Yume Travel Recensioni 

52
TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 52 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I viaggiatori lodano l'organizzazione impeccabile e la profonda conoscenza del Giappone, che permette di scoprire il Paese in modo autentico e coinvolgente. Il personale è descritto come estremamente competente, disponibile e appassionato, fornendo assistenza costante e risolvendo ogni imprevisto. Molti apprezzano l'attenzione ai dettagli, la cura nella scelta delle mete e la capacità di creare un'esperienza ricca e personalizzata. Tuttavia, alcuni clienti hanno notato che il ritmo del tour può essere molto intenso, con lunghe giornate e spostamenti frequenti. L'uso dei mezzi pubblici, sebbene permetta un'immersione autentica, è stato talvolta percepito come faticoso.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori menzionano feedback positivo sullo staff, elogiando la loro professionalità, disponibilità e... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio, elogiando l'organizzazione impeccabile e la... Leggi di più

Location

Le persone segnalano esperienze positive con le location, apprezzando itinerari ben studiati che includono... Leggi di più

User experience

I revisori evidenziano aspetti positivi di user experience, con molti che descrivono viaggi impeccabili e... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano il servizio clienti ambiguo, con alcune recensioni che esprimono forte critica sulla... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza incredibile. La conoscenza che Yume ha del Giappone e la capacità organizzativa sono tali da garantire una scoperta del Paese nella versione più autentica con una particolare flessibilità p... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Romina e Alessio sono una certezza, non solo in termini di conoscenza del Giappone, ma e soprattutto per la loro umanità e disponibilità. Ho potuto viaggiare con loro nel Marzo del 2024, quando ancor... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Un viaggio in Giappone con Yume accompagnati da Romina ed Alessio significa immergersi totalmente nella atmosfera del paese dalle visite ai templi, santuari, pagode , castelli e quartieri caratteristi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Andare in giappone era un desiderio che avevo da tempo, ma ho sempre avuto il dubbio di non riuscire a godermi il posto come volevo. Grazie ad Alessio e Romina ogni giorno è stato vissuto intensamente... Leggi di più



Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

52 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,7

Tutte le recensioni

(52)

52 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Giappone nel cuore: un viaggio che resta

Dal 26 marzo al 12 aprile abbiamo vissuto un viaggio che non è stato solo un itinerario, ma un’esperienza che ci ha attraversato profondamente. Il Giappone ci ha accolto con la sua armonia unica: templi che sembrano sospesi nel tempo, città che pulsano di vita, paesaggi che ti lasciano senza fiato. Ma ciò che ha davvero trasformato questo viaggio in qualcosa di indimenticabile sono state le nostre guide, Romina e Alessio.
La loro competenza non è stata solo evidente, è stata contagiosa. Ogni spiegazione, ogni dettaglio, ogni attenzione era offerta con una passione autentica, con una cura che ti fa sentire accompagnato, mai semplicemente “guidato”. Sempre presenti, sempre disponibili, sempre pronti a rendere ogni momento più ricco, più comprensibile, più umano.
Grazie a loro non ho solo visto il Giappone: l’ho sentito.
E questo, per me, vale più di qualsiasi fotografia.

Non mancherò di consigliarli ad amici e parenti e già non vediamo l'ora di tornare in Giappone con loro !

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho fatto molti viaggi nella mia vita e…japan

Ho fatto molti viaggi nella mia vita e questo è stato uno degli indimenticabili grazie alla programmazione degli innumerevoli luoghi e monumenti visitati
La professionalità di Alessio e il garbo di Romina sono stati molto apprezzati soprattutto nella gestione del gruppo e nei problemi ….
Il gruppo assortito e divertente

5 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Grazie Yume!

Magnifico il Giappone! Tutto perfetto, nonostante la pioggia ☔️ Grazie ad Alessio e Romina siamo riusciti a vivere un’esperienza di rara perfezione.. storia, cultura locale e modernità perfettamente armonizzati in un itinerario denso e completo. Alessio e Romina sempre professionali, disponibili e preparatissimi ma anche davvero molto amichevoli e alla mano. Hanno saputo dare il giusto ritmo alla vacanza e risolvere “al volo” situazioni anche complicate (e sempre senza perdere la calma e il sorriso). Viaggiare con loro: consigliatissimo!

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Wow! Vivere in Giappone come un giapponese!

Wow, 2 settimane in Giappone con un gruppo di amici! È stato fantastico!

Abbiamo vissuto il Giappone dall'interno, non come semplici turisti, ma respirando, assaporando e provando le stesse emozioni di un giapponese! Alessio e Romina, super preparati, hanno gestito ogni dettaglio con grande professionalità guidando il nostro gruppo per 2 settimane. Consigliatissimo a chi vuole vivere il Giappone in modo pieno e appagante! 💪

5 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Giappone modernità e tradizione

Alessio e Romina e la loro passione per il Giappone, ti fanno immergere, con competenza e professionalità, nella vita frenetica e ordinata di questo popolo. Viaggio appena concluso dove la pazienza nel farci spostare con i mezzi pubblici e farci cogliere la quotidianità di questo popolo, la loro educazione e rispetto ci ha permesso di avere una visione della realtà giapponese. Alessio ci ha fatto immergere nella loro antica tradizione , Romina sempre con il sorriso e una grande pazienza per fugare ogni dubbio o domanda...tutto ciò ci ha fatto vivere un viaggio ricco di emozioni . Consiglio questa agenzia per vivere al top il Giappone

8 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Yume viaggio Pasquale

Grazie a Romina e Alessio per la loro disponibilità prima e durante tutto il
Viaggio appena concluso in Giappone ( dal 26/3 al 9/04/26)
Niente è lasciato all improvvisazione!
Pronti ad aiutarti anche negli imprevisti del viaggio , offrendo piani B in alternativa .
Raccomando yume per chi volesse intraprendere un viaggio in Giappone .
Elena

9 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Davvero TOP

Davvero TOP ! Competenza, serietà e gentilezza, Romina ed Alessio hanno saputo coniugare anche il senso umano di una vacanza vissuta semplicemente ed in amicizia. Consiglio vivamente.

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

SUPER SODDISFATTA

Ero scettica ad organizzare un viaggio così importante solo tramite telefono senza parlare di persona, e invece dal primo messaggio mi sono trovata subito a mio agio, mi sono affidata completamente ad Alessio e Romina e la mia fiducia è stata pienamente ripagata, non hanno peccato in nulla preparatissimi in tutto vi consiglierò a tutti i miei amici grazie per questa splendida esperienza 🩷 vi faranno camminare moltissimo attenzione 😂

3 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Romina e Alessio sono stati…

Romina e Alessio sono stati accompagnatori fantastici, 🔝 per:
1- grandissima professionalità hanno organizzato al meglio il nostro tour e gestito imprevisti legati soprattutto a cattivo tempo
2- competenza: Alessio preparatissimo su storia e cultura giapponese ci ha offerto spiegazioni esaurienti e soddisfatto le nostre curiosità rispondendo alle mille domande
3- disponibilità e problem solving: sempre al nostro fianco per i piccoli inconvenienti, carte e biglietti smarriti e/o dimenticati… con tanta pazienza e sempre col sorriso hanno risolto i vari intoppi
In una sola parola: CONSIGLIATISSIMO!!!

27 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Un viaggio memorabile

Romina ed Alessio sono ragazzi che lavorano con professionalità trasmettendoti la serenità di un viaggio complesso da organizzare in proprio.
Sono stati magnifi e ci hanno accompagnato per l'intero viaggio. Hanno fatto vivere il Giappone in tutte le sfaccettature......ritornato da qualche giorno in Italia mi hanno fatto sognare per giorni in giapponese. Nei miei sogni vedevo solo volti giapponesi e realtà che avevo appena lasciato. Viaggio memorabile. Grazie ragazzi
Nino e isa

23 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Appena tornata dal viaggio di gruppo in…

Appena tornata dal viaggio di gruppo in Giappone di 15 giorni, esperienza fantastica con Alessio e Romina veramente preparati e disponibili.
Ci hanno fatto vivere l'esperienza di stare a contatto con la gente facendoci girare usando i mezzi pubblici in una full immersion tra il moderno e le loro tradizioni.
Consiglio a chi volesse fare un viaggio in Giappone vivendolo veramente di appoggiarsi alla loro esperienza. Alessio e Romina veramente il top.

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Un viaggio veramente fantastico

Un viaggio veramente fantastico! Una organizzazione perfetta tenendo conto delle difficoltà che ci possono essere in un gruppo e il talento di Alessio e Romina è indiscutibile, la loro simpatia e la loro preparazione culturale ti emoziona. Mille volte grazie Yume Travel!

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Una splendida esperienza

Sebbene avevo avuto modo di parlare con Romina Buzi per avere info su questo viaggio e avevo notato la sua gentilezza e disponibilità non credevo di ritrovarmi poi al cospetto di due splendide persone(Romina e Alessio) così amichevoli e competenti. Ci siamo fatti guidare da loro piacevolmente per un paese splendido e affascinante e nel gruppo si è creata subito un intesa non scontata, anche questo grazie a Yume Travel. Era il nostro primo tour di gruppo. Grazie ancora ragazzi!

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

TI CONSIGLIO YUME TRAVEL!! eccezionali Romina e Alessio

una pubblicità su facebook di YUME TRAVEL per un viaggio in giappone, li abbiamo contattati ed è stato il nostro jackpot!! abbiamo fatto centro!!! un Viaggio molto ben organizzato con una scelta accurata di luoghi e città accompagnati, 24 ore su 24 da una coppia giovane Romina e Alessio. Eravamo un gruppo di 23 persone provenienti da tutta Italia e grazie a loro siamo riusciti ad affiatarci da subito.
Lui adora il Giappone e la sua storia, rendendoci partecipi con sentimento e preparazione a questa cultura così diversa dalla nostra. Lei sempre pronta a risolvere problemi e necessità che si possono incontrare e grande organizzatrice sulla gestione dei mezzi di trasporto, sulla scelta degli alberghi, ecc. Disponibili anche ad accontentare capricci di noi turisti sulle scelte dei ristoranti e negozi fino all'ultimo momento. Grazie a voi Romina e Alessio per averci guidato in questa indimenticabile vacanza.

13 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Viaggio con gruppo Simpatico e ottimi organizzatori

Ho appena concluso un viaggio in Giappone organizzato da questa agenzia e non posso che consigliarla vivamente!
Romina e Alessio, giovani accompagnatori e organizzatori, sono estremamente preparati, disponibili e sempre pronti ad aiutare per qualsiasi richiesta o problema. Hanno una conoscenza davvero ampia: qualunque curiosità o passione abbiate, sapranno soddisfarla.
Il viaggio si svolge utilizzando i mezzi pubblici: può essere a tratti faticoso, ma è proprio questo che permette di immergersi nella vera vita quotidiana giapponese, rendendo l’esperienza autentica e unica.
Gli hotel scelti sono sempre molto gradevoli e situati in posizioni strategiche, perfette anche per muoversi in autonomia.
Romina e Alessio amano profondamente il Giappone e trasmettono tutto il loro entusiasmo: sanno consigliare cibi, raccontare tradizioni e rendere ogni momento interessante. Alessio, in particolare, è una guida preziosa per la visita dei templi, sia buddisti che shintoisti.
Il viaggio è stato piacevole, allegro e ricco di attività. Romina e Alessio si sono dimostrati sempre pazienti, disponibili e davvero appassionati.
Un’esperienza che porterò con me , spero di rincontrare questi giovani cosi pieni di entusiasmo per il loro lavoro! Li consiglio vivamente

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Un'esperienza molto positiva

Un'esperienza molto positiva. Romina e Alessio disponibili per ogni nostra necessità, con pazienza e buon spirito. Abbiamo visitato luoghi interessanti tutto molto ben organizzato.
Non esitate a contattarli per un vostro viaggio. Bravi ragazzi!

24 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Viaggio in Giappone ed appendice in…

Viaggio in Giappone ed appendice in Corea del Sud (Seoul)
Volendo dare un giudizio all’esperienza appena conclusa, non mi resta che assegnarle un ECCELLENTE. Il programma costruito per essere completo e poter sfruttare al meglio un “transfer” impegnativo dall’Italia, ha trovato in Alessio e Romina, perfetti organizzatori nonché sempre puntuali accompagnatori che non ci hanno fatto mai mancare sia un’assistenza continua che una descrizione dei siti visitati dimostrando una profonda conoscenza non solo degli usi e costumi, ma anche della storia e cultura giapponese. Posso dire, senza timore di essere smentito, che in loro assenza avremmo visto, probabilmente superficialmente, solo un terzo di quanto previsto.
Consigliero’ Alessio e Romina ai miei amici più cari.

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Il mio viaggio in Giappone

Finalmente ho esaudito il mio desiderio. Visitare il Giappone. Grazie a Romina e Alessio questo è stato possibile. Hanno condotto il gruppo alla visita dei siti più importanti con sicurezza e competenza usando tutti i mezzi pubblici a disposizione siamo venuti anche in contatto con il vero Giappone.
E stato un viaggio meraviglioso e indimenticabile, anche l,'esperienza nel ryokan del quale avevo letto mi è piaciuta molto.
I due ragazzi sono veramente competenti amano quel paese ne conoscono la storia e la trasmettono con gioia. Se volete fare questa esperienza non esitate Romina e Alessio sono una garanzia.

11 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Yume il top !!!

Esperienza fantastica !!
Alessio e Romina ci hanno accompagnato in questo viaggio stupendo facendoci conoscere ed amare il Giappone con l'entusiasmo e la competenza che hanno dimostrato durante tutto il viaggio.
Tutto è stato organizzato alla perfezione !
Grazie ragazzi !
Non esitate a contattarli e partite tranquilli per questo splendido paese
ricco di fascino !!

10 marzo 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più