Le samedi 02/11/24 vers 05:30 je passe ma commande.

Vers 08:00 j'ai un doute sur les informations fournies par La Boutique Malik et je vais consulter le site du fabricant. Je découvre que la composition du produit n'a rien à voir avec ce qui est annoncé sur la page de Malik.

J'envoie alors un email à 08:25 (ainsi que le même message via le formulaire de contact) pour demander l'annulation de la commande, en expliquant pourquoi… aucune réponse ni à l'un ni à l'autre, mais à 10:58 je reçois un email m'informant que la commande est expédiée.

Le mardi 05/11/24 je refuse la livraison, et celle-ci est donc retournée à l'expéditeur sans même que je l'aie en main. Dans la foulée j'envoie un nouvel email (et le même message via le formulaire de contact), pour expliquer la raison du refus de la livraison… aucune réponse ni à l'un ni à l'autre.

Nous sommes le 26/11/24 et La Boutique Malik n'a toujours envoyé aucun message ni procédé à aucun remboursement. C'est seulement par une réclamation Paypal que j'ai pu être remboursé.

Je ne RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS ce site dont les gérants font preuve d'incompétence manifeste et semblent tout ignorer du concept d'honnêteté.