CL

Claude

Francia

Recensioni

Recensione su Vorwerk Group


Valutata 1 stelle su 5

Trop cher pour son utilité. Éviter

J'ai acheté un Tm7 le 30 août 2025. Je l'ai reçu 6 semaines après. L'appareil est cher pour son utilité. Éviter de l'acheter. De plus, le service vorwek c'est des escrocs. Le 6 novembre 2025, je reçois sur mon mail , après l'achat de mon tm7 un message me disant veuillez profiter de vos 6 mois d'abonnement gratuit. Je vais pour m'abonner en me propose que 3 mois. Je contacte le service client qui me dit que c'est une erreur, je n'ai pas à en bénéficier car j'ai acheté mon appareil après le 15 août 2025. Je leur répond " Nul part, il est stipulé cela sur le message. De plus, vous savez que j'ai acheté mon appareil après le 15 août donc pourquoi m'envoyer ce message. Dans ce cas de me faire un geste commercial. Je n'ai jamais eu de retour.
Je suis totalement mécontente

12 novembre 2025
Non scritta su invito

Recensione su Mondial Relay


Valutata 1 stelle su 5

Problème locker et irrespect des conseillers

Mensonge
Ce colis 42161030 était disponible dans un locker depuis le 24/10. Je me suis présentée le dernier jour, le 28/10. L'écran du locker était gris sans écriture. J'ai appelé le numéro 0970264264 à 18h10, je suis restée 11m14s avec deux conseillers qui ont essayé d'ouvrir le casier et de résoudre le problème de l'écran. Le dernier conseiller m'a rassuré en me disant j'aurai un délai de 48h pour récupéré mon colis. Quand je me présente je constate que le colis a été récupéré comme prévu sans prendre en compte le problème de l'écran. Le conseiller m'a menti juste que je lui foute la paix. Le 31/10, je contacte le numéro à 13h15, j'explique a la conseillère m'être présentée le dernier jour pour récupérer mon colis mais il a eu un problème avec l'écran. Elle me répond simplement "vous n'avez pas récupéré le colis dans les délais donc il a été retourné". Elle ne comprend pas le français ou elle fait exprès d'être stupide. Puis celle ci, raccroche sur moi. Bravo.

28 ottobre 2025
Non scritta su invito

Recensione su eBay


Valutata 1 stelle su 5

EBay ne respecte pas son règlement

Avis sur les vendeurs sont faux, eBay retire les mauvaises évaluations mises. Ebay est a évité, ils trichent sur les évaluations des personnes qui commettent des manquement aux règlements.
Objet concerné n' 286847046194 aux enchères le 4 octobre, j'avais jusqu'au 8 octobre pour payer. Le vendeur a annulé et son annulation a été accepté par eBay. Quand je contacte eBay, ils me disent que le vendeur a mis pour motif que je lui ai demandé. Quand je demande au vendeur des explications, il ne répond pas. eBay me dit comment lui mettre une mauvaise évaluation mais rien apparaît sur ses appréciations, eBay m'a menti afin que je les laisse tranquille. Ensuite, j'ai constaté qu'une personne lui a mis une mauvaise évaluation mais son évaluation a été supprimé. Les vendeurs restent impuni. Les avis sur les vendeurs sont faux, il faut se méfier.

4 ottobre 2025
Non scritta su invito

Recensione su Mondial Relay


Valutata 1 stelle su 5

Service réclamation incompétent

Bonjour
J'ai acheté un écran sur Aliexpress.
Aliexpress accepte le retour, il me délivre un bordereau dont l'adresse destinataire est "France Aliexpress return Gonesse 95500". J'essaye de suivre le colis impossible. Je contacte mondial relai qui me dit que le colis a été délivré dans le 77100. Avec ce bon code postal, il est marqué que le colis a été livré.
Je leur demande des explications, leur réponse contacter le vendeur. Je leur demande de me donner l'adresse où le colis a été depose, leur réponse contacter le vendeur. Ils se moquent de moi ?
Le vendeur me dit n'avoir jamais reçu le colis et refuse de me répondre.
J'ai été remboursé sinon j'aurai depose une plainte au Tribunal commercial et ils auraient fait un malin. Des incapables. Si vous ne voulez pas travailler ou aider le client, faites un autre boulot.

16 ottobre 2025
Non scritta su invito

Recensione su eBay


Valutata 1 stelle su 5

eBay des menteurs

Le site eBay c'est des menteur. Il ne respecte pas leur règlement ou leur regle. J'avais jusqu'au 8 octobre pour payer un article, il clôture la transaction le 07 octobre. Mais il ne prenne pour qui.

7 ottobre 2025
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Recensione su PayPal


Valutata 1 stelle su 5

La qualité de PayPal est décevante

Avant j'étais fière de PayPal maintenant les conseillers nous parlent mal. Ils nous répondent a côté et il ne résoud pas nos problèmes.
J'ai acheté un article a Aliexpress.
Aliexpress m'informe si je retourne l'article je suis remboursée entièrement sinon je garde l'article, on me paie 9,20 euros. Ils m'envoient un bordereau d'envoi l'envoie se termine le 8 septembre. J'envoie le colis le 7 septembre néanmoins le 8 septembre il clôture le litige en disant que je n'ai pas envoyé dans les temps. Je fais une réclamation mais ils me remboursent que 9, 20 au lieu de 94,94 euros si retour de l'article. Ils refusent de me rembourser intégralement. Le 10 septembre, je fais appel à PayPal, je leur fournis le bordereau et le suivi qui montre que le colis a bien été reçu. Paypal me sort que le vendeur n'a pas confirmé avoir reçu. Ensuite ils me disent la date butoire est le 30 septembre, 3 octobre, maintenant le 14 octobre. Donc si je comprends si le vendeur ment en disant qu'il n'a rien reçu, je ne serai jamais rembourser.
Je fais une deuxième litige avec Aliexpress pour un autre article mais cette façon je n'envoie pas l'article avec le bordereau qu'ils me fourni.
Afin de confirmer la véracité de mes dires , je leur dis de comparer les bordereaux des deux litiges, chacun a son numéro mais l'adresse d'envoi est la même.
Mes conseillers s'énervent en me comprenant pas pourquoi je suis agacée et on me raccroche dessus alors que je n'ai pas insulté ou autre. PayPal devient décevoir. Je vais les attaquer au tribunal ça va leur faire du bien de ce moquer des gens surtout s'il y a des preuves de la bonne foi de l'acheteur

10 settembre 2025
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Recensione su AliExpress


Valutata 1 stelle su 5

AliExpress sont des gros voleurs

AliExpress sont des gros voleurs. Ils acceptent le retour de votre écran défectueux. Ils m’envoient de Bordereaux qui prend fin le 8 septembre. J’envoie le colis le 7 septembre. Malgré la preuve d’envoi dans les délais il clôture le litige en disant que je n’ai pas envoyé dans les délais. Je fais un recours. Il me rembourse 9,20 euros sur le montant de 94,94 euros. Je leur dis si je retourne l’article ils doivent me rembourser intégralement ils refusent. Je les ai mis en litige avec Paypal. Ils mentent à Paypal et disant qu’ils n’ont pas reçu le colis. Des menteurs et des voleurs. Paypal aussi repousse mon remboursement malgré les preuves car AliExpress ment

8 settembre 2025
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Risposta di AliExpress

Cher client.

Nous sommes désolés pour le dérangement et l'expérience de magasinage désagréable.

Comme vous avez déposé une demande de rétrofacturation avec le canal de paiement d'origine, cette commande a été gelée à l'heure actuelle. Notre agent a répondu avec des informations plus détaillées dans l'email. S'il vous plaît veuillez vérifier votre boîte de réception pour plus de conseils.

Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé et promettons de faire tout son possible pour éviter de telles situations à l'avenir.

Meilleures salutations,
Équipe de service à la clientèle AliExpress

Recensione su Free


Valutata 1 stelle su 5

Free sont des escrocs

Free sont des escrocs.

Carte SIM et hors forfait frontière.

Aujourd’hui à 16h00 ma carte SIM allait bien et d’un coup à 16h02, carte SIM illisible. Carte SIM n’est pas tombé ni dans l’eau ou autre. A distance, ils ont désactivé la carte pour que l’on rachète une autre. Oui car si la carte tombe en panne sans que ce soit nos fautes, il faut payer 10 euros.
Des escrocs.

Frontière surinam/ Guyane. Je suis du côté Guyane, ils m’ont mis du hors forfait, des escrocs. Je suis allée au tribunal.

Il ne faut pas hésiter à aller au Tribunal.

18 settembre 2025
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Recensione su GLS EUROPE


Valutata 1 stelle su 5

Dépose le colis directement dans un point relai

Lamentable. Il dépose directement le colis dans un point relai et il ne contacte pas le client qui attend à son domicile. Pourtant j'ai paye 8 euros les frais de livraison avec signature au final je signe rien.
Le délai de livraison était de 4 jours et ben le colis a été livre le 4 jours dans un point relai mais je n'étais pas au courant. J'ai du appeler pour le savoir.

18 ottobre 2022
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Recensione su Superbeaute


Valutata 1 stelle su 5

Frais de livraison excessif

Produits intéressants mais frais de livraison sont trop cher 8 euros avec signature. J'ai choisi le transporteur GLS pour une livraison de 1 a 4 jours. Colis arrivé 4 jours. Je n'ai reçu aucun coup de fil du transporteur alors que je suis restée à mon domicile, le transporteur dépose le colis directement dans un point relai.
Humm non je ne suis pas d'accord ok j'ai paye pour un colis à mon domicile car je n'ai pas pris l'option point relai dont la livraison est moins de 4 jours.
Abusée et dégoûtée.

18 ottobre 2022
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Risposta di Superbeaute

Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés que GLS n'ait pas pu livrer votre colis à votre domicile.
Comme vous le savez, sur notre site internet, nous proposons 3 transporteurs et c'est vous qui choisissez votre transporteur préféré.
Pour toute prochaine commande, nous vous invitons à sélectionner Colissimo Expert à domicile, et si votre panier atteint 79 euros, alors la livraison est totalement gratuite, y compris la livraison à domicile ou en Chronopost Relais.

Nous vous souhaitons une belle journée,

Bien cordialement,

L'équipe SUPERBEAUTE.fr

Recensione su Relais Colis


Valutata 1 stelle su 5

Des voleurs

Colis VD260000361501.
Des voleurs. J'ai passé commande sur vinted, j'ai oublié de récupérer ma commande car le délai livraison a été dépassé et je n'y ai plus pensé. Vinted a validé la transaction et a refusé de me rembourse. Je contacte relai colis qui me dit que le colis est retourné au vendeur. Je contacte la vendeuse qui me dit ne pas avoir reçu le colis. Je contacte de nouveau relai colis GENAS qui me dit que le colis se trouve dans une plateforme à BRIGNOLES. Donc je leur dit que je paie la livraison du colis pour un retour au relai colis près de mon domicile. Je leur signale que je suis le propriétaire du colis car je l'ai payé. Il refuse le retour et me dit détruire le colis. Détruire le colis, mensonge vous le garder pour vous donc vous êtes des voleurs et des menteurs.

19 gennaio 2021
Non scritta su invito