Francia
Recensione su Cani-gourmand
Des friandises de qualité et vraiment adaptés à nos loulous ! Et les chats ne sont pas oubliés 👌
Seul petit bémol dû au succès de ses friandises, souvent des ruptures de stock.
Risposta di Cani-gourmand
Merci pour ce retour positif ! 😄🐾 On est ravis que vos loulous se régalent et que nos friandises plaisent autant 🎉 Pour les ruptures, on fait tout pour reconstituer les stocks rapidement 🐶🐱💛
Recensione su Weenect
C'est un bon produit mais il manque de réactivité. Nous avons une position du chien 1 fois par minute. C'est trop peu, il faudrait une fois toutes les 10s maximum. Le traceur a dû mal à capter alors que mon téléphone capte très bien. La sonnerie se déclenche assez tardivement quand on l'appelle.
Risposta di Weenect
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires ;)
Toutefois, nous sommes navrés pour les quelques points soulevés.
En effet, pour un fonctionnement optimal, le traceur n'a besoin que de deux choses :
1. un bon réseau 2G (GPRS) pour se connecter à nos serveurs et s'échanger les informations telles que la géolocalisation, l'abonnement, etc.
2. un environnement offrant une vue dégagée du ciel pour être facilement capté par les satellites.
Pour ce qui est de l'intervalle, une position toutes les 10s à tout moment risquerait d'endommager très rapidement la batterie du traceur.
Les intervalles de rapport de positions possibles sont : 30s - 1min - 5min - 10min - 30min - 60min.
Vous pouvez avoir un rapport toutes les 10s pendant 5min seulement lorsque vous activez le mode superlive (icône sous forme d'éclair) sur l'application, et ceci est généralement utilisé uniquement en cas d'urgence.
Votre téléphone utilise certainement la 4G alors que le traceur n'est compatible qu'avec la 2G et il se peut effectivement qu'il y ait quelque temps de latence entre la commande de sonnerie et la réponse du traceur.
Espérant que ces informations vous ont été utiles.
Nous restons à disposition si besoin, sinon, nous vous souhaitons de passer d'agréables fêtes!
