YouGov Recensioni 106.685

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Valutata 5 stelle su 5

Ero ancora in attesa del mio premio , ho scritto anche al servizio assistenza ben 2 volte , nessuna risposta , solo un messaggio automatico di supporto. Forse non ho saputo seguire la procedura ? V... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono iscritto al panel della scansione della spesa da diversi anni, ancora prima che diventasse YouGov, e mi sono sempre trovato bene. Nessuno regala niente per niente: se si partecipa in modo corre... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

You Gov nel panorama dei siti sondaggistici presenti in Italia è sicuramente uno tra i più seri e professionali.I sondaggi sono spesso interessanti, dalla grafica intuitiva e con argomenti coinvolg... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Finalmente una realtà seria, chiara e concisa, le transazioni sono effettuate senza problemi, i sondaggi chiari e comprensibili per tutti, completi. Hanno rispetto per chi si interfaccia con loro, mol... Leggi di più

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4,5

Eccellente

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107K recensioni

5 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Non-vale la pena

Non-vale la pena, fare cento mila domande per niente.

6 aprile 2023
Non scritta su invito
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Risposta di YouGov

Salve,

ci spiace apprendere che ha riscontrato un problema. Dai dati in nostro possesso ci risulta di averla contattata per porle alcune domande a scopo di accertamento. Tuttavia, non ci risulta di aver ricevuto riscontro in merito.

Se ha ancora bisogno di aiuto la invitiamo a contattare il nostro team di assistenza dal seguente link: https://yougov.zendesk.com/hc/it/requests/new

Cordialmente,
Il team di assistenza YouGov

Valutata 5 stelle su 5

ottimo

ci vuole tempo per ottenere una ricompensa, ma i sondaggi (che sono su invito mail e abbastanza frequenti), sono davvero molto precisi e interessanti.

5 settembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di YouGov

Salve,

la ringraziamo per la recensione!

Ci fa davvero piacere sapere che è soddisfatto/a dei nostri sondaggi.

La sua opinione è molto importante per noi e apprezziamo davvero il tempo che ci ha dedicato prendendo parte alla ricerca. 

Cordialmente,
Il team di assistenza YouGov

Valutata 2 stelle su 5

Pochi sondaggi

Mah sono iscritta da una settimana e ho ricevuto solo due sondaggi. In altri panel lavoro molto di più. Non capisco il motivo, visto che non hanno una mia profilazione.
Aspetto e vedo se cambierà qualcosa per fare un'altra recensione.

24 agosto 2023
Non scritta su invito
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Risposta di YouGov

Salve,

ci spiace apprendere che non è soddisfatto/a del numero di sondaggi ricevuti. Cerchiamo sempre di garantire che tutti gli utenti possano condividere regolarmente la loro opinione. Tuttavia, il numero di sondaggi a cui è possibile partecipare dipende dalla quantità di ricerche attualmente in corso e dal numero di partecipanti di cui abbiamo bisogno. Ciò significa che potrebbe non sempre ricevere lo stesso volume di sondaggi ogni settimana o mese.

Il nostro team di assistenza la contatterà per verificare che il suo account non presenti problemi che potrebbero averle impedito di ricevere sondaggi.

Cordialmente,
Il team di assistenza YouGov

Valutata 1 stelle su 5

Troppa coincidenza

In un primo momento tutto ok. I sondaggi non sono ben retribuiti rispetto al tempo che si impiega per compilarlo e paragonandoli ad altri siti di sondaggi. Ho continuato perché il numero di sondaggi che ricevevo erano cmq abbastanza. Passano i mesi e finalmente raggiungo i punteggi necessari per i premi. Non richiedo il premio per raggiungere lo step successivo. Passa qualche giorno e mi viene bloccato l'account. Messaggio: contattare l'assistenza. Invio diverse richieste e da maggio non ho avuto ancora nessuna risposta. Fate voi le giuste considerazioni.

2 maggio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di YouGov

Salve,

ci dispiace che stia riscontrando problemi di accesso al suo account.

Un membro del nostro team di assistenza si metterà in contatto con lei il prima possibile per aiutarla a risolvere il problema.

Cordialmente,
Il team di assistenza YouGov

Valutata 2 stelle su 5

Sorpreso in negativo

Sono rimasto molto sorpreso dal leggere tante recensioni positive su questo panel di sondaggi; è risaputo che con i sondaggi nessuno si possa arricchire o quantomeno allestire un secondo lavoro ma con altri siti similari (non starò qui ad elencarli per non essere tacciato di sponsorizzazione sleale) la soglia dei 20/25 euro ( le soglie di pagamento sono grossomodo uguali per tutti) è raggiungibile almeno una volta al mese. La mia esperienza è diretta (e non millantata) in quanto la mia compagna è iscritta a diversi panel e conosco bene quelli che sono gli "introiti" che, dedicandoci molto tempo, riesce ad ottenere; ovviamente non si parla di cifre paragonabili ad uno stipendio ma, almeno, consentono mensilmente la possibilità di concedersi un "sfizio" . Sono stato io a consigliarle di provare YOUGOV dopo aver letto tutte le recensioni positive che avevo scovato sul web ma, dopo 2 settimane di utilizzo mantenendo attiva la dashboard per circa 10 ore al giorno, non è riuscita ad effettuare un singolo sondaggio eccetto quello di profilazione (100 punti) e relativo aggiornamento (50 punti). Sono contento per chi si è trovato bene ma, nella mia esperienza, non posso minimamente essere d'accordo.

2 agosto 2023
Non scritta su invito
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Risposta di YouGov

Salve,

ci spiace apprendere che ha riscontrato un problema. Dai dati in nostro possesso ci risulta di averla contattata per porle alcune domande a scopo di accertamento. Tuttavia, non ci risulta di aver ricevuto riscontro in merito.

Se ha ancora bisogno di aiuto la invitiamo a contattare il nostro team di assistenza dal seguente link: https://yougov.zendesk.com/hc/it/requests/new

Cordialmente,
Il team di assistenza YouGov

Valutata 5 stelle su 5

Il panel di sondaggi più serio in circolazione

Sicuramente il panel di sondaggi online più serio e professionale disponibile in circolazione.
Tutti i sondaggi ricevuti si portano a compimento senza nessun problema, zero scam in posta elettronica.
Come guadagno siamo nell'ordine, circa, di 25€ a bimestre riscattabili come buono Amazon o accredito su conto corrente bancario.
Panel stra-consigliato per accaparrarsi, a tempo perso, qualche soldino da spendere in fesserie.
Ricordo sempre, qualcuno ancora non l'ha capito, che con i sondaggi on line non si guadagna praticamente nulla e tantomeno può diventare un secondo lavoro.

29 luglio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di YouGov

Salve,

desideriamo ringraziarla per la recensione molto positiva.

Siamo lieti di apprendere che è soddisfatto/a della ricompensa e desideriamo ringraziarla per aver preso parte alla nostra ricerca.

Cordialmente,
Il team di assistenza YouGov

Valutata 2 stelle su 5

Salve Yougov ha problemi con il Safe e…

Salve Yougov ha problemi con il Safe e fino a qui chiaramente ci sta non sempre tutto puo' funzionare alla perfezione , ma la cosa che indispone enormemente e' che dopo aver scritto all'assistenza almeno quattro mail dove indicavo il problema riscontrato questi non solo non mi hanno risposto ma non mi sono stati attribuiti i punti che ho perso e continuero' a perdere immagino nelle prossime settimane , Non e' questo il modo di fare ,

25 luglio 2023
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Risposta di YouGov

Ciao,

Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato un problema.

Qualcuno del nostro team di supporto ti contatterà il prima possibile per aiutarti a risolvere il problema.

Cordiali saluti,
Il team di supporto di YouGov

Valutata 1 stelle su 5

Deludente

Leggendo le recensioni ho notato che mi è successo la stessa cosa di altri panelisti. Dopo aver completato tantissimi sondaggi, da molti mesi non ne arrivano più, inoltre non riesco ad accedere al mio account in quanto non mi arriva il codice di accesso. L'assistenza risponde con le solite parole, ma non risolvono nulla.

23 luglio 2023
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Risposta di YouGov

Salve,

ci dispiace che stia riscontrando problemi di accesso al suo account.

Un membro del nostro team di assistenza si metterà in contatto con lei il prima possibile per aiutarla a risolvere il problema.

Cordialmente,
Il team di assistenza YouGov

Valutata 5 stelle su 5

Un panel entusiasmante

Sono iscritta a YouGov da 3 anni: i sondaggi sono interessanti, non troppo lunghi, relativamente frequenti e piacevoli da svolgere; le ricompense giuste e i premi invoglianti. YouGov si distingue positivamente dagli altri panels, secondo me, perché tratta spesso argomenti relativi ad attualità e politica, per la chiarezza e per l'assenza di errori tecnici. In poche parole sono entusiasta di questo panel.

20 luglio 2023
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Risposta di YouGov

Salve,

desideriamo ringraziarla per il tempo che ci ha dedicato lasciando una recensione molto positiva. Siamo lieti che lei sia iscritto/a a YouGov e desideriamo ringraziarla per il tempo che dedica al completamento dei nostri sondaggi.

Cordialmente,
Il team di assistenza YouGov

Valutata 1 stelle su 5

YouGov sostiene di avermi contattata…

YouGov sostiene di avermi contattata per pormi alcune domande, be', ciò non corrisponde alla verità dei fatti poiché non ho mai ricevuto nessun segno alle mie segnalazioni di non funzionamento. Ribadisco che ho un account nel quale ho molto faticosamente accumulato dei punti e chiedo il legittimo diritto di riscattarli.

17 luglio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di YouGov

Salve,

ci spiace apprendere che ha riscontrato un problema. Dai dati in nostro possesso ci risulta di averla contattata per porle alcune domande a scopo di accertamento. Tuttavia, non ci risulta di aver ricevuto riscontro in merito.

Se ha ancora bisogno di aiuto la invitiamo a contattare il nostro team di assistenza dal seguente link: https://yougov.zendesk.com/hc/it/requests/new

Cordialmente,
Il team di assistenza YouGov

Valutata 5 stelle su 5

Mi piace molto questo sito i sondaggi…

Mi piace molto questo sito i sondaggi vanno sempre a buon fine la ricompensa è di 25 , 50 euro, le domande sono facile provatelo!

15 luglio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di YouGov

Salve,

desideriamo ringraziarla per la recensione molto positiva.

Siamo lieti di apprendere che è soddisfatto/a della ricompensa e desideriamo ringraziarla per aver preso parte alla nostra ricerca.

Cordialmente,
Il team di assistenza YouGov

Valutata 1 stelle su 5

Tutto perfetto fino al momento in cui…

Tutto perfetto fino al momento in cui mancavano 25 punti per riscuotere la ricompensa. Da quel momento in poi l'assistenza non risponde, safe va in blocco e non ricevo più sondaggi. Come ho anche scritto all'assistenza fantasma sto provveddendo a segnalare la piattaforma al garante per la privacy in quanto ravvedo un comportamento fraudolento nella raccolta di dati sensibili senza il corrispettivo della ricompensa.

12 luglio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di YouGov

Salve,

la ringraziamo per averci contattato e inviato la sua opinione.

Apprezziamo molto il tempo che ci ha dedicato per comunicarci la sua opinione. 

Un membro del nostro team di assistenza si metterà in contatto con lei il prima possibile per aiutarla a risolvere il problema.

Cordialmente,
Il team di assistenza YouGov

Valutata 1 stelle su 5

buonasera

buonasera, e da tanto che non riesco piu ad accedere a yougov, non mi arriva il codice,, ero anche vicina al riscatto dei 25 euro,,, come mai?,,, ho contattato diverse volte l assistenza ma non ho mai ricevuto nessuna risposta,,, e non ho mai ricevuto nessuna comunicazione da voi,,,,,

9 luglio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di YouGov

Salve,

ci spiace apprendere che ha riscontrato un problema. Dai dati in nostro possesso ci risulta di averla contattata per porle alcune domande a scopo di accertamento. Tuttavia, non ci risulta di aver ricevuto riscontro in merito.

Se ha ancora bisogno di aiuto la invitiamo a contattare il nostro team di assistenza dal seguente link: https://yougov.zendesk.com/hc/it/requests/new

Cordialmente,
Il team di assistenza YouGov

Valutata 1 stelle su 5

Fino a tempo fa uno dei migliori panel

Fino a tempo fa uno dei migliori panel. Ora do una stella perché la mia email non risulta più. È assurdo!

6 luglio 2023
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Risposta di YouGov

Salve,

ci dispiace che stia riscontrando problemi di accesso al suo account.

Un membro del nostro team di assistenza si metterà in contatto con lei il prima possibile per aiutarla a risolvere il problema.

Cordialmente,
Il team di assistenza YouGov

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo panel

Ottimo panel, riscossione premi immediati

5 luglio 2023
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Risposta di YouGov

Salve,

desideriamo ringraziarla per la recensione molto positiva.

Siamo lieti di apprendere che è soddisfatto/a della ricompensa e desideriamo ringraziarla per aver preso parte alla nostra ricerca.

Cordialmente,
Il team di assistenza YouGov

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo pannel

Ottimo stamattina ho riscosso premio da 25 euri , non bisogna aspettare ulteriore tempo ,ma e istantaneo , grandissimo pannel non delude mai e da 10 stelle

5 luglio 2023
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Risposta di YouGov

Salve,

desideriamo ringraziarla per la recensione molto positiva.

Siamo lieti di apprendere che è soddisfatto/a della ricompensa e desideriamo ringraziarla per aver preso parte alla nostra ricerca.

Cordialmente,
Il team di assistenza YouGov

Valutata 1 stelle su 5

re: external: non rispondete alle mie comunicazioni, e poi mi avete decurtato di 3000 punti senza che io facessi niente e nulla.

Risposta fornita da: Nome, 4 lug 2023, 07:25 GMT-4

Ciao, Nome,

Spero tu stia bene.

Capisco che stai aspettando la tua ricompensa. Come comunicato nella precedente email. Le coordinate bancarie che hai fornito sono per un paese diverso, quindi non potrai riscattare un premio tramite app/sito web. Tuttavia, possiamo elaborare il pagamento manualmente, il che richiederà un po' più di tempo. Per favore fatemi sapere se desiderate procedere. Mi scuso per il fatto che questo non ti è stato comunicato in precedenza e che i punti sono stati detratti dal tuo account.

Aspettando un tuo riscontro. Apprezza la tua pazienza e collaborazione.

Distinti saluti,
Nome e il team di supporto di azienda in questione

---------------------------------------------------------------

Spettabile signor Nome ed azienda in questione, vi ringrazio infinitamente ed immensamente con tutto me stesso, di avermi risposto per cercare una soluzione definitiva, innanzitutto come vi avevo già precedentemente scritto nella prima comunicazione datata 11/06/2023 delle ore 03:39, vi ribadisco che il pagamento lo voglio nel nuovo conto corrente di cui vi avevo già fornito i dati.

Poi se noi clienti, consumatori ed utenti della vostra azienda, non sappiamo il funzionamento dei pagamenti, dovete farlo scrivere ed inserire nei vostri moduli elettronici (web pages) del vostro sito di rete (Internet) ufficiale: yougov dot com.

Continuando con le problematiche e le negatività, volevo comunicarvi che nella mia area riservata della cronologia del conto (account history), non è vero proprio niente e nulla che ho guadagnato come c'è scritto nella pagina:

Hai guadagnato 3000 punti per il sondaggio "ZD2054468".
21 giugno 2023, 07:35

anzi i punti mi sono stati decurtati, levati, spariti e volatilizzati, senza che io avessi fatto assolutamente niente e nulla, ed anche senza fornire alcuna e nessuna spiegazione di che cosa è accaduto, di che cosa è successo.

In più dovete farci capire e comprendere a noi clienti, consumatori ed utenti della vostra azienda, la tempistica per la ricezione delle vostre comunicazioni, lettere, poste elettroniche (emails), in quanto una persona che vi scrive non può aspettare, non può attendere diversi e svariati mesi per avere un riscontro da parte vostra.

Infine siccome che è già due (2) volte che il mio fornitore di servizi di rete (Internet Service Provider), interrompe il servizio di posta elettronica con gli aggiornamenti e le manutenzioni che hanno avuto una tempistica lunga, siete pregati cortesemente e gentilmente, di ripristinare anche l'autenticazione con le credenziali, facendo inserire a noi clienti, consumatori ed utenti della vostra azienda, il nome utente (username) e la parola d'ordine (password) per entrare nelle nostre aree riservate del vostro sito di rete (Internet) ufficiale: yougov dot com.

Tutte queste negatività e problematiche che vi ho descritto, siete pregati cortesemente e gentilmente, di comunicarle, di informare, di farlo presente e segnalarle ai vostri ingegneri e tecnici informatici, in modo che provvedano a risolvere tutti questi disguidi molto presto e molto velocemente.

Cordiali e distinti saluti.

04/07/2023

4 luglio 2023
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Risposta di YouGov

Ciao,

Siamo spiacenti che tu stia riscontrando problemi con i tuoi premi.

Qualcuno del team di supporto ti contatterà presto per risolvere il problema.

Cordiali saluti,
Il team di supporto di YouGov

Valutata 1 stelle su 5

Sondagg semplici e chiari e i punti…

Sondagg semplici e chiari e i punti vengono accreditati...la.cosa negativa però che arrivano pochissime inviti e che su sito no ci siano mao disponibili forse sbaglio io qualcosa??di solito devi fare un profilo ma no riesco a trovarlo vorrei capire come funziona

2 luglio 2023
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Risposta di YouGov

Salve,

ci spiace apprendere che non è soddisfatto/a del numero di sondaggi ricevuti. Cerchiamo sempre di garantire che tutti gli utenti possano condividere regolarmente la loro opinione. Tuttavia, il numero di sondaggi a cui è possibile partecipare dipende dalla quantità di ricerche attualmente in corso e dal numero di partecipanti di cui abbiamo bisogno. Ciò significa che potrebbe non sempre ricevere lo stesso volume di sondaggi ogni settimana o mese.

Il nostro team di assistenza la contatterà per verificare che il suo account non presenti problemi che potrebbero averle impedito di ricevere sondaggi.

Cordialmente,
Il team di assistenza YouGov

Valutata 4 stelle su 5

Qualche problema tecnico alla fine…

Avevo già scritto una prima recensione molto positiva da 5 stelle, per la precisione nell'invio dei sondaggi che non sono mai proposti a tentativi, ma una volta arrivati sono sempre disponibili sino alla fine e questo rende tale piattaforma unica nel suo genere. In realtà dopo qualche mese all'improvviso mi era stato vietato l'accesso e nessuno ha risposto alle mie segnalazioni al punto che ho pensato fosse un problema legato all'email e ho aperto un altro account con altra email solo per spiegare l'accaduto ma mi è stato risposto che avevo fatto una cosa irregolare e che mi avevano chiuso tutto. Ovviamente ho riscritto una recensione molto negativa e, dopo oltre un mese, il mio originario account è stato riattivato per cui diciamo che è stato solo un problema tecnico che dal mio punto di vista toglie una stella ma rimane la valutazione positiva di base.

28 giugno 2023
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Salve,

desideriamo ringraziarla per il tempo che ci ha dedicato lasciando una recensione molto positiva. Siamo lieti che lei sia iscritto/a a YouGov e desideriamo ringraziarla per il tempo che dedica al completamento dei nostri sondaggi.

Cordialmente,
Il team di assistenza YouGov

Valutata 3 stelle su 5

Restituizione punti

Salve
Sollecito restituizione punti, riscattati ma non accreditati ancora sul conto corrente indicato, a causa di problemi tecnici dell'App.
Attendo indicazioni in merito.
Grazie

13 giugno 2023
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Salve,

ci spiace apprendere che ha riscontrato un problema. Dai dati in nostro possesso ci risulta di averla contattata per porle alcune domande a scopo di accertamento. Tuttavia, non ci risulta di aver ricevuto riscontro in merito.

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