Zoologisk Have København Recensioni 

Probably one of my favorite zoo experiences. I live in the Colorado in the USA and have even been to the famous San Diego Zoo, which I love The experience in Copenhagen did not disappoint. When we entered the zoo we were immediately mesmerized by the beautiful lion and lioness chilling neck and neck. The panda sat on her back and ate her bamboo and entertained us for the longest period of time. The other animals were active. They had a baby elephant and hippo. We could even walk through the kangaroo's enclosure. The giraffes were eye level with us and we were able to get a few ear scratches in. It was October, so not crowded.

Jeg elsker Zoo, elsker dyrene og det altid smilende, hjælpsomme og venlige personale.
Tak for at alle vores besøg altid er fantastiske i en smuk og ren have. Ja gastronomi er der ikke, men vi kommer for dyrene og en hyggelig stund sammen

Rørende bliver det når jeg ser hvor langt de vil gå for at give min fire-årige dreng som er solsikke barn en god oplevelse

Tak

Tja.... Jeg gjorde opmærksom på at 60% af anmeldere giver 1 Stjerne..... Det burde give reflektion over ting der skal forbedres i almindelighed.

Ekstrem dårlig service. Ved fejl i deres indgangssystem som Zoo erkender og jeg køber et årskort, er det ikke muligt at få tilgodeskrevet billetten, trods det er en fejl i deres system at der lyste rødt ved indgangen istedet for grøn ved den gyldige billet. En fejl der havde været hele morgen. Man føler sig virkelig til grin når zoo erkender fejlen og kan se i deres system at man tre gange har forsøgt at scanne en duelig billet uden at komme ind og så går ud og køber en ny.

Zoo er meget dygtige til at passe godt på deres dyr. De bliver aktiveret og stimuleret på mange forskellige måder.
De bliver trænet, så man yderst sjældent behøver bedøve dem ved undersøgelse og behandling.
De får kun positiv respons, aldrig straf.
Zoo deltager i flere projekter omkring vilde dyr og bidrager til avl og udveksling med andre Zoologiske haver, for at få de sundeste dyr.
Der er årlig kontrol af deres arbejde og anlæg.
De skal leve op til nogle krav, for at kunne være med i den sammenslutning af Zoologiske haver verden over.
Jeg har årskort og glæder mig altid over at se og opleve dyrene.
Zoo er afhængig af deres sponsorer,og egne indtægter.
Jeg synes de skulle være på Finansloven, så de kan gøre endnu mere.

Jeg besøgte Københavns Zoo under Kulturnatten og gik derfra med en virkelig trist følelse. Desværre var der flere forhold, som gjorde oplevelsen skuffende, især med hensyn til dyrenes velfærd.

Det var tydeligt, at der manglede tilstrækkeligt med professionelt personale til at overvåge både dyrernes og gæsternes adfærd. Der var en stor tilstrømning af besøgende og i det tropiske regnskovsområde oplevede jeg flere gæster, der brugte deres mobiltelefoners lommelygter til at lyse direkte på dyrene, grundet at rummet var meget mørkt. Jeg er sikker på at dette skabte ubehag for dyrene, og der var ingen personale til stede til at håndhæve regler eller sikre, at dyrene blev behandlet med respekt.

I det tropiske regnskovsområde så jeg også et lille bæltedyr, der var kommet ud på gangstien, hvor der var stor trængsel af besøgende. To medarbejdere forsøgte at indfange det og det var tydeligt, at dyret var stresset. På trods af den åbenlyst kaotiske situation blev området ikke hurtigt afspærret, hvilket ellers virkede ligetil og formentlig kunne have afhjulpet dyrets stress. Det virkede uansvarligt at tillade så mange mennesker at bevæge sig frit på den lille sti i en sådan situation. Man kunne let have trådt på dyret.

I abernes indendørs område, som er markeret som en stillezone, oplevede jeg flere gæster, der råbte og skreg uden nogen form for indgriben. Der var blot et lille skilt, som ikke syntes at have nogen effekt på de mange besøgende. Dette vidner om manglende opsyn og manglende hensyn til dyrene i dette område.

Desuden var flere af bygningernes døre i dårlig stand, og smækkede højt, når folk konstant gik ind og ud. Dette forværrede den forstyrrende atmosfære for både dyr og besøgende.

Det er skuffende at betale for en oplevelse, hvor det føles som om, at dyrene ikke bliver behandlet med den nødvendige omtanke. Mange besøgende virker desværre mere optaget af at tage det perfekte billede end af at vise hensyn til dyrene. Jeg mener, at Zoo bør sikre tilstedeværelse af mere personale for at skabe et miljø, hvor der bliver taget ordentlig hensyn til dyrene.

Jeg håber, at I vil iværksætte tiltag, der kan sikre en bedre oplevelse både for dyrene og for fremtidige besøgende.

Dejlig tur og god service👍

Forfærdelig ringe kundeservice fornyer årskort uden at gøre opmærksom på det!

De kan ikke refunderer beløbet selvom det først er trådt i kraft fra nu af.

Abonnementet bliver automatisk fornyet uden nogen form for heads up. de er umulige at komme i kontakt med på tlf. og på mail. Vender ikke retur på forespørgsel. Jeg havde et årskort i 2022 og har så haft det sidste sæson også uden at være gjort opmærksom på det.

Jeg får en påmindelse om fornyelse af årskort hvor jeg går ind og afviser fakturaen d. 27/09/2024. alligevel trækker de pengene. Jeg har afvist den for sent og de kan ikke returnere beløbet. Jeg skulle have opdaget det inden d. 24/09/2024.

Herudover har jeg så haft et aktivt kort de sidste 12 måneder uden nogen form for bekræftelse på det. jeg har i den periode besøgt Zoo 2 gange og betalt flittigt i indgangen.

Jeg har nu et årskort for det næste år selvom jeg ikke får det brugt.

Tak for forståelsen og hjælpen.

Det skær dybt i mit hjerte, at se zoologisk have har så mange dårlige anmeldelser! Jeg har haft årskort af flere omgange, og har virkelig nydt haven. Har endda solgt popcorn der inde, i mine unge dage.

Vi er siden vores sidst købte årskort, nu flyttet ud af storbyen. Til min store overraskelses, modtager jeg så i dag en mail, hvor de påminder en om, at de trækker for et nyt årskort. Efter at have siddet i kø i 35 minutter (tænker jeg ikke er den eneste der ringer om dette), bliver jeg så gjort opmærksom på at de har påmindet mig flere gange om dette (alt ligger i spam) og at jeg desuden har godkendt det, da jeg købte mit årskort. Jeg stod i kø til at købe mit årskort, som jeg plejer at gøre. Denne gang skulle den så købes over appén, så havde i situationen ikke det store overskud til at sætte mig ind i de givne betingelser

Når, men kundeservice kan ikke gøre noget.
- Ligeglad med, at jeg fortæller jeg ikke kommer til at bruge det, da jeg er flyttet ud af byen.
- Ligeglad med, at årskortet ikke er startet endnu
- Ligeglad med, at jeg ikke var opmærksom på betingelserne, grundet en ny købsproces hos Zoo
- Ligeglad med, at påmindelserne var røget i spam mail - Det var jo bare en ekstra service de havde, hmm.. Tak for den service.

Er godt nok skuffet over, at i er røget med i den forretningsmodel. Altså, giver sikker en fantastisk omsætning. Her hjemme betaler vi ihvertfald mere end 1000kr til sammen, for noget vi ikke kommer til at bruge. Måske vi kan få et lille sponsorskilt for vores penge.

Kære Zoo
Lørdag d. 21/9 besøgte vi jer mlm kl. 10:20 og 13:30.
Vejret var godt, formentlig det sidste sommervejr inden efteråret, så vi – mormor, morfar og barnebarn 3 år - var indstillet på mange mennesker og accepterede, at vi fandt parkering 1, 2 km væk til 29 kr. Vi kom hurtigt igennem sluserne takket være årskortet og det var nok den eneste positive oplevelse den dag! Haven var ganske enkelt overfyldt. Der var kø til alle dyr, folk sad på adgangsveje til bygninger da alle bænke var optaget, voksne havde spidse albuer, kø til madsteder & toiletter, overfyldt indenfor i dyrehusene med kø for at komme frem til ”glasset”, samt en legeplads med alt for mange børn, hvor vi observerede flere uheld trods massiv voksen ledsagelse af børnene. Kort sagt: I lukkede for mange mennesker ind. Det er muligt I overholdt tilsynsmyndigheds krav til antal besøgende, men som forhenværende politimand, kan jeg garantere, at I ikke havde en chance for at evakuere haven uden alvorlige hændelser i tilfælde af en katastrofe!
I tilgift har Zoo udviklet sig til ”gøgl & cirkus” – elendige spisetilbud uden noget ordentlig mad til børn – I kan godt gøre det bedre end ”pølsebrød med ketchup”! Inaktive dyr – det var nu 2nd gang at elefanterne/næsehorn ikke var ude, pandaerne sover altid og isbjørnen/løver/tigre er fikseret i stereotyp adfærd eller sovende. Fint nok at sådan er det med dyr i fangeskab, men det kan I ikke tage 249 kr for!
I 2023 havde Zoo iflg. medier et underskud på 20 mio kr. bl.a. pga. faldende billetsalg – måske skulle I satse mere på at give jeres kunder en kvalitetsoplevelse, der balancerer de høje priser fremfor laveste fællesnævner.
Vores årskort udløber snart og vi fornyer først når der kommer en ændring.
Mvh Torben

Dårlig behandling af barn med hjerneskade.

Jeg kan kun bakke op om de mange dårlige anmelderne af Kbh Zoo.
Har haft en oplevelse, hvor personalet behandlede mig og min hjerneskadede datter uværdigt. Jeg har kontaktet dem med den dårlige oplevelse, men kun fået svar fra selvsamme medarbejder (leder), der var medvirkende til den dårlige oplevelse.
Tiden er inde til selvrangsagelse hos Zoologisk have København. Sølle behandling af deres gæster.

Vi ankom som folkeskolesklasse. 10 minutter efter ankomst åbnede himlen og det styrtregnede helt vildt. Vi fandt ly og mange elever brugte penge på mad. Efter 30 min væltede det stadigt ned fra himlen og vejrudsigten lod os forstå at det ville fortsætte i timevis. Flere elever var allerede gennemblødt og frøs. Vi forsøgte at få pengene tilbage og ville komme igen dagen efter i stedet. Det ville de ikke gå med til, så der spildte vi en masse penge på et i forvejen meget begrænset lejrskolebudget. Øv øv.

Alt var godt i zoo, udover at leoparden bare gik rundt i cirkler hele dagen i streg vi gik forbi og der gik den bare den samme rute vi kom så tilbage lidt senere hvor den gik den samme rute i cirkel. Vi tror den ikke har nok plads og vi tror ikke den trives i det lille bur så vær sød og hjælp med et større bur tak☹️

Restaurant Kjærbøllings Hus
Elendig service på denne restaurant. De havde en time tidligere fortalt at det varme køkken var åbent til klokken 17 og da vi kom 16.45 køkkenet lukket. På trods af at de en time havde oplyst det modsatte ! Undskyldningen var at de ingen gæster havde haft. Ret sløj politik ud over en uvenlig og dårlig behandling. Man bør nok spise udenfor zoologisk have.

Maden er under al kritik, man får 20 x bedre mad på Roskilde dyrskue til samme pris som de priser i har i jeres madudvalg
Jeg forventer mere end en skoletoast når jeg bestiller en Panini
Og så bør i for dyrenes skyld have flere til at gå rundt og sørge for at især unge mennesker ikke råber og skriger som var det en Paradise Hotel udsendelse de er med i.
Ellers er det jo zoo som man kender det, i større helhed kunne flere informationer om dyrene være interessant.

Det er mange år siden jeg har været i Zoo sidst. Dengang havde dyrene ikke så meget plads og jeg havde rigtigt ondt af dem.

Nu er der rigtig meget der blevet ændret til det bedre.

Dyrene har meget mere plads og se ud til at trives bedre og der er meget mere grøn beplantning.

Vi var specielt glade for at se at elefanternes anlæg og pandaerne.

Det bliver godt med det nye udeanlæg til chimpanserne.

Der er rigtigt mange bænke og mange rene og pæne toiletter.
Der er også flere spisesteder. Vi spiste fx et rigtig godt pitabrød og en kaffelatte.

Jeg forstår ikke dem der siger at haven virker træt.

Vi synes ikke at det er dyrt. Vi vil gerne betale for at dyrene har det bedre.

Jeg havde svært ved at lokke min mor på 89 år med, fordi hun hadede zoo, som hun sagde.
Hun har været der rigtigt mange gange som lærer med skoleklasser indtil år 1995.

Min mor var meget positivt overrasket og vi havde en dejlig dag.
Det var en god oplevelse.
Tak til alle jer der arbejder i zoo.

P.S. vi så rigtigt mange glade børn. Det var skønt at se deres begejstring over dyrene.

Jeg synes haven virkede meget træt.
Det hele virkede ufærdigt og rodet, som om der manglede oprydning. Hvis det er muligt at planlægge rensning og reparation, kunne haven stå skarpere til gæsterne i weekenden, det må jo være der der kommer flest??
Adgangsbilletten er for dyr.

Det er mange år siden jeg var i zoo sidst,men blev positivt overrasket ,der er toilet muligheder mange steder man skal ikke gå langt og de er rene og pæne.
Der er diverse is og burger muligheder,og mange steder hvor man kan sætte sig og få et hvil .og ligeledes spise medbragt mad.

Der er rent og pænt og mange affaldsspande så dejligt
Og der er god plads til alle dyrene man kan se de trives.rigtig god oplevelse

Mange dyr som ikke var der, bare glem å se panda. Dyrene har veldig skitne vann !! Alle dyrenes vann var grønt og isbjørnen har veldig skittent vann, får ikke svømme eller drikke vann. Kunne se at den var veldig varm. Passer ikke godt på dyrene!!!