Abbiamo comprato la macchina e le prime capsule nel vostro negozio presso il Centro Commerciale Novicenter di Novi Ligure. Avendo chiuso il punto vendita ci siamo trovati spiazzati e avevamo il timor... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Azienda seria e veloce nella consegna. Solitamente mi rivolgo al negozio di Castel San Giovanni, il proprietario è veramente gentile, ma quando non riesco a passare prendo online e nonostante la mia d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho comprato cialde, caffè macinato e topping per i miei genitori, dato che solitamente usano un'altra marca e volevo far loro provare i prodotti di 101 Caffè! Da quando hanno provato il Resto Al Sud... Leggi di più
L'azienda ha risposto
acquisto capsule per macchinetta Eticap, mi trovo benissimo, il caffè e le bevande sono molto buone. Le ho provate tutte, è comodo ordinare sul sito, sono molto veloci nelle consegne e puntuali. Ti t... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
101CAFFE’ è uno dei più importanti brand italiani in Franchising specializzato in caffè e bevande: cialde, capsule, grani, macinati e solubili.
Informazioni di contatto
Milano, Italia
- 0287240690
- info@101caffe.it
- 101caffe.it
4,6
Eccellente
381 recensioni
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Ottimo cioccomenta
Ottimo cioccomenta. Ero cliente del negozio di Marostica (VI) per continuare ad utilizzare i Vs. prodotti ho iniziato con il servizio online perchè adoro il Vs. CIOCCOMENTA
19 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di 101CAFFE' - Shop Online
Grazie per la tua bella testimonianza su questo prodotto, tra i più amati nella ricca gamma di 101CAFFE'. Ti aspettiamo con altre prelibatezze!
Non ci troviamo più bene
Purtroppo non ci stiamo più trovando bene. Per noi era comodo acquistare in negozio a Parona (PV), ma abbiamo dovuto smettere per via di una gestione scandalosa dei clienti. Abbiamo risolto infine grazie all'assistenza centrale che gentilmente si è prodigata per risolvere il problema. Ora però acquistiamo solo online, il che è scomodo e più costoso (in negozio c'erano offerte diverse). Oltre a questo, ultimamente la miscela ci sembra meno buona (sa di bruciato, anche la varietà più delicata) e i prezzi sul sito sono saliti ulteriormente dunque credo non acquisteremo più perché è veramente troppo costoso, senza contare che le varietà di caffè disponibili (non bevande varie) sulle capsule compostabili sono proprio poche.
13 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di 101CAFFE' - Shop Online
Ci dispiace molto leggere ciò che scrive ed è nostra immediata premura contattare la titolare del punto vendita di Parona per verificare la qualità dell'accoglienza clienti. Per quanto riguarda i prodotti, Le chiediamo la cortesia di inviare una mail a info@101caffe.it segnalando esattamente i prodotti che non l'hanno soddisfatta, scrivendo anche il nr di lotto. Questo ci permetterà di fare un immediato controllo e di rimediare al Suo malcontento. Grazie e a presto!
Io usavo già le capsule compatibili x…
Io usavo già le capsule compatibili x la nespresso, le trovo fantastiche anche perché non mi piace il caffè ma le vostre capsule ai cari gusti li trovo eccezionali x me. Ora ho comprato una ethicap e continuo ad fare ordini x questa macchina che trovo eccellente e le capsule molto più grandi e saporite con una bella schiuma
27 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di 101CAFFE' - Shop Online
Grazie per il tuo commento! Siamo entusiasti che ti piacciano così tanto le nostre bevande alternative e che apprezzi i prodotti Ethicap! Ti aspettiamo di nuovo!
Shop on line
Buon pomeriggio, ero un vostro cliente del negozio di Curno (BG), con mio rammarico il negozio è stato chiuso, mi sono rivolto al vostro negozio on line, sono soddisfatto per il servizio e per la puntualità nelle consegne. Nel sito non trovo le capsule nespresso del the in foglie che trovavo in negozio (era molto buono).
25 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 101CAFFE' - Shop Online
Grazie di cuore per il suo messaggio e per aver continuato a sceglierci anche dopo la chiusura del punto vendita di Curno 😊
Siamo davvero felici che si trovi bene con il servizio online e con la puntualità delle consegne. Ci dispiace invece che non abbia ritrovato sul sito le capsule del tè in foglie che apprezzava tanto in negozio: comprendiamo perfettamente il suo dispiacere. Le suggeriamo di contattare il nostro servizio clienti, così possiamo verificare la disponibilità o segnalarle eventuali alternative simili.
Grazie ancora per la fiducia e per averci scritto!
101Caffè ☕️💛
Vasta scelta di caffè
Vasta scelta di caffè e di bevande per tutti i tipi di macchine e per tutti i gusti!
Peccato che alcuni tipi di caffè siano solo in confezione da 50 o 100 capsule soprattutto per chi come me consuma pochi caffè e ama cambiare spesso!!
25 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di 101CAFFE' - Shop Online
Grazie per il tuo commento! La scelta del nostro brand di crere confezioni da 50 capsule garantisce un miglior rapporto qualità-prezzo, riducendo al contempo sprechi di imballaggio, ma nella gamma 101CAFFE' trovi anche prodotti (caffè ed altre bevande) in confezioni da 12 o 16 pezzi. Scrivici una mail a 101caffe@101caffe.it indicandoci il modello della tua macchina se vuoi assistenza nel reperire i prodotti giusti per te. Grazie!
Ottimi prodotti e molta varietà
Ottimi prodotti e molta varietà di gusti.
2 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di 101CAFFE' - Shop Online
Grazie di cuore per il tuo feedback! 😊
Siamo felici che tu apprezzi la qualità dei nostri prodotti e la varietà dei gusti.
A presto e grazie per la fiducia!
101Caffè ☕️💛
Negozio fantastico
Negozio fantastico. Soddisfa qualsiasi esigenza. Acquistando on line i tempi di spedizione sono velocissimi
25 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di 101CAFFE' - Shop Online
Grazie Lucia! Cerchiamo di fare del nostro meglio ogni giorno, per i nostri cari Clienti come te. A presto!
Prodotti non disponibili
Molto spesso il caffè d'orzo e il ginseng amaro non si trovano
25 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di 101CAFFE' - Shop Online
Buon giorno Efrem, sappiamo che questi prodotti talvolta risultano esauriti e stiamo facendo in modo di aumentare la loro disponiblità perchè si tratta di prodotti di grande successo e si esauriscono rapidamente. Tieni d'occhio lo shop on line o scrivici a 101caffe@101caffe.it Grazie!
Spedizione veloce e prodotti buonissimi
Avevamo iniziato ad utilizzare i vostri prodotti nel vostro negozio presso il Centro Commerciale Il Gigante di Villasanta, ma poi tornati l'anno scorso dalle ferie abbiamo trovato la brutta sorpresa della sua chiusura ed eravamo un po' disperati perchè ci trovavamo molto bene e poi come potevamo fare, visto che non ci sono vostri punti vendita nelle vicinanze? Abbiamo quindi scoperto il vostro sito e benchè la prima spedizione sia andata un po' a rilento, visti gli scioperi dei corrieri e le festività natalizie, abbiamo continuato ad ordinare online! e stavolta siete stati velocissimi!! abbiamo però notato che alcuni articoli non sono disponibili, come alcune tisane e come il buonissimo latte mentino, come mai??? Commento finale: molto positivo! grazie
19 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di 101CAFFE' - Shop Online
Grazie per la tua testimonianza: per il LatteMentino, potrebbe tornare in assortimento a breve, dopo una revisione della ricetta, a causa di alcune recenti variazioni della filiera produttiva. Nel frattempo speriamo tu possa trovare, nella vasta gamma 101CAFFE', altri prodotti che soddisfano le tue esigenze ed il tuo gusto. A presto!
Il ginseng migliore del mondo
Il ginseng migliore del mondo a mio avviso.
Precisi, corretti e puntuali.
Una garanzia.
25 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di 101CAFFE' - Shop Online
Grazie di cuore; siamo felici che anche tu apprezzi così tanto il nostro Ginseng e ti invitiamo a provare anche le altre prelibatezze del mondo di 101CAFFE'! 😊
RECLAMO
ho avuto un reclamo lo scorso anno ed ho avuto un'assistenza molto efficiente e comprensiva.
12 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di 101CAFFE' - Shop Online
Grazie Giuseppina per la tua testimonianza ! La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e faremo sempre del nostro meglio per offrire il miglior servizio possibile. Ti aspettiamo di nuovo!
Risposta di 101CAFFE' - Shop Online
Grazie per aver condiviso la tua soddisfazione! Alla prossima!
Ottimo Negozio
Ottimo Negozio, assistenza gentile e cordiale. Sito ben fatto, buoni prezzi e ottima qualità. Da consigliare.
18 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 101CAFFE' - Shop Online
Grazie Roberto! Il nostro team è sempre attento alle esigenze dei clienti e... pieno di energia! Al prossimo caffè!
Buon Prodotto
Ottimo caffè. Varietà di scelta per ottimizzare i gusti dei clienti. Servizio di consegna sempre veloce e puntuale.
Qualche problemino con le capsule della cioccolata che qualche volta "ingolfa" la macchina.
14 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di 101CAFFE' - Shop Online
Grazie per la bella recensione! Per le capsule di cui parli, poichè si tratta di un caso decisamente anomalo, ti chiediamo la grande cortesia di scriverci via mail il numero di lotto, così da poter verificare e, naturalmente, rimediare. Puoi scrivere a 101caffe@101caffe.it Ti ringraziamo molto per il tuo prezioso contributo.
Mancanza di prodotti
Buon giorno,
È da fine novembre che mancano le cialde ecologiche di caffè aroma ginseng e caffè aroma arancia e cioccolato.
Ringrazio per avermi risposto e attendo con ansia questi buonissimi prodotti. ☺️
14 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di 101CAFFE' - Shop Online
Siamo davvero dispiaciuti di sapere che alcuni prodotti che desideri non siano stati disponibili di recente. Stiamo lavorando alacremente per migliorare la disponibilità di alcuni nostri articoli che ultimamente hanno avuto qualche difficoltà di reperimento e stiamo agendo su tutta la filiera per ridurre al minimo questi disagi. Le cialde che stai aspettando dovrebbero essere disponibili nell’arco di pochi giorni. Apprezziamo molto la tua pazienza e il tuo supporto, che ci spingono a migliorare sempre di più.
Grazie!
Gestione Marketing imbarazzante
Prodotti buoni ma pessima gestione marketing, mi mandano sconti e poi mancano i prodotti d’acquistare e guarda caso tornano disponibili quando scade lo sconto.
1 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 101CAFFE' - Shop Online
Ci dispiace molto per quanto accaduto. Non è mai nostra intenzione inviare promozioni senza garantire la disponibilità dei prodotti. Probabilmente, visto il periodo natalizio, alcune scorte sono andate esaurite più rapidamente del previsto. La invitiamo a scriverci via email (101caffe@101caffe.it) specificando la promozione a cui si riferisce: saremo lieti di ripristinare il suo buono per consentirle di utilizzarlo. Approfittiamo anche per invitarLa a contattarci direttamente qualora dovesse riscontrare un problema che ci riguarda. Grazie e buon anno!
Ottima qualità, prezzi competitivi, specie con le offerte.
Conosco 101 Caffè da anni. Ho provato più recentemente anche l’e-commerce. Ottima varietà di prodotti e grande qualità delle bevande (spesso superiore a quelle di marca “ufficiale”). Proposta Ethicap compostabile estremamente interessante, soprattutto per mia suocera che non riesce a dividere le varie parti per lo smaltimento. Spedizioni veloci, rapporto qualità, prezzo adeguato, specie con le offerte. Non metto cinque stelle solo perché per un po’ è mancata la confezione “famiglia” del mio prodotto preferito compatibile DG, ma ho notato che è appena rientrato.
27 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 101CAFFE' - Shop Online
Siamo felici di leggere la tua grande soddisfazione con i prodotti 101CAFFE'! Cerchiamo di migliroare sempre di più, anche nello studio delle confezioni preferite dai nostri cari clienti, come te! Grazie!
Ottima varietà di gusti
Non segno 5 stelle perché l'ultima volta la consegna è stata lunghissima. Per il resto consiglio le capsule compatibili Dolce Gusto, tanti tipi da provare e convenienti le confezioni maxi. Continuerò ad acquistare.
12 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 101CAFFE' - Shop Online
Grazie Nicoletta! in effetti nel periodo delle feste natalizie le consegne sono state spesso più "lunghe" del solito; come sai questo non rappresenta i nostri standard. Grazie e buon anno!
Bevande molto buone
Bevande molto buone. A casa non deve mai mancare il nocciolino, peccato che va velocemente in esaurimento. Provato anche pistacchietto. Ottimo!
24 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 101CAFFE' - Shop Online
Grazie di cuore per il tuo apprezzamento! Siamo felici che il Nocciolino ed il Pistacchietto siano di tuo gradimento: ci impegnamo anche a migliorare la disponibilità dei prodotti 101CAFFE' più amati!
Unici!
Da anni ormai acquisto il nocciolino per macchinetta Nescafe Dolce Gusto, è l'unico più buono e cremoso in assoluto.
17 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 101CAFFE' - Shop Online
Grazie Veronica! In effetti è strepitoso!!!
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