Bestelltes Ersatzteil kam in guter Verpackung an, trotzdem hatte die Kühlschranktürdichtung ein kleines Loch. Die Kaufpreiserstattung erfolgte - nach Übersendung von Fotos - sehr schnell.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Konnte am 23.12. einen Original-Heizstab für eine Miele Waschmaschine nur auf 1001ersatzteile finden. Das Ersatzteil wurde am 27.12. aus Frankreich kommend per Express verschickt und kam am 29.12. na... Leggi di più
Die bestellten Ersatzteile kamen nach 10 Tagen bei mir an. Die Teile sind in Ordnung und passen. Allerdings versuchte ich vorher mich zu erkundigen, wann die Lieferung ankommt, da eine kürzere Lieferz... Leggi di più
Ich habe Kühlschrankschubladen bestellt, diese sind seit dem 16.Februar angeblich verschickt. DHL kennt die Sendungsnummer nicht, die angegebenen Telefonnummnern sind allesamt unbekannt und die Mai... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
1001Ersatzteile ist eine Seite, die zu der Unternehmensgruppe Spareka, dem Marktführer für Ersatzteile und Garagentorsender im Internet mit mehr als 200 000 Kunden in Europa, gehört. Wählen Sie 1001Ersatzteile und wir garantieren für eine sichere Zahlungsabwicklung durch unsere Partnerbank BNP Paribas. Sie können auch per PayPal oder Banküberweisung zahlen. Wählen Sie 1001Ersatzteile und profitieren Sie von unserer riesigen Auswahl aus über 10 Millionen Ersatzteilen für Elektrogeräte, lieferbar innerhalb von 72h.
Informazioni di contatto
Francia
- 1001ersatzteile.de
Problemlos und günstige Bestellung.
17 gennaio 2024
Non scritta su invito
Ersatzteil am 13.12.2023 Bestellt und nichts erhalten
Ersatzteil am 13.12.2023 bestellt am 18.12.2023 Benachrichtigung , dass das Teil versendet wurde .
Ware seither nicht erhalten
Die Adresse kontakt(ad)1001ersatzteile.de funktioniert nicht - Kontakt unmöglich.
Lasst die Finger davon , egal was die als Antwort schreiben und erspart euch den Ärger , das ist definitiv ein Saftladen !!!!!!!!!!!!!!
10 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1001ersatzteile
Sehr geehrter Kunde,
es tut mir sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit den Lieferzeiten für Ihre Bestellung gemacht haben.
Unser einziges Ziel ist es, Ihnen die Reparatur so schnell wie möglich zu ermöglichen.
Es gibt so viele verschiedene Geräte und Ersatzteile, dass der Zugang zu bestimmten Teilen manchmal schwieriger ist als erwartet. Ich werde die Angelegenheit an die zuständigen Teams weiterleiten und mich im Namen des Spareka-Teams bei Ihnen entschuldigen. Sie können unseren Kundenservice direkt über Ihren Kundenbereich oder per E-Mail unter hello@spareka.com kontaktieren.
In der Hoffnung, Sie bald wieder auf Spareka begrüßen zu dürfen.
Eric von Spareka
Keine Ware erhalten
Keine Ware erhalten. kein Kontakt möglich und die E-Mail Adresse die hier in den Antworten des Händlers steht existiert ebenfalls nicht. Sehr unseriös.
10 gennaio 2024
Non scritta su invito
Nie wieder!!!!!!!
Nie wieder!!!!!!!
Keine Ware Erhalten, kein Kontakt möglich und Geld ist weg….
Bestellt da bloß nichts!!!!!!!
5 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1001ersatzteile
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut mir sehr leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu lesen.
Sie können unseren Kundenservice direkt von Ihrem Kundenbereich aus per E-Mail unter "hello@spareka.com" kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
Eric von Spareka.
Schweinerei beim Versand steht 5,90…
Schweinerei beim Versand steht 5,90 euro und wenn man die Bestellung bezahlt wird der Versand plötzlich verdoppelt auf 12,00 euro .
Bin mal gespannt ob und wann ich die bestelle Ware überhaupt bekomme nach den vielen negativen Bewertungen .
Habe am 08.01.2024 eine Nachricht vom Verkäufer erhalten daß ich mich wegen dem Problem mit ihm in Verbindung setzen soll.
Doch die angegebene Telefonnummer gibt es nicht und die e-mail Adresse simmt anscheinend auch nicht ,da die mail zurückkommt .
Also ist das noch nicht mal einen Stern wert .
Ich werde mit Pay Pal mein Geld zurückfordern .
5 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1001ersatzteile
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Um Ihnen zu helfen, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer auf hello@spareka.com mitzuteilen, damit wir die Überprüfung durchführen können.
Wir werden sie dann an die entsprechenden Teams weiterleiten! Bis bald auf Spareka!
Eric von Spareka
Keine Lieferung
Keine Lieferung, kein Email Kontakt möglich, kein Tel. zu erreichen.
Der Laden ist ein Fake
4 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di 1001ersatzteile
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut mir sehr leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu lesen.
Sie können sich direkt über Ihren Kundenbereich oder per E-Mail unter "hello@spareka.com "an unseren Kundenservice wenden, um eine Lösung zu finden.
Eric von Spareka.
Defekter Heizstab an Miele Waschmaschine 23.12.2023
Konnte am 23.12. einen Original-Heizstab für eine Miele Waschmaschine nur auf 1001ersatzteile finden. Das Ersatzteil wurde am 27.12. aus Frankreich kommend per Express verschickt und kam am 29.12. nachmittags an. Klasse. Den Einbau bewältigte ich mit dem Originalteil ohne größere Schwierigkeiten und die Waschmaschine leistet wieder ihre guten Dienst.
Vielen Dank für diese Transaktion.
30 dicembre 2023
Non scritta su invito
Noch keine Lieferung und keine Info
Leider bis jetzt noch keine Lieferung und auch keine Info über Liefertermin
3 gennaio 2024
Risposta di 1001ersatzteile
Sehr geehrter Kunde,
es tut mir sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit den Lieferzeiten für Ihre Bestellung gemacht haben.
Unser einziges Ziel ist es, Ihnen die Reparatur so schnell wie möglich zu ermöglichen.
Es gibt so viele verschiedene Geräte und Ersatzteile, dass der Zugang zu bestimmten Teilen manchmal schwieriger ist als erwartet.
Sie können sich direkt von Ihrem Kundenbereich aus per E-Mail unter "hello@spareka.com" an unseren Kundenservice wenden, um eine Lösung zu finden.
Ich werde den Punkt an die zuständigen Teams zurückverfolgen und mich im Namen des Spareka-Teams bei Ihnen entschuldigen.
Ericde Spareka
Passt in Ordnung
3 gennaio 2024
Non scritta su invito
Der Katalog ließ mich das gewünschte…
Der Katalog ließ mich das gewünschte Ersatzteil schnell finden. Die Lieferung erfolgte sehr schnell! Die Ware passte genau.
26 dicembre 2023
Perfekt!!!
27 dicembre 2023
Gefrierschrank Klappe
alles in Ordnung, sehr schneller Versand! Preis Leistung völlig ok!
26 dicembre 2023
Achtung ‼️
Achtung ‼️. Betrug .
Habe Ersatzteil für Waschmaschine bestellt und seit 1 Monat warte ich immer noch.
Telefon Nummer ist falsch und email existiert gar nicht.
Betrug .
Finger weg von diesem “Laden“
5 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di 1001ersatzteile
Sehr geehrter Kunde,
es tut mir sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit den Lieferzeiten für Ihre Bestellung gemacht haben.
Unser einziges Ziel ist es, Ihnen die Reparatur so schnell wie möglich zu ermöglichen.
Da es so viele verschiedene Geräte und Ersatzteile gibt, ist der Zugang zu bestimmten Teilen manchmal schwieriger als erwartet. Ich bitte Sie, uns per E-Mail unter "hello@spareka.com" zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
Eric von Spareka
Ersatzteil gefunden
Ersatzteil gefunden, 12€ Versand ist frech für ein Teil, das 200g wiegt. In Summe aber biIliger als bei Mitbewerbern
23 dicembre 2023
Non scritta su invito
Alles in allem gut gelaufen
Nach anfänglichen Schwierigkeiten alles super gelaufen danke.
An der Kommunikation noch ein wenig arbeiten dann gibt es auch 5 Sterne.
21 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di 1001ersatzteile
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut mir sehr leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu lesen.
Ihre Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig und unser einziges Ziel ist es, dass Sie Ihr Gerät schnell reparieren können. Ich entschuldige mich im Namen des Spareka-Teams und werde diesen Punkt intern wieder aufgreifen, um Vorkehrungen zu treffen, damit so etwas nicht wieder vorkommt. Wir hoffen trotzdem, Sie bald wieder auf Spareka begrüßen zu dürfen.
Sylvio vom SPAREKA-Kundendienst
Ich habe das Ersatzteil sofort gefunden.
15 dicembre 2023
Non scritta su invito
Schnell und einfach
10 dicembre 2023
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.