Daniele

Mi dispiace ricevere un cattivo trattamento in merito a un rimborso che ho perso integralmente in quanto sul link rimborsi non è stato mai possibile terminare la richiesta e telefonicamente oltre a perdere tempo e soldi non esiste possibilità di parlare con nessuno. Vergogna

Tempi troppo lunghi, assistenza poco trasparente. Deluso. Ho ordinato un box doccia il 03 aprile e dopo i 5 giorni promessi ed attesi per la spedizione non si sa più nulla. Incuriosito dal ritardo contatto numerose volte il servizio assistenza che demanda a terzi consegnatari il mio ordine, senza conoscere tempi, tracking e previsione. Numeri del consegnatario inesistenti. Giustificazione: è sulle condizioni di vendita.... bella risposta! Peccato che è una pessima pubblicità e non fa onore al Vs brand. Ho fatto segnalazioni compilando il Vs form, risposte sempre tardive e persino evasive. Capirete anche perché in cliente resta deluso, piuttosto di ribadire che per Voi è tutto ok. Mi spiace ma sarebbe il caso quando si è in torto semplicemente ammetterlo, sarebbe più onesto e comprensibile. Saluti