Ho effettuato l’ordine di un monitor , dopo che mi è arrivato ho subito avviato il processo di reso e mi è stato programmato il ritiro a casa , il corriere non è passato , nessun messaggio , nessuna mail, niente.
Aspetto altri giorni , ricevo una mail da parte di hp del reso mancato, chiamo l’assistenza , mi riprogrammano un altro ritiro,è successo di nuovo niente corriere e nessun avviso di essere passato.
Contatto di nuovo l’assistenza spiegando la situazione e mi viene detto che è passato troppo tempo per effettuare il reso. Adesso ho un monitor da 400 euro che non uso e che devo vendere per conto mio.