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2,3
7 recensioni
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my £145 withdrawal started as pending on Sunday evening ... The next day it moved to review, then returned to my balance without an email. I contacted support twice and received different explanations about verification. The transaction history no longer showed the request. After three hours, I still had no clear answer.
The withdrawal returned to my balance with no explanation since Friday.
The agent was polite but never addressed the actual problem on mobile.
honestly, i accepted the free spins offer because the expiry looked reasonable. The spins appeared late, and half vanished when the timer ended early.
Ik heb laatst voor het eerst bij Zeluna besteld en dat zal zeker niet de laatste keer zijn. Vanaf het eerste contactmoment werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Toen ik bij de levering van mijn bestelling er achter kwam dat ik de verkeerde kleur had besteld, werd dit meteen netjes opgelost. Ik kon toen het verkeerde artikel terug sturen en kreeg de juiste kleur opgestuurd.
Ik zou Zeluna zeker aanraden bij vrienden en familie, zeker vanwege hun ruime assortiment en klantvriendelijkheid.
Geweldige ervaring met Zeluna Amsterdam!! Had een jurkje besteld voor mijn vriendin, helaas een verkeerde inschatting gemaakt in de maat.
Ik mocht deze gelijk retour sturen en kreeg een nieuwe in de goede maat toe gestuurd!
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