Francia
Recensione su Superbeaute
Cela fait des années que je commande sur le site et c'est super. Produits bien emballés et envoi soigné. Je reçois même un produit en plus sur certaines commandes. Merciiiii
Risposta di Superbeaute
Merci pour ce magnifique avis que nous transmettons à toute l'équipe.
A très bientôt
Team SUPERBEAUTE.fr
Recensione su El Nabil Official
Avis mitigé, j'ai passé ma commande avant d'avoir lu les avis je pensais ne pas la recevoir.
Pour ma part, je n'ai pas aimé du tout le royal gold et en plus les parfums sont très volailles. Je ne vais plus commander
Risposta di El Nabil Official
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous regrettons sincèrement d'apprendre que cette commande ne vous a pas apporté satisfaction. Les matières premières sont choisies avec soin et les compositions élaborées par un grand nom de la parfumerie. N'hésitez pas si jamais vous souhaitez repasser commande, à nous consulter avant de commander afin que nous puissions vous conseiller au mieux en fonction de vos préférences olfactives.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Recensione su Magic Afro
Je commande un produit et je reçois un autre de la même gamme. Aucune réponse du service client. Je fais égalemnt une réclamation sur la commande sur le site mais rien Je contacte par instagram on me dit qu'ils ne sont pas en lien avec le service client. Seriously?????
C'est en français que j'ai écrit, ne venez pas me demander de contacter encore via le mail auquel vous ne répondez pas. Si vous êtes de bonne foi, vous avez toutes mes requêtes sans suite à ce jour. Vous avez le temps de répondre aux avis négatifs, alors mettez vous au travail pour les réclamations.
J'attends d'avoir gain de cause, ce n'est pas sérieux du tout.
J'ai commandé le leave-in et je reçois l'après-shampoing. De quelle conformité parlez-vous ?
Vous voulez étaler votre qualité de menteur ?
Risposta di Magic Afro
Bonjour,
Nous avons reçu aucune réclamation de votre part.
Je viens de faire une vérification sur notre système et tous les produits envoyées sont conformes.
N'hésitez pas à nous contacter via email : contact@magicafro.fr
Cordialement.
