Voyage en Patagonie avec le sac Barracuda 138L, idéal pour transporter tout notre matériel de montagne, particulièrement lourd et encombrant ! Les sacs résistent bien au traitement peu délica... Leggi di più
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J’utilise tous les week-ends le Phone Kit Zulupack et je suis sincèrement bluffé par ses nombreuses possibilités. Au départ, je cherchais simplement un cordon pour courir, car ceux que j’avais ache... Leggi di più
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Livraison et emballage (le livreur n'avait jamais vu ce type d'emballage réutilisable) sans soucis. Attention, certains sacs sont assez rigides. Mais c'est le prix de la garantie de l'étanchéité.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Pour le prix je suis très satisfait ! Les + : Design, étanchéité et place Les - : Je pense que le confort pourrait être légèrement améliorer et le côté comportant un clip rotatif grince un peu... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Zulupack - Sacs étanches et innovants. Des sacs étanches taillés pour l'aventure ! Sacs à dos, tubes, accessoires. Les sacs étanches Zulupack : pour des aventures sans souci et toujours au sec.
Informazioni di contatto
47 avenue du Général Leclerc, 38200, VIENNE, Francia
- contact@zulupack.com
- zulupack.com
4,4
Eccellente
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Réponse rapide et détailler du SAV
4 luglio 2024
Risposta di Zulupack
Bonjour David. Merci d'avoir partagé votre avis concernant notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider! Merci encore pour votre retour positif!
Je suis satisfait de ma commande
Je suis satisfait de ma commande, j’ai reçu mon sac dans les délais estimés et je n’ai pas eu de problème avec pour l’instant. Je l’utilise quotidiennement depuis 1 semaines et il me convient bien, je ne mets pas 5 étoiles car j’ai remarqué un trou dans l’une des poches avant du sac, cela ne me gêne pas dans mon usage quotidien mais je trouve que cela retire la perfection de la note
3 luglio 2024
Risposta di Zulupack
Bonjour, merci pour votre retour détaillé sur le NOMAD 60L. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et que le sac répond à vos attentes en général. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez remarqué un trou dans l'une des poches avant du sac. Il est important que les produits arrivent en parfait état. Nous vous recommandons de contacter notre service client à contact@zulupack.com pour trouver une solution à ce problème spécifique. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos produits et services.
excellent
les produits correspondent exactement à ce que j'attendais. Arrivés parfaitement conditionnés et dans le délais prévu.
Excellente qualité, et respect des caractéristiques d'étanchéité. excellent expérience pour un premier achat, je recommande vivement.
3 luglio 2024
Risposta di Zulupack
Bonjour, merci pour ce merveilleux retour sur vos achats ! Nous sommes ravis d'apprendre que le MOJO 18 et l'INDY 20 correspondent parfaitement à vos attentes et ont été livrés dans les délais prévus, en parfait état. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que vous avez apprécié la qualité des produits et que les caractéristiques d'étanchéité ont été respectées. Nous sommes également ravis que votre première expérience d'achat se soit si bien déroulée. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous servir à nouveau. Merci pour votre confiance !
Risposta di Zulupack
Bonjour, nous sommes ravis de savoir que le BANDIT 25 vous apporte entière satisfaction et que la livraison a été rapide. Votre retour positif est très apprécié. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Merci pour votre commentaire !
Materiel bien etanche.
Materiel bien etanche.
Néanmoins manque 1 cm de longueur au niveau de la fermeture pour obtenir la totalité des etoiles
1 luglio 2024
Risposta di Zulupack
Bonjour, merci pour votre retour sur la FROGGY. Nous sommes heureux d'apprendre qu'il remplit bien sa fonction d'étanchéité. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le manque d'1 cm de longueur au niveau de la fermeture. Votre feedback est important pour nous afin d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins. Merci pour votre retour constructif.
J’ai acheté le sac cabine 45L
J’ai acheté le sac cabine 45L pour mes voyages touristiques et j’en suis super content.
Imperméable et tout à fait suffisant pour 5 jours de visite. J’ai pris un plus petit en complément pour mes visites quotidiennes.
Robuste et pratique je recommande. Envoi rapide !
7 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Zulupack
Bonjour, merci pour votre retour positif sur l'ANTIPODE 45L ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il correspond parfaitement à vos besoins lors de vos voyages touristiques. C'est également une excellente idée d'avoir pris un sac plus petit pour vos visites quotidiennes. Nous sommes heureux de savoir que le sac est à la fois robuste et pratique, et nous vous remercions pour votre recommandation. La rapidité de l'envoi est un point sur lequel nous mettons un point d'honneur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir. Merci pour votre confiance et pour votre avis positif !
Expédition rapide
Expédition rapide, et surtout bonne surprise car livré dans un sac réutilisable 👍
14 giugno 2024
Risposta di Zulupack
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'expédition. De plus, nous sommes heureux que la livraison dans un sac réutilisable ait été une bonne surprise pour vous. Nous mettons un point d'honneur à minimiser notre impact sur l'environnement, et votre appréciation à ce sujet est très encourageante. Nous espérons que le FIT 32 IP 68 répondra à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir. Merci pour votre confiance et pour votre commentaire positif !
24H du Mans 2024
J'ai acheter mon de randonnée sac 25L etanche pour tenir les conditions météo des 24H du Mans 2024 et je n'ai pas été déçu, aucun des mes habits et appareils électroniques n'ont été impacté par la pluie et un confort sur le dos très agréable. Je recommande fortement
15 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Zulupack
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis de savoir que le TRITON 25L étanche a répondu à vos attentes. C'est formidable d'apprendre que vos affaires sont restés intacts malgré les conditions météo difficiles, et que le confort du sac sur votre dos a été très agréable. Votre recommandation est un véritable honneur pour nous, merci infiniment ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir. Merci pour votre confiance et pour votre avis positif !
1 ère expérience avec l entreprise
1 ère expérience avec l entreprise . Article reçu très rapidement qui correspondait à mes attentes . Très bonne qualité . J ai acheté le sac paquetage 138L. Pas de fermeture éclair au milieu mais se replie , pour assurer l´ étanchéité . Poche extérieure étanche . Ravie de mon achat . Entreprise très sérieuse
23 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Zulupack
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif sur notre entreprise ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier achat s'est déroulé avec succès, avec une réception rapide de l'article correspondant à vos attentes en termes de qualité. Le BARRACUDA 138L semble répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés de savoir que vous êtes ravie de votre achat. Votre appréciation sur la qualité de notre entreprise est très valorisante pour nous, merci pour votre confiance et votre recommandation. Merci pour votre commentaire positif !
Première utilisation en moto sous de…
Première utilisation en moto sous de grosse pluie. Pas une goutte a l'intérieur. facile d'utilisation. rien a redire.
29 maggio 2024
Risposta di Zulupack
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le RACKAM 40 a parfaitement rempli son rôle lors de votre première utilisation en moto sous une forte pluie. La facilité d'utilisation est également un point important pour nous, et nous sommes enchantés de savoir que vous n'avez rien à redire à ce sujet. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre confiance et pour votre commentaire positif.
Risposta di Zulupack
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre INDY 20 GREY/CAMEL super, pratique et élégant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que le sac réponde à vos attentes en termes de praticité et de style.
Produits de grandes qualités
Produits de grandes qualités et de grandes technicités à prix très abordables.
20 maggio 2024
Risposta di Zulupack
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits de grande qualité et technicité à des prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité à des tarifs accessibles.
Très satisfait des délais de livraison…
Très satisfait des délais de livraison et de la qualité du produit
5 maggio 2024
Risposta di Zulupack
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait des délais de livraison ainsi que de la qualité du produit que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment de fournir un service rapide et des produits de haute qualité.
Sac à dos étanche TRITON 25L
Je recommande le TRITON 25L
Sac étanche utilisé en Canoë
Super design, très bonne qualité et contenance parfaite.
Service client réactif et professionnel
26 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Zulupack
Bonjour, merci pour votre recommandation du sac TRITON 25L ! Nous sommes ravis d'apprendre que ce sac étanche a parfaitement répondu à vos attentes lors de son utilisation en canoë. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que le produit ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également enchantés de savoir que notre service client a été réactif et professionnel. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir. Merci pour votre confiance et pour votre commentaire positif !
Un peu petit
Un peu petit, juste pour y glisser un téléphone. Pas de poche intérieure.
9 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Zulupack
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la FROGGY est plus petite que ce que vous attendiez et ne comporte pas de poche intérieure. Votre avis est important pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos produits à l'avenir. Merci pour votre retour constructif.
Vraiment des supers sacs
Vraiment des supers sacs. j'ai le Rackham 60, je m'en sert toute l'année comme sac de sport et l'été c'est mon sac pour mettre ma combi et mon matériel de triathlon. très bonne qualité et vraiment très costaud. très bonne contenance. je met, combi, chaussure et casque de vélo sans problème.
10 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Zulupack
Bonjour, merci pour ce retour positif sur notre sac Rackham 60 ! Nous sommes ravis d'apprendre que ce sac répond parfaitement à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés de savoir que notre sac répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir. Merci pour votre confiance et pour votre retour positif !
Je recommande le sac ANTIPODE 45L
Je recommande le sac ANTIPODE 45L
Sac super étanche, pratique et design !
Je le mets sur ma moto quand je ride, facile à attacher sur mes flycases et ensuite je peux m’en servir pour une rando. Nickel
Livré ultra rapidement.
8 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Zulupack
Bonjour, merci pour votre recommandation du sac ANTIPODE 45L ! Il est formidable de savoir qu'il répond à vos besoins lors de vos balades à moto ainsi que lors de vos randonnées. La rapidité de livraison est également un point positif que nous apprécions de savoir. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que le sac ANTIPODE 45L corresponde à vos attentes. Merci pour votre confiance et pour votre retour positif !
Sac à dos utilisé pour un roadtrip au…
Sac à dos utilisé pour un roadtrip au Cambodge.
Super léger et résistant, un système de support qui permet de ne pas avoir mal au dos (+20kg).
Au top 👍
7 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Zulupack
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre sac à dos a été votre compagnon de route lors de votre roadtrip au Cambodge et qu'il a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que le sac à dos ait été "au top" pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir. Merci pour votre confiance et pour votre retour positif !
Risposta di Zulupack
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre PHONE KIT pratique et bien conçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que le produit réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir. Merci pour votre confiance et pour votre commentaire positif !
Service client efficace
Pas reçu le produit commandé !
Dommage sachant que c'était pour un voyage à suivre. Le service client a été pro pour traiter le sujet me permettant un retour avec un delai un peu long.
26 aprile 2024
Risposta di Zulupack
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le produit commandé dans les délais attendus, surtout lorsqu'il s'agissait d'un achat prévu pour un voyage à venir. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que notre service client a pu prendre en charge la situation de manière professionnelle et vous a permis d'organiser un retour, même si le délai a été un peu plus long que prévu. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos processus de livraison à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Merci pour votre compréhension et pour votre retour constructif.
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