Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ik had een defecte kabel ontvangen maar kreeg na het melden hiervan dezelfde dag een nieuwe opgestuurd. Sowieso zijn de powerbanks van Xtorm mijn favoriete modellen. Ik gebruik ze al jaren!

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

I gave Xtorm a chance and ordered a Powerstation (Mini Power Station 200W Extreme Power). Big big mistake it seems. What I received was a device unable to get switched on. In my message to the custome... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ik had een Xtorm powerstation de voorloper van powerstation-smart-600w die net binnen de 2 jaar niet meer helemaal goed functioneerde. Heb eea opgestuurd en kreeg zonder veel gedoe een vervanging aa... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Heel goede service en snelle ondersteuning via de klantendienst bij het oplossen van ons probleem. Wij ontvingen een nieuw toestel "Xtorm Powerstation" ter vervanging van ons defect toestel dat het... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica

Scritti dall'azienda

Duurzaam, Snel en Handig. Bekijk hier de hoge kwaliteit Power Accessoires van Xtorm. Powerbanks en Powerstations die jaren mee gaan. Ontdek ons uitgebreide assortiment.


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

143 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 76% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Heel goede service

Heel goede service! Er was iets mis met de powerbank en ik krijg direct reactie dat ik een nieuwe opgestuurd krijg! Ik bestel zeker nog bij jullie! :)

7 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super service!

Hele goede service. De powerbank heb ik destijds geregistreerd voor verlengde garantie (3 jaar) en ik merkte ongeveer 1,5 maand geleden dat hij bol begon te staan. Na contact met Xtorm kreeg ik direct een nieuw product aangeboden. Omdat het oude product niet meer leverbaar was, krijg ik nu een nieuwere variant van het product opgestuurd. Ben nog in afwachting van de levering maar tot nu toe zeer tevreden over de snelle en fijne serviceverlening van (Monique) Xtorm!!

30 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Ik heb 2 xstorms gehad allebij stuk na…

Ik heb 2 xstorms gehad allebij stuk na hetzelfde verloop van tijd. Voor mij geen xstorm meer

De 1e een

Powerportable 70

En de xstorm 20.000 mah versie

Niet fijn op 1,5 jaar gebruik stuk.

17 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Xtorm

Risposta di Xtorm

Beste klant,

Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat twee van je Xtorm powerbanks na ongeveer 1,5 jaar stuk zijn gegaan; dit is uitzonderlijk en zeker niet de norm.

We willen graag met je meekijken om te begrijpen wat er is gebeurd. Zou je ons wat meer details kunnen sturen via info@xtorm.eu?

Daarnaast bieden we standaard 2 jaar garantie, dus als het binnen die periode valt, zorgen we voor een vervangend product.

We horen graag van je.

Met vriendelijke groet,
Xtorm

Valutata 5 stelle su 5

100% top

Sehr freundlicher, hilfsbereiter und professioneller Service. Top Beratung bzw. Hilfestellung. 100% zu empfehlen. Hartelijk dank!

7 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Betrouwbaar

Betrouwbaar, Overzichtelijke website, gemakkelijk te bestellen, vlotte levering daags na plaatsen bestelling. Problemen met het registeren van de toestellen voor een extra jaar garantie . Ingebeld , direct antwoord en verder geholpen. Topservice !

9 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ik kocht vorig jaar mijn vierde xtorm…

Ik kocht vorig jaar mijn vierde xtorm product, en ben altijd heel tervreden geweest over de prestaties. Nu ik uitstekend geholpen ben voor een kleinigheidje van een probleem dat op z'n tijd een groot probleem kon worden, ben ik zo enthousiast geworden dat ik zelfs een review achter laat. (Dat doe ik nooit), mijn 4e in mijn leven 🙂 , perfecte service

3 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Xtorm

Risposta di Xtorm

Bedankt voor je positieve feedback. Fijn dat je al zo lang tevreden bent over onze producten en extra bijzonder dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven. We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen!

Met vriendelijke groet.
Xtorm

Valutata 5 stelle su 5

Powerbank

De goede ervaring zit in het feit dat men zeer klantvriendelijk is en een goede service verlenen, het probleem isdus naar wens opgelost, dank Xtrom

2 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fijn bedrijf

Met nog 3 dagen over van de 2-jarige garantie ging mijn powerbank stuk. Deze werd direct zonder problemen vervangen. Fantastische service!

1 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top klantenservice

Klantenservice was makkelijk te bereiken, handelde vlot en vriendelijk. Zeer tevreden van Xtorm!

30 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Xtorm

Risposta di Xtorm

Hi Max, bedankt voor je positieve feedback. Dat horen we graag!

Met vriendelijke groet,
Xtorm

Valutata 5 stelle su 5

XTORM denkt mee

Twee jaar geleden een powerstation met solar panel gekocht.
Werkt fantastisch en doet wat er beloofd wordt.
Contact gehad met XTORM om de mogelijkheid om het panel aan te sluiten op de huishoud accu van onze camper te bespreken.

Hier prima advies over ontvangen welk snoer en connectoren aan te schaffen.

18 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Xtorm

Risposta di Xtorm

Hi André, bedankt voor je positieve feedback! We denken altijd graag mee over de beste stroomoplossing voor onze klanten. Fijn dat ons advies je verder heeft geholpen.

Met vriendelijke groet,
Xtorm

Valutata 1 stelle su 5

Don't buy directly from Xtorm website!

Nice products but way to expensive for what they are!! Especially when you order directly from the Xtorm website you probably pay a lot more than if you buy the same product via other than their own website. Also keep in mind that they will charge you in case of a return despite the higher price you pay when doing direct business with them!! I will never buy (directly) from them again.

10 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Xtorm

Risposta di Xtorm

We’re sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations.

Ordering directly from Xtorm does come with some key benefits, like access to our full product range, the latest releases, 1 year extra warranty when you register your product and premium support from our team. We also cover return costs if the product is defective, damaged, or incorrectly delivered.

For returns without defects, the return shipping costs are, as with many webshops, at the customer’s expense. This is stated in our return policy as well.

We appreciate your feedback and hope you’ll consider giving us another chance in the future.

Kind regards,
Xtorm

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più