il 10/10/2017 ho avuto la sfortuna di ordinare sul sito della Futek un televisore Smart TV Sony KD49XE9005 49 Ultra HD 4K LED USB x 3 HDR Ord.cl. N. 222513/web/17 del 10/10/2017 pagato con carta di credito 10/10/2017 € 1.027,80. Il 18/10/2017 a seguito mio sollecito per mancata consegna ricevo una mail che conferma della mancata spedizione senza specificare una data di consegna possibile. Chiedo l'annullamento dell'ordine ed il rimborso che viene accettato e confermato dalla Futek. Dopo vari solleciti senza ottenere il rimborso, avvio una pratica per il recupero della somma pagata per merce non consegnata. Il giorno 8/02/2018 ricevo l'accredito sulla carta di credito dalla Fultek. Dalla esperienza con la Fultek sono diventato più attento, leggo le recensioni sulle aziende prima degli acquisti. Acquistato lo stesso prodotto da altro fornitore il 19/10/2017, ricevuto il 24/10/2017 tutto senza alcun problema, con tracking spedizione e consegna puntuale.