Ik kan alleen over mijn ervaring iets zeggen. Ik heb een hengel besteld en deze is snel en onbeschadigd binnengekomen. Ben tevreden met het product en levering. Ik geef 4 sterren omdat mijn bevestigingsmail in de spam zat en het ook even duurde (1 tot 2 dagen) voordat ik een track&trace kreeg. Al met al, echt wel prima gegaan.
Geen ervaring met retourneren of contact met leverancier.