Beste,

Bedankt voor uw review en onze excuses voor de vertraging en het uitblijven van een reactie. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker wanneer u al langere tijd op uw bestelling wacht.

In de afgelopen periode hebben wij helaas technische problemen gehad met ons e-mailsysteem, waardoor een deel van de berichten ons niet heeft bereikt. Hierdoor kan het zijn dat uw bericht(en) niet bij onze klantenservice zijn binnengekomen en u daarom geen reactie heeft ontvangen. Dit probleem is inmiddels opgelost.

Wij willen dit uiteraard zo snel mogelijk voor u uitzoeken en oplossen. Wilt u ons alstublieft nogmaals een e-mail sturen met uw bestelnummer? Dan kijken wij direct de status van uw bestelling na en zorgen wij dat u zo snel mogelijk een update ontvangt.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groet,
Mike