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Valutata 4 stelle su 5

La representante, Marylou desde el principio de el proceso fue muy honesta y tiene una excelente comunicación. Siempre estuvo al tanto de los requerimientos y nos explicó muy claramente lo que se nece... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Yave fue muy buena alternativa para mí crédito hipotecario. Funciona muy bien para personas como yo con ingresos de economía Americana. Entienden perfecto tu perfil y quitan toda la burocracia de los... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

As a USA citizen, it can be nearly impossible to get a loan with a decent downpayment to purchase a home in Mexico. We thought Yave’s loans for foreigner sounded too good to be true, but to our amazem... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Yave de principio a fin demostró un servicio increíble, en cada paso del proceso me guiaron apoyaron y respondieron a todas y cada una de las preguntas que tuve. Cada paso del proceso me informaron a... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Broker finanziario
  2. Istituto finanziario
  3. Erogatore di crediti ipotecari

Scritti dall'azienda

Primera FinTech hipotecaria en México. Regulados y supervisados por CNBV, Condusef y Banxico. Queremos que comprar tu próximo hogar, obtener liquidez o mejorar tu hipoteca actual sea fácil. Por ello desde 2017 utilizamos la tecnología para cambiar las hipotecas en México. Obsesionados por darle a nuestros clientes la mejor experiencia y atención, aprovechándonos de la tecnología para que vivas un proceso simple y 100% online. Desmantelamos el proceso burocrático de la banca para solo conservar los requisitos elementales para tramitar un crédito y ser más flexibles en nuestras políticas de elegibilidad. Cientos de clientes satisfechos y más de 1,000 millones de pesos otorgados en créditos.


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

233 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 2 stelle su 5

Inconformidad

Los tiempos que se toman para pagar no son los adecuados, los clientes estamos contemplando un periodo de tiempo para hacer nuestros movimientos y Yave decide cambiarlos a su conveniencia sin tomarnos en cuenta, bajo argumentos poco convincentes.

5 luglio 2023
Logo di Yave

Risposta di Yave

Hola José Luis. Lamento mucho la situación que estas experimentando pero sobre todo lo mal que se ha comunicado el porqué de la misma, y porque tus tiempos de pago no estan dentro de las 24 horas hábiles que manejamos para nuestros clientes.

Puntualmente, en tu caso se adelanto la fecha de firma para que la cancelación de la hipoteca *existente* del inmueble no se tuviera que retrabajar, situación que el vendedor y tu representante indicaron se queria evitar a toda costa.

En esta comunicación, se les dijo explicitamente que llevar la operación de esta forma inusual resultaría en que la dispersión de recursos se tuviera que dar en dos "partes": una primera dispersion para pagar la cancelación de hipoteca, y una segunda que podia ser hasta 12 dias despues para pagar el resto de la compra. Nuevamente, tanto tu representante como el vendedor estuvieron de acuerdo.

El primer pago ya se realizó, tal cual se acordó, y el segundo pago quedara dentro de la ventana de tiempo comunicada.

Estare dando seguimiento de cerca a la resolución de tu caso y me pondré en contacto contigo personalmente para darte tranquilidad sobre tu compra, aclarar cualquier duda que puedas tener aún y evitar que se pierda la comunicación en intermediarios / representantes.

Andres A.
Co-fundador de Yave

Valutata 5 stelle su 5

As a USA citizen

As a USA citizen, it can be nearly impossible to get a loan with a decent downpayment to purchase a home in Mexico. We thought Yave’s loans for foreigner sounded too good to be true, but to our amazement, we just closed on our beautiful home in Queretaro today. I highly recommend Yave to anyone who is looking for a reliable lender to financed their home in Mexico! Gracias, Yave!

7 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Facilidad

Facilidad
Flexibilidad
Empatía
Asesoria
Servicio pre durante post
Canales dinámicos
Análisis de riesgo con criterio
Disruptivos
Y más...

15 giugno 2023
Valutata 2 stelle su 5

Poca ética y mala comunicación

Dos cosas que me molestaron:
1) poco ética al cambiarme la tasa de interés a días antes de la firma.

2) mala comunicación por parte de Leonardo, lo cual afectó en mi experiencia y en algunas partes del proceso. Por ejemplo, le pregunté si necesitábamos llevar algo más que la INE a la firma con la notaría, y me dijo que no. Estando en la notaría me pidieron además actas de nacimiento y de matrimonio, lo cual fue una molestia para todos ya que los coacreditados no viven en Querétaro

1 giugno 2023
Logo di Yave

Risposta di Yave

Hola Diego,
Lamento mucho que hayas tenido esta experiencia, esto no debería de pasar. En Yave entendemos que la certidumbre en el proceso es lo más importante para nuestros clientes, y es algo que nos empeñamos en brindar. Ya le solicite al Director de nuestro equipo de Postventas que se ponga en contacto contigo para brindarte atención directamente.

- Andres Avalos, Co-fundador de Yave

Valutata 5 stelle su 5

Por fin opciones no bancarizadas !!

Estoy asombrado de esta opción no bancaria (por fortuna) para conseguir un crédito hipotecario hasta ahora muy dinámica, flexible pero exigente y sobre todo una experiencia humana (personas con personas) y no personas con burócratas, también el tema en línea ahorra muchos recursos de todo tipo y eso es genial, comentaría que continuarán haciendo bien las cosas para crecer fuertemente y llegar a más lugares donde los bancos por obesos y torpes administrativos no han querido llegar. Solo falta le depositen al vendedor los recursos y ver el servicio post venta como deudor de Yave para conocer la experiencia en 360 !!

15 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Gracias por la Confianza

Fue una grata experiencia mucho más agil que un banco, en todo momento estuvieron en comunicación conmigo, y los tiempos fueron acorde a las necesidades, agradezco la confianza y espero poder adquirir en un futuro un 2do crédito con Yave. Felicidades por su gran trabajo.

29 maggio 2023
Non scritta su invito

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