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London, Regno Unito
I messed up the size but the team were amazing, replied so fast and sorted the exchange straight away. New size came in a few days and fits spot on. Proper good service, so happy with how they handled it 👍
Colour is exactly as shown in the pictures, no shiny or plasticky look to it at all. The finish is lovely — neat stitching around the cuffs, pockets and zip, you can tell it’s been made properly. I’m honestly very pleased with it, really good quality.
Accidentally got the wrong size and panicked a bit but customer service were honestly amazing. Replied straight away, told me exactly what to do and handle everything so smoothly. Didn’t even have to chase them up! The new size arrived way quicker than I expected and it’s perfect. Happy with the whole experience, you don’t get service like that very often anymore
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