Buongiorno,
vogliamo fare le nostre scuse per l'accaduto, ma come le ha già spiegato il nostro supporto, il problema è stato del corriere che oltre a ritardare la consegna non ci comuncava le giuste informazioni.

La ringraziamo comunque per il suo acquisto, e la informo che abbiamo cambiato corriere, nel caso volesse metterci nuovamente alla prova.