Compte suspendu sans raison valable
3 jours a peine que je suis inscrite et j’ai déjà reçu un mail m'indiquant que mon compte a été désactiver pour « activité suspect » sans la moindre vérification ou preuves.
Je l’ai contacte pensant récupérer mon compte mais…
Selon eux ils ont longuement étudié le statut de mon compte et ne peuvent pas communiquer la raison de cette fermeture ? 😂
Par contre je peux réouvrir un compte, pour qu’il soit lui aussi fermé ?
Sans parler du fait qu’il prennent une commission énorme sur nos ventes, donc sa revient à perdre son argent ou augmenter le prix au risque de ne pas intéresser les acheteurs.
Nul à ch!er.
Risposta di Vestiaire Collective
Chère Célia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème.
Nous sommes au regret d'apprendre que vous n'avez plus accès à votre compte.
Afin de l'identifier, nous vous invitons à partager avec nous l'un de ces éléments :
- Un numéro de commande, si vous avez déjà acheté sur notre plateforme.
- Une référence d'article que vous avez listé ou vendu
- Votre nom d'utilisateur
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir bientôt de vos nouvelles !
Cordialement,
L'équipe Vestiaire Collective