Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Site en français, impossible de savoir où ils sont basés sur leur page internet, les produits sont très bien mis en valeur (mais on voit les photos retravaillés) Produit livré au bout de 3... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Je ne veux plus être harcelée par des emails récurrents qui ne m'intéressent pas du tout. Malgré ma désinscription sur ce site cela continue de plus belle En attendant je n'achèterai rien sur ce s... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Très mauvaise expérience avec Zapaka.fr. J’ai voulu retourner ma commande dans le délai légal, mais là j’ai découvert le vrai problème : le site se présente comme français (.fr, interface en f... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ils ont mis plus de temps que prévu pour me livrer et ne souhaite pas faire un geste pour que je renvoie le colis que je n'ai même pas ouvert (cétait pour un événement précis et la robe est arrivée ap... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

171 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

catastrophique !!!

Robes ne correspondant pas du tout au modèle, taille beaucoup trop grand, sans parler de la matière…150€ de perdu…
Le revoit coûte 45€ en Chine, le colis arrive là-bas, ils mettent un tampon et me le revoit!!!
L’autre solution quand vous insistez est une déduction de 10% pour vous obliger à garder les habits.
Le SAV au bout du fils est un robot.
C’est du vol organisé, à fuir!!!!
Ils ne respect rien du tout…

22 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Catastrophé

Bonjour
Une commande pour plus de 150 euros de réalisée début septembre
Nous sommes le 11/10 toujours aucune nouvelle de ma commande au niveau de la livraison, la prise en main de ma commande a été réalisé après avoir écrit à l’entreprise pour savoir où en était ma commande
Par sécurité une commande il y a 8 jours sur le site de Shein et la livraison est déjà réalisée
Déception dans le suivie de ma commande. L’encaissement lui a été immédiat

11 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A FUIR !!

A FUIR !!! j'ai commandé 3 paires de bottes qui correspondent à peine aux photos, qui sont arrivées trop petites je ne peux même pas rentrer le talon et j'ai un pied fin. Qualité médiocre pour le prix. Je n'avais pas vu que c'était encore un site chinois sinon jamais je n'aurai commandé. J'ai bien compris qu'il ne faut pas compter sur un remboursement donc je m'assois sur 170 euros !!! J'appel cela du vol. A FUIR !!! A FUIR !!! A FUIR !!! ......

10 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Droit de rétractation non respecté

Ce site ne permet pas les retours. Pour un retour des articles, l'adresse communiquée est en Chine donc les frais d'expédition sont exorbitants. Aussi zapaka vous propose de les conserver moyennant une remise de 10 à 30% si on insiste un peu. Ce qui oblige à conserver les articles.
Et le service après-vente rend fou, ils repondent aux questions par des questions, lorsqu'ils répondent...

25 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Parfait

Parfait, après avoir consulté les nombreux avis négatifs j’ai réellement hésité à commander vu le prix de la robe.
Mais franchement rien à dire, robe reçu en à peine 2 semaines, au bout de 2 jours j’ai reçu un mail avec mon numéro de suivi. La robe et de très bonne qualité.
Je recommande vivement zapaka !

25 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Très bonne expérience !

Après avoir lu les différents avis, j'ai beaucoup hésité à commander sur ce site. Mais je ne regrette absolument pas !!! J'ai reçu un e mail de confirmation de commande tout de suite après avoir validé ma commande, le suivi de l'envoi est extrêmement précis, je savais à tout moment où se trouvait mon colis ! commande faite le vendredi, robe reçue le jeudi suivant!!! Elle est magnifique, conforme à la description du site ! Je suis ravie !!

21 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Robe ne correspondant pas du tout au…

Robe ne correspondant pas du tout au modèle . Des paillettes un tissu de nylon bref un bon déguisement à 100€
Pour le retour c est en chine avec 40€ de frais de port et seulement après il vous rembourse et ça c est à voir !!!!!!

24 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

robe dentelle

je déplore que ce ne soit pas noté en clair qu'on commande en Chine. J'ai acheté une robe pour un mariage. Rien à dire sur la qualité du tissu... mais la taille était trop grande pour moi. Quand j'ai voulu retourner l'article, j'ai appris que j'avais commandé en Chine et pour retourner l'article ça me coûtait plus cher que mon achat... :( Au final on vous rembourse 10% et vous garder l'article... sauf que 10 % ça ne couvre pas la moitié.... c'est dommage ! je ne commanderai plus sur ce site

12 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

3 commandes et toujours satisfaite

J'ai commandé chez Zapaka 6 articles en 3 commandes. Les 3 fois, les articles sont arrivés en 2 semaines environ, de Chine il me semble et correspondaient bien à la description. Ce n'est pas donné mais la qualité des produits qu'ils vendent est bonne. Je commanderai à nouveau chez eux.

23 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

J ai commandé 5 robes je voudrais en…

J ai commandé 5 robes je voudrais en renvoyer 3mais je n’a Aucune réponse du service client Le tissu des robes est de mauvaise qualité et je lis que les frais de retour sont à ma charge en plus des frais d’envoi ce qui n’e Pas correct je déconseille ce site

29 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Une robe glamour pour un

J'ai acheté une robe chez vous pour fêter mon anniversaire et j'ai été ravie de mon choix. La robe était glamour et sexy, avec une coupe flatteuse et des détails qui ont procuré l'attention. J'ai passé une merveilleuse soirée et j'ai eu beaucoup de compliments sur ma tenue vestimentaire. Merci pour cette robe exceptionnelle !

15 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

La robe parfaite pour une cérémonie

J'ai acheté une robe chez vous pour une cérémonie et j'ai été impressionnée par la qualité de la création. Le tissu était doux et confortable, la coupe flatteuse et les finitions parfaites. J'ai passé une journée magnifique en portant cette robe et je n'ai reçu que des compliments sur ma tenue. Merci pour cette création

17 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Une robe élégante et confortable

La robe était élégante et confortable, ce qui m'a permis de danser toute la nuit sans me sentir coincée. Les détails en dentelle étaient magnifiques et ont ajouté une touche de romantisme. Merci pour cette création parfaite!

8 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Une robe sophistiquée pour une soirée de gala

J'ai acheté une robe de chez vous pour une soirée de gala et j'ai été épatée par la sophistication de la création. Le tissu était luxueux et les détails en dentelle ont ajouté une touche de glamour. Je me suis sentie comme une star de cinéma toute la soirée. Merci pour cette robe incroyable!

19 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Magnifique robe pour une soirée inoubliable!

J'ai porté une robe de chez votre entreprise lors d'une soirée et j'ai été éblouissante! Le tissu était magnifique, la coupe impeccable et les finitions parfaites. Je me suis sentie belle et sûre de moi toute la soirée. Merci pour cette création exceptionnelle!

5 febbraio 2023
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più