101CAFFE' - Shop Online Recensioni 381

TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 120 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti, in particolare per il caffè e le bevande, apprezzandone il sapore e l'aroma eccezionali. Molti evidenziano l'efficienza del servizio di consegna, descritto come rapido e puntuale, e la facilità d'uso del sito web per gli acquisti online. La vasta scelta di capsule e bevande, incluse opzioni per diverse macchine e gusti, è un altro aspetto molto apprezzato dai clienti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la disponibilità di specifici prodotti, lamentando tempi di attesa lunghi per il rifornimento. Inoltre, una piccola parte di persone ha segnalato spedizioni lente o insoddisfacenti a causa del corriere utilizzato, e in un caso, una mancanza di assistenza per prodotti difettosi acquistati online.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback positivo sulla qualità dei prodotti, spesso descritti come eccellenti e di... Leggi di più

Quality

Gli utenti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti, in particolare per il caffè e le... Leggi di più

Delivery service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio di consegna, elogiando la rapidità e la puntualità... Leggi di più

Website

I clienti condividono opinioni positive sul sito web, considerandolo affidabile e sicuro per gli acquisti... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, descrivendolo come molto buono, rapido e impeccabile. I... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo comprato la macchina e le prime capsule nel vostro negozio presso il Centro Commerciale Novicenter di Novi Ligure. Avendo chiuso il punto vendita ci siamo trovati spiazzati e avevamo il timor... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria e veloce nella consegna. Solitamente mi rivolgo al negozio di Castel San Giovanni, il proprietario è veramente gentile, ma quando non riesco a passare prendo online e nonostante la mia d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato cialde, caffè macinato e topping per i miei genitori, dato che solitamente usano un'altra marca e volevo far loro provare i prodotti di 101 Caffè! Da quando hanno provato il Resto Al Sud... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

acquisto capsule per macchinetta Eticap, mi trovo benissimo, il caffè e le bevande sono molto buone. Le ho provate tutte, è comodo ordinare sul sito, sono molto veloci nelle consegne e puntuali. Ti t... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Caffè

Scritti dall'azienda

101CAFFE’ è uno dei più importanti brand italiani in Franchising specializzato in caffè e bevande: cialde, capsule, grani, macinati e solubili.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

381 recensioni

5 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Ho iniziato ad essere vostro cliente…

Ho iniziato ad essere vostro cliente perché andavo in negozio.
Poi il negozio ha chiuso ed ero parecchio in dubbio sul proseguimento del rapporto.
Ho iniziato ad ordinare sul sito e mi sono ricreduta.
E' veramente facile e intuitivo, i prodotti sono sempre ottimi e le consegne veloci

25 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Grazie per la tua testimonianza! Siamo felici di sapere che anche il negozio on line sia all'altezza delle tue aspettative. Ti aspettiamo di nuovo!

Valutata 5 stelle su 5

101 caffè e non solo

Uso 101 caffè da anni ed è la marca con il miglior Ginseng! Abbiamo anche la loro macchina da caffè e ci troviamo benissimo

5 dicembre 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Grazie davvero! Il Ginseng è uno dei prodotti di punta di 101CAFFE' e siamo felici che anche tu te ne sia appassionata! Ti aspettiamo di nuovo!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo sito di acquisto caffè

Ottimo sito di acquisto caffè. Ho provato a che il negozio, cortesia e gentilezza

4 novembre 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Siamo davvero felici che apprezzi non solo il nostro caffè ma anche la cortesia dei nostri addetti alla vendita. Alla prossima!

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto 101 caffè da anni e mi trovo…

Acquisto 101 caffè da anni e mi trovo benissimo per la qualità del prodotto, anche con i prodotti nuovi, sempre azzeccati

3 dicembre 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Che piacere leggere le tue parole Cristina! Ci danno la carica giusta per continuare a fare sempre meglio... Grazie!!! E alla prossima!

Valutata 1 stelle su 5

Comprato cialde compatibili con la mia…

Comprato cialde compatibili con la mia macchinetta, caffè Sicilia. Arrivo a casa e le provo, il caffè è molto lento e acquoso, oggi torno a mondo juve faccio notare il problema. Provano le cialde da me acquistate, con la loro macchinetta viene bene, chiedo di poter sostituire e mi viene rifiutato dalla commessa , il titolare nemmeno mi rivolge la parola e se ne va. Le butterò perché imbevibile , ma non tornerò mai più . Rispondo alla vostra risposta, non mi è stato assolutamente chiesto di portare la mia macchinetta, né m mi sarei rifiutata, mi è stato chiesto se avevo fatto la pulizia carcarea.

2 dicembre 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Buon giorno Si.gra Franca, come casa madre abbiamo immediatamente verificato presso il punto vendita di Mondojuve ed ottebuto chiarimenti, poichè in tanti anni di attività è la prima volta che riceviamo una lamentela su questo negozio.
Con piacere possiamo confermarLe che Lei è stata accolta con interesse e con rispetto.
La persona che l'ha seguita dal Suo arrivo al Suo commiato ha verificato l'idoneità delle Sue capsule erogando un caffè con una macchina avente lo stesso sistema di erogazione della Sua Lavazza In Black.
Dopo averne constatato e condiviso il buon funzionamento e l'eccellente qualità del caffè erogato, l'addetto Le ha spiegato che il problema era da individuare inevitabilmente sulla Sua macchina .
E' per questo motivo che Lei è stata invitata a portare la Sua macchina in negozio per un controllo, benchè si tratti di una macchina che Lei ha in comodato d'uso gratuito da altra azienda (ma al personale del negozio interessa solo che i clienti siano contenti😊)
Lei ha rifiutato. Nessun problema per noi: la macchina è Sua e Lei decide.
Non meno importante: Lei è stata salutata con cordialità anche quando si è congedata in modo ..."frettoloso" 😉.
Pertanto Signora Franca La invitiamo a ripensare alla Sua considerazione nei confronti del personale del negozio, che Le ha riservato un trattamento di prim'ordine, nonostante il quale Lei ha preferito esprimere ingiustificato disappunto.
Tuttavia, se vorrà tornare a trovarci sarà sempre la Benvenuta! Grazie!

Valutata 1 stelle su 5

Io un po delusa compro la macchinetta…

Io un po delusa compro la macchinetta della nespresso neanche un anno e si e guastata ..chiamo assistenza e non rispondono. porto nel negozio loro me la prendono e non sanno neanche quanto tempo ci vorrà per riaverla. ma dico non dovrebbero darmela nuova visto che la nacchinetta a un anno ?Ho darmene una di cortesia senza farmela pagare ? Pessina esperienza

14 novembre 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Siamo estremamente dispiaciuti di questa esperienza vissuta presso uno dei negozi in franchising: non appena avremo individuato di quale punto vendita si tratta sarà nostra premura identificare il problema e prendere provvedimenti col titolare. Temiamo tuttavia che Lei abbia chiamato il negozio e non il nostro servizio assistenza, il quale risponde sempre in orari di ufficio dal lunedì al venerdì ed ha anche un numero dedicato per messaggi whatsapp. Semmai non avesse ancora risolto La preghiamo di ricontattarci telefonicamente. Grazie.

Valutata 5 stelle su 5

Veloci nella consegna e caffè ottimo…

Veloci nella consegna e caffè ottimo come al solito soddisfatto

25 ottobre 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Grazie di cuore per il tuo feedback! 😊
Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro caffè e della velocità delle consegne.

A presto e grazie per la fiducia!
101Caffè ☕️💛

Valutata 5 stelle su 5

Ginseng

Premetto che non bevo caffè ma solo Ginseng e finalmente ne ho trovato uno veramente ma veramente buono. Io preferisco il Leggero ma ce ne sono diversi.
Un gusto dolce e delicato. Ottimo davvero.

23 ottobre 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 😊
Siamo davvero felici che tu abbia trovato nel nostro Ginseng una versione che ti soddisfa, soprattutto il Leggero con il suo gusto dolce e delicato.

A presto e grazie per la fiducia!
101Caffè ☕️💛

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto negozio mesero

Recatomi oggi presso il negozio di Mesero per un tranquillo acquisto di 12 capsule mocaccino 101 caffè, l affabilissima e gentilissima titolare mi ha accolto con sorrisi rassicuranti,delucidandomi su qualità e composizione delle capsule in maniera chiara e dettagliata Forte di una lunga esperienza nel settore,la signora ha decantato le proprietà organolettiche e papillogustative del prodotto in maniera impeccabile,invitandomi,con cortesia estrema,all acquisto dell offerta 3x2 in atto,subito da me accolta prontamente.Negozio pulitissimo,ordine maniacale nell 'esporre i prodotti,ben in vista,accattivanti,rendono la vista un vero piacere.Semplicemente perfetto.Prezzi nella norma.Direi il miglior punto vendita capsule del magentino.Assolutamente da frequentare.imperdibile

25 ottobre 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Grazie di cuore per le splendide parole e per aver condiviso la tua esperienza nel punto vendita di Mesero 😊 (attualmente chiuso)
Siamo davvero felici che tu abbia trovato accoglienza, competenza e un ambiente curato, oltre a un’esperienza d’acquisto piacevole e soddisfacente.

Il tuo apprezzamento ci rende molto orgogliosi e sarà sicuramente condiviso con il punto vendita.

A presto e grazie per la fiducia!
101Caffè ☕️💛

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti. Peccato che il negozio vicino a casa a chiuso. Consigliato

22 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Grazie di cuore per il tuo feedback! 😊
Siamo felici che i nostri prodotti ti piacciano, anche se ci dispiace per la chiusura del punto vendita vicino a te.

Ti ringraziamo molto per il consiglio e la fiducia!
101Caffè ☕️💛

Valutata 5 stelle su 5

Ho provato diverse miscele e tutte sono…

Sono tantissimi anni che acquisto da 101caffè... Ho provato diverse miscele e tutte sono ottime... le mie preferite... Napoletano e Ginseng dolce!

10 ottobre 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Grazie di cuore per la tua fiducia di tutti questi anni! 😊
Siamo davvero felici che tu abbia trovato nelle nostre miscele, soprattutto nel Napoletano e nel Ginseng dolce, i tuoi preferiti.

A presto e grazie ancora per la tua fedeltà!
101Caffè ☕️💛

Valutata 5 stelle su 5

CAFFE'

andavo in negozio, ma poi ho iniziato a fare la spesa on line. bella esperienza il caffè ottimo.

10 ottobre 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Grazie e... torna a trovarci!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Vasta scelta di prodotti e di buona qualità. Ho ordinato spesso e la consegna è sempre stata puntuale

21 aprile 2024
Non scritta su invito
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva: alla prossima!!

Valutata 5 stelle su 5

Al mattino è bello iniziare una…


Al mattino è bello iniziare una giornata di lavoro con i ragazzi, la brioches che ci porta l'ale e il caffe quello Rosso. G

Grazie Pio

4 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Grazie per aver condiviso con noi questa vostra bellissima abitudine quotidiana: ci sembra di vedervi, voi mentre fate una bella colazione, al centro tavola l'Espresso Rosso di 101CAFFE' e le briooches portate dall'Ale... Grazie grazie!! 😍

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo caffè e ottimo caffè al ginseng

Ottimo caffè e ottimo caffè al ginseng, sono i prodotti che acquisto più spesso, ma mi piace provare anche prodotti nuovi di tanto in tanto e sono anch'essi tutti ottimi. Sempre veloci nelle spedizioni.

4 ottobre 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Siamo molto contenti di poter soddisfare la tua voglia di novità in materia di bevande. Grazie!!!

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