Franco

Gentile cliente,

grazie di cuore per la sua splendida recensione!
Siamo davvero felici che l’ordine sia arrivato in tempi così rapidi e che l’imballaggio sia stato all’altezza delle aspettative, ci teniamo moltissimo che ogni pacco arrivi perfetto e sicuro. 🚚
Siamo altrettanto contenti che abbia apprezzato i campioncini: sono il modo migliore per scoprire nuove fragranze e lasciarsi sorprendere da emozioni olfattive sempre diverse.

Grazie ancora per il suo tempo e per averci scelto!

Cordiali saluti,
GdT Team
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Dear customer,

thank you so much for your wonderful review!
We’re delighted that your order arrived so quickly and that the packaging met your expectations, we take great care to ensure every parcel is perfectly secure. 🚚
We’re also glad you enjoyed the samples, they’re the perfect way to discover new fragrances and explore unique olfactory emotions.

Thank you again for your time and for choosing us!

Best regards,
GdT Team

La ringraziamo per il suo riscontro positivo. Siamo lieti che la qualità del prodotto e la puntualità del servizio abbiano rispettato le sue aspettative. Continueremo a dare il massimo per offrirle sempre un'esperienza eccellente.

Cordialmente,
Team Floky

Salve Sig. Franco,
ci dispiace per quanto scrive e per il suo malcontento.
Ad ogni modo ci preme spiegare due questioni: il servizio iniziale di cui parla di €200,00 non prevede la mera richiesta delle visure ma il loro studio integrato oltre che un'accurata analisi finalizzata allo sviluppo di un piano di riabilitazione presentato da un nostro tecnico in consulenza; infine precisiamo che la seconda somma di cui parla sono spese vive di gestione della pratica che vengono anticipate e discusse in consulenza tramite la presentazione di un preventivo.

Ad ogni modo rimaniamo a disposizione per discutere dell'accaduto e del suo malcontento utilizzando i mezzi di comunicazioni adeguati come il nostro numero verde o meglio ancora la chat dedicata alla sua pratica.

Cordiali saluti.