Ron den Boer

2 hengels besteld en snel geleverd. Klein kind wil met opa vissen maar opa had nog geen goeie hengels. Een ultimate tele pol vaste hengel en een ultimate classic dropshotje gekocht. Fijne hengels voor de roestige visser die wil kijken of het een leuke hobby blijft. Afgelopen weekend 3 mooie rietvorens gevangen.

Vriendelijk personeel zowel klanten service als de bezorging. Bij van der Garde een parasol besteld met de vermelding of deze 6 juni bezorgd kon worden. Kregen berichtje en mail van de Hoefof deze op donderdag 5 juni bezorgd kon worden. Met snel belletje kon dit toch netjes naar 6 juni verzet worden. Nieuwe tijdstippen via mail doorgekregen en via track en trace goed bij te houden hoe laat de bezorger ongeveer aan kwam. Bij aankomst de zware parasolvoet netjes in de achtertuin gezet door een vriendelijke bezorger. Kreeg ook nog een berichtje binnen ca. 10 min. ben ik er. Helemaal top en tevrede

Zeer goede service en alles heel makkelijk te regelen. Inleveren oude auto en ontvangen nieuwe allemaal makkelijk te regelen op 1 en dezelfde dag. Alles qua onderhoud en service goed met behulp van de ayvens app te regelen. Bij telefonisch contact ook vriendelijk en snel geholpen.

Bed gekocht Ariana vd Valk. Mooi bed ligt prima dat is ook het probleem niet. Het probleem is dat op de afbeelding 6 poten onder het bed zitten en na montage maar 4. Monteur zei ook er zitten verder geen voorgeboorde gaten dus je hebt vier reserve poten. We hebben toch maar contact gezocht met de klantenservice over het aantal poten dat nou wel of niet onder het bed horen. Conclusie was dat er inderdaad 6 poten onder het bed horen te zitten. Er is weer een monteur geweest om er naar te kijken maar die was binnen 5 seconde alweer buiten. Er zit in het midden van het bed geen balk om de pootjes te monteren er kunnen maar 4 poten onder er zitten aan het voeteneind en bij het hoofdeind nog wel balken om de potjes eventueel iets meer naar binnen te monteren. We hebben zelf het bed maar even omgedraait om te kijken en zagen in het midden inderdaad geen balk voor montage van extra poten. Wel extra balken meer naar de uiteindes van het bed met voorgeboorde gaatjes. De gaatje tellende zouden er dus zelfs 8 pootjes onder kunnen. We vinden het vooral verwarrend dat de monteurs zeggen er kunnen maar 4 poten onder het bed geplaatst worden en dat we via de klantenservice te horen krijgen er kunnen er 6 onder. Nogmaal het bed ligt goed maar toch vertrouwen we het niet helemaal. Hebben we wel het goede onderstel gekregen of is er een constructiefout gemaakt? Service is prima hoor alleen de info dus verwarrend.