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Valutata 5 stelle su 5

Top Produkte, Top Team. Ich habe nun schon zum 2. Mal bei 12Seemeilen bestellt und bin wieder Top zufrieden, die Bestellungen sind qualitativ und preislich immer fair. Bei Problemen (mit dem Versandd... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe bei 12seemeilen.de schon mehrere Male Batterien bestellt. Dieses Mal wurde direkt in den Hafen in den Niederlanden per Spedition gesendet. Donnerstag Nachmittag bestellt. Dienstag morgen 10... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich brauchte dringend eine neue Boots-Batterie. Diese war mit 2-5 Tagen Lieferzeit angegeben. Nachdem mir am Folgetag mitgeteilt wurde, dass diese auf absehbare Zeit nich... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sehr schneller Versand und super freundlicher und problemorientierter Kontakt bei der Reklamation eines Artikels. Ich werde hier auf jeden Fall erneut bestellen

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio per la vela
  2. Fornitore di accessori nautici
  3. Negozio di abbigliamento sportivo

Scritti dall'azienda

Wir von 12seemeilen.de sind ein Online-Shop von begeisterten Seglern und Bootsportlern für jeden, der diese Begeisterung mit uns teilt. Wir nehmen ausschließlich Produkte in unseren Shop auf, von deren Qualität wir persönlich voll und ganz überzeugt sind. Für den Fall, dass ein Produkt dennoch mal nicht Ihren Erwartungen gerecht wird, bieten wir daher eine 100 Tage Rückgabegarantie an. Zudem möchten wir durch unseren kostenlosen Versand ab 50€ und kostenlosen Rückversand einen einfachen und bequemen Service für Euch bieten.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

262 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 4 stelle su 5

Okay

Ich bin mit eurem Service zufrieden und wenn die Produkte vorrätig sind, ist die Lieferung sehr zeitnah.
Man kann euch weiterempfehlen.
Viele grüße
Lothar

5 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Nur schriftlich erreichbar

Die Lieferung erfolgte schnell und vollständig - der Preis hatte sich zwischenzeitlich geändert. Nun war der Produktpreis zzgl Versandkosten plötzlich günstiger als das Angebot frei Haus - etwas seltsam aber natürlich legitim. Die Produktbilder sind veraltet - geliefert wurde ein abweichendes Produkt.
Eine telefonische Kontaktaufnahme ist offenbar unter allen Umstanden unerwünscht. Das ist sehr schade!
Da kann ich jedoch beruhigen - ich kaufe künftig lieber woanders.

24 maggio 2023
Non scritta su invito
Logo di 12seemeilen.de

Risposta di 12seemeilen.de

Guten Tag,

vielen Dank für Dein Feedback!

Leider ist es für mich gerade schwer nachzuvollziehen, da ich nicht weiß, um welche Bestellung oder welches Produkt es sich handelt.

Gerne kannst Du uns per E-Mail (service@12seemeilen.de) kontaktieren oder uns Deine Telefonnummer mitteilen. Wir werden Dir dann schnellstmöglich helfen und eine Lösung finden.

Viele Grüße
Marie

Valutata 3 stelle su 5

Das Impressum lässt sich nicht öffnen

Das Impressum lässt sich nicht öffnen. Das ist nicht gesetzeskonform und würde gerne den Grund wissen. Telefonisch ksnn msn den Support nicht erreichen, weil keine Tele-Nummer hinterlegt ist.
Ich war bislang Kunde, ob das aber so bleibt?
Frank Bardowicks
88709 Hagnau
Hauptstrasse 19c

18 maggio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di 12seemeilen.de

Guten Tag Frank,

vielen Dank für Dein Feedback!

Es tut mir sehr leid, dass Dir unser Impressum nicht angezeigt wird. Hast Du es in einer mobilen Version geöffnet? Dann kann es vom Hilfe-Button überlagert worden sein. Wir werden das Problem schnellstmöglich beheben. Als Zwischenlösung kannst Du das Mobiltelefon drehen.

Gerne kannst Du uns per E-Mail (service@12seemeilen.de) kontaktieren oder uns Deine Telefonnummer mitteilen. Wir werden Dir dann schnellstmöglich helfen und eine Lösung finden.

Viele Grüße
Marie

Valutata 1 stelle su 5

Ob ich noch mal was bestelle ist fraglich

Ich habe das erste mal was bestellt es ist eine falsche Lieferung angekommen und nach unzähligen E-Mails persönlich und über ebay keine Antwort immer nur sie sind überlastet sie melden sich ich finde das unangemessen und bis heute noch keine Lösung.

10 maggio 2023
Non scritta su invito
Logo di 12seemeilen.de

Risposta di 12seemeilen.de

Guten Tag Catherine,

vielen Dank für Dein ehrliches Feedback!

Es tut mir sehr leid, dass wir Dich nicht von uns und unserem Service überzeugen konnten.

Deine E-Mails sind über das Wochenende bei uns eingegangen und in diesem Zeitraum werden die eingehenden E-Mails nicht bearbeitet. Heute früh haben wir uns schnellstmöglich um Dein Anliegen gekümmert.

Wie bereits per E-Mail mitgeteilt konnten wir anhand Deines zugesandten Fotos keine Falschlieferung feststellen.

Du hast aber selbstverständlich die Möglichkeit, den Artikel an uns zurückzusenden.

Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne per E-Mail (service@12seemeilen.de) an uns wenden. Wir werden Dir dann schnellstmöglich helfen und eine Lösung finden.

Viele Grüße
Marie

Valutata 5 stelle su 5

Sehr schneller Versand und problemlose Retoure

Bin absolut zufrieden: Mehrere Kleidungsstücke bestellt, sehr schneller Versand, beiliegendes Retourenetikett bequem für Rücksendung genutzt, weil die Größe zum Teil nicht passte, Rückerstattung erfolgte schon kurz nach Retoureneingang. Neu bestelltes Kleidungsstück in anderer Größe wurde auch wieder sehr schnell verschickt.

9 febbraio 2023
Non scritta su invito

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