeur qui n’a rien fait. Produits cassés et pas de dédommagement

Arnaque. Me mènent en bateau depuis plusieurs semaines, deux tables de nuit commandées l’une arrivée cassée en deux photos à l’appui… Pas étonnant vu l’emballage approximatif. Bref, ils répondent certes après coup de semonce mais me proposent un bon cadeau (je n’en veux pas) puis après parlementations on en est à une « proposition » de remboursement très très partiel (15 euros soit moins du quart de la commande, moins de la moitié de la table cassée inutilisable). Bref, plus jamais. Passez votre chemin de toute urgence (à noter aussi : autre table reçue sans notice de montage et qualité approximative). De mon côté je fais un signalement mais surtout ne vous faites pas avoir c’est la roulette russe ce site.

25 novembre 2025
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Risposta di 2echoix.fr

Bonjour,

Notre service client fait tout son possible pour répondre à vos besoins au plus vite. Nous sommes désolés pour le délai de réponse : avec les fêtes de fin d’année, nos équipes sont particulièrement sollicitées.

Cependant, votre dossier a bien été pris en charge. Il est possible qu’il y ait eu un problème de compréhension, et nous nous en excusons.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Belle journée,
L'équipe 2echoix

Valutata 5 stelle su 5

tout va bien

La livraison a prit 1 jour de plus que prévu mais tout est ok 👍

23 novembre 2025
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Risposta di 2echoix.fr

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous ai plu!

A bientôt chez 2echoix!

Valutata 1 stelle su 5

Arnaque

Pourquoi lorsque je suis Google a la recherche d'un Scarificateur a essence WOLF-Garten VA 357 B et que une fenêtre par Producthero me le propose à 367,20 € reconditionné et que je clique dessus pour que cette page s'ouvre en grand il passe automatiquement a 408 € ou est l'erreur....de 40,80€
bizare tout de même ...! une explication probante sera la bien venue , de ce fait aucune commande ! Cordialement.
Il n'y à pas d'erreur de ma part mais bien de votre site ! il est plus facile d'arnaquer que de vérifier les soit disants erreurs .... mon opinion est faite à votre sujet bonne soirée et bonne ventes........c'est pas nous c'est les autres !!!

20 novembre 2025
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Risposta di 2echoix.fr

Bonjour,
Il est probable que votre avis ait été publié sur notre page Trustpilot par erreur, car l’offre mentionnée ne provient pas de notre site.

Nous tenons à préciser que 2echoix et Producthero sont deux sites distincts. L’écart de prix que vous avez constaté provient certainement d’une information non mise à jour sur leur comparateur, sur lequel nous n’avons malheureusement aucun contrôle.

Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : elisa@2echoix.fr. Très belle journée à vous.

Cordialement,
Elisa

Valutata 1 stelle su 5

2echoix, vrais escrocs !

2echoix, de vrais escrocs bien organisés!!. voir mon avis antérieur...
Au 17-11, 12 relances, 3 semaines, toujours pas de solution et remboursement pour déshumidificateur reçu endommagé. Ils font les morts. SCANDALEUX!
(no commande #2EC35680 de sych laurent France)

17 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 2echoix.fr

Bonjour,
Nous nous permettons de revenir vers vous par ce biais, car nous avons tenté à plusieurs reprises de vous contacter par téléphone, sans succès. L’un de nos employés vous a également renvoyé un e-mail ce matin. Nous espérons que cette démarche vous permettra de trouver entière satisfaction et réparation.
Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Guirlande de Noël (en avance) tout est…

Guirlande de Noël (en avance) tout est pret pour mon sapin !!! Je pense que ca va faire tres joli

14 novembre 2025
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Risposta di 2echoix.fr

Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que nos articles vous plaisent ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage énormément. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Merci encore pour votre confiance !

Valutata 5 stelle su 5

Tout est top

Tout est top ! Gourde fonctionnelle

14 novembre 2025
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Risposta di 2echoix.fr

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.

Valutata 4 stelle su 5

Du bon matériel a prix avantageux ...

28 ottobre 2025
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Risposta di 2echoix.fr

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que notre produit/service vous ait plu. Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer de donner le meilleur.

Belle journée à vous !

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