Recensione su Rakuten France


Valutata 2 stelle su 5

Concept de la cagnotte nul

5⭐️ pour les bon plans, les promos et les prix attractifs pour sur les articles neufs et d’occasions. 2 ⭐️ pour le concept de la cagnotte qu’on peut utiliser que avant les 30 jours malheureusement on ne peut ni faire monter sa cagnotte ni réclamer son argent.
Très dommage car c’est le notre et on devrait être en droit de l’utiliser quand on veut puisqu’on ne peut même pas faire de transaction bancaire.
C’est bien évidemment pour nous faire dépenser plus sur leur site.
On ne peut même pas les joindre sur le site pour trouver une solution à cela…
Au moins un geste commercial par mail comme les newsletter serait plus efficace pour ma part.

10 agosto 2024
Non scritta su invito

Risposta di Rakuten France

Bonjour Célia,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de soumettre cet avis.
Nous prenons bonne note de vos remarques. Celles-ci sont importantes pour nous et vont nous permettre d'améliorer la qualité de notre service afin de vous proposer une meilleure expérience.

Restant à votre disposition,

Lucie,
L'équipe Rakuten France