Zigbuy Recensioni 

Commande d'une trottinette à prix très intéressant, commande faite un soir et prise en compte dès le lendemain matin, envoi le jour suivant, bref reçu 5 jours après ma commande
Que demander de plus? rapide et à prix défiant toute concurrence, difficile de faire mieux, je recommande

Super site, très facile pour commander ma trottinette électrique ⚡️ ausom le modèle gosoul 2 😁! Le sav est parfait 🤩. Et la qualité de fabrication est excellente 🙌.
Je recommande 😁.

Site fiable et sérieux, j'ai reçu ma trottinette rapidement.
Le livreur m'a téléphoné avant d'arriver pour me remettre mon colis.
J'avais une question à poser au site de Zigbuy, il m'ont répondu rapidement et poliment.
Je recommande se site pour des achats

Très bon site, réactif les livraisons rapides je recommande

Très déçu de mon expérience avec Zigbuy. J’ai acheté une Ausom K20 Pro que j’ai reçue le 27 août. Après peu de temps d’utilisation, un problème est apparu au niveau de la suspension arrière, avec un bruit de type « clac/clic » et un frottement au niveau du disque de frein.

J’ai fait examiner la trottinette par un réparateur, qui m’a indiqué que le bras oscillant serait déformé et que cela pourrait expliquer le problème d’alignement avec le disque.

J’ai contacté Zigbuy le 23 septembre pour demander un retour et un remboursement dans leur délai de 30 jours. J’attends maintenant de voir comment le SAV va gérer la situation.

Je les ai contacté pour un retour, insatisfait du produit et l'on ne me répond plus.
On devait m'envoyer une étiquette de retour cela fait 3 jours, j'espère tout de même qu'ils vont résoudre mon problème

Mise à jour de mon avis après résolution du problème.

Je tiens aujourd’hui à revoir mon avis concernant Zigbuy, car si mon expérience avec le robot piscine WYBOT S3 a malheureusement été mauvaise, je dois reconnaître que Zigbuy a parfaitement pris en charge mon problème.

Après avoir signalé les différents dysfonctionnements rencontrés avec le robot et sa station, Zigbuy a rapidement accepté ma demande de retour et de remboursement. Le retour a été organisé directement depuis mon domicile avec un enlèvement par FedEx, ce qui m’a évité toute démarche compliquée.

Le colis a été récupéré chez moi le 17 septembre et j’ai reçu le remboursement intégral moins de huit jours plus tard.

Sur ce point, je ne peux donc qu’être satisfait du sérieux et de la réactivité de Zigbuy. Ils ne sont évidemment pas responsables du fait que le robot que j’ai reçu présentait plusieurs dysfonctionnements, mais ils ont su gérer correctement le problème lorsqu’il s’est présenté.

Pour rappel, voici la mésaventure qui m’avait conduit à publier mon premier avis :

J’avais acheté un WYBOT S3, un robot présenté comme un modèle haut de gamme. Malheureusement, en très peu de temps, j’ai rencontré plusieurs problèmes : la station pouvait perdre environ 30 % de batterie pendant la nuit, la recharge devenait parfois irrégulière même lorsqu’elle était branchée sur secteur, le Wi-Fi disparaissait et la communication avec le robot devenait parfois impossible. J’ai également rencontré des blocages sur la vérification de l’état du robot et sur la cartographie, avec parfois l’obligation de repasser par le Bluetooth ou de redémarrer la station.

Compte tenu du nombre de problèmes rencontrés sur un appareil aussi récent, je ne souhaitais pas partir dans une succession de réparations ou d’échanges et j’avais donc demandé son retour et son remboursement.

Aujourd’hui, le dossier est totalement clos et le remboursement a bien été effectué.

Même si mon expérience avec le WYBOT S3 reste décevante, mon expérience avec Zigbuy concernant la gestion du SAV et du retour est, elle, très satisfaisante.

Merci à leur service client pour leur réactivité et pour avoir pris en charge rapidement la situation.

Site fiable, j’ai bien reçu ma trottinette électrique Ausom très rapidement, rien à signaler je recommande.

Très bon site internet qui propose un choix de produits variés (aspirateurs, imprimantes 3d, vélos électriques, trottinettes électriques ... ) à prix abordables. Les entrepôts se situent en Europe, ce qui facilite le transport et surtout la rapidité, en moins d'une semaine vous recevez votre colis chez vous. Je recommande Zigbuy les yeux fermés.

Très professionnel, prix très bas comparé au autre site. SAV au top et délai de livraison très correct. Je recommande 👍

j'ai commandé une trottinette électrique Ausom, livraison rapide avec suivis ! j'avais une question, ils ont répondu rapidement à ma requête !

Bonjour c'est super j'ai pu collaborer avec zigbuy tout était parfait aucune complication. Service client très sympa et très réactif. Franchement je recommande

Un super site rien à redire ils sont très professionnel.

L’expédition et la livraison sont très rapide 😁

Je recommande vivement ZigBuy 👏🏼

Plusieurs commandes effectuées chez eux, livraison rapide, aucun problème sur les colis reçus, bon rapport qualité vs prix, à recommander.

Super site pour faire ses achats, j’ai commandé un vendredi et le mercredi c’était arrivé depuis la Pologne vers la France, ausum dt2 pro en parfait état, grand merci à Fanny pour ton aide.
Je recommande vivement.

Vélo électrique acheté sur le site. Délai de livraison très bien respecté. Malheureusement le Vélo a ete endommagé sûrement pendant le transport. Mail adressé immédiatement et réponse le lendemain. Très réactif et compréhensif. Étiquette de retour reçu par mail et remboursement reçu dans les délais. Le tout en huit jours.

Meilleure site je recommande

Commande d une trotinette en stock livraison 5 jours.... une fois payee, la trotinette n est plus en stock.mais en prevente ... donc peut etre expediee dans 15 jours,comme par hasard apres le delai de retfactation..... quand on veut se retracter remboursement dans 15 jours.... en gros on est bloques....
MODIFICATION : le service client est très réactif... la moitie du service client a accuse un defaut logiciel de gestion du stick et l autre moitié a prétendu qu elle etait en précommande.... bon finalement trotinette recue une semaine en retard (ils annoncaient 3 semaines du coup) et geste commercial.... ma conclusion le site est plutot fiable mais faites une capture d ecran (pour le stock) avant de payer ca peut etre utile !

Site fiable. Envoi rapide.
Conforme à la description et les prix sont corrects.