www.zen-lifestyle.nl Recensioni 

Ik heb geweldige eetkamerstoelen besteld, mooi en goede kwaliteit (wel een hele lange levertijd). Bij monteren bleken er mankementen aan 3 van de 4 stoelen te zijn. Na een belletje zijn er een week later monteurs gestuurd die alles netjes en snel hebben opgelost en vuil hebben meegenomen om af te voeren.

Wij zijn beide keren uitstekend geholpen en zeer goed geadviseerd met de indeling van onze kamer en met de keuze van het gekochte meubilair

Bij Zen in Wijchen geholpen door Diana. Fijn en behulpzaam, eerlijk en meedenkend. Mooie bank, tafeltjes en schikderij gekocht. Goed geadviseerd en wat erg fijn was, dat we thuis hebben kunnen kijken hoe e.e.a. staat alvorens we het gekocht hebben. Aanrader als je op zoek bent naar nieuwe meubels!

Na veel leuke stoelen te hebben bekeken, kwamen wij uiteindelijk uit op drie stoelen. Toen werden wij aangesproken door een hele lieve medewerkster, die ons super heeft geholpen. Je weet hoe frustrerend het kan zijn als je allebei een andere stoel wilt. Ik wilde graag een mannelijke, nette stoel en mijn vriendin wilde graag een draai-/wipstoel.
De medewerkster kwam met een perfecte oplossing: een leuk stofje op de nette stoel, zodat deze meer leek op de andere stoel. Daardoor zijn wij er samen uitgekomen. Dankzij de hele goede hulp en het fijne advies raad ik deze winkel zeker aan voor iedereen die moeite heeft met kiezen.

Zen Lifestyle heeft een uitgebreid assortiment volledig in alle woontrends.
Prettig geholpen door Zhenli. Zij gaf eerlijk en oprecht advies waardoor wij geslaagd zijn voor een hele set meubels. Top!!

Ik had twee salontafeltjes besteld en bij levering bleek het blad van één tafeltje niet goed gepolijst te zijn. Na contact met de klantenservice is dit heel netjes opgepakt. De tafeltjes zijn zonder gedoe omgeruild en inmiddels heb ik twee mooie, goed afgewerkte exemplaren staan. Ik ben er nu weer helemaal blij mee. Fijn dat het probleem serieus werd genomen en zo goed is opgelost.

Wij hebben afgelopen week eem bank gekocht en werden geholpen door Olaf. Een ontzettend aardige man die weet wat hij verkoopt. Hij geeft goed advies, goede tips en niet opdringerig. Kortom, een hele fijne vriendelijke verkoper. We hopen dat we veel plezier gaan hebben van onze bank. Groetjes familie van der Heijden

Wij zijn erg tevreden met onze aankoop bij Zen Lifestyle! Der service is super, het personeel is aardig en we zouden graag nog een keertje terugkomen! Echt een aanrader!

Wij zijn geholpen door Debby op zaterdag waarbij zij ons vakkundig en vriendelijk heeft geholpen. Niet alleen begreep zij heel goed waar we naar op zoek waren en wat we wilden, maar ook wat wij niet wilden. We zijn tot de mooie aankoop van een 2- en driezitsbank gekomen en een 3-peroonsbank voor bij de eettafel. Voor de 3 losse stoelen bij de eettafel moesten we nog wat huiswerk doen vanwege de exacte maatvoering en omdat het tegen sluitingstijd liep afgesproken om de dag erna terug te komen. Ook vandaag weer dezelfde klantvriendelijkheid en door haar passie voor het vak en het beste resultaat voor de klant na te streven, ook hiervoor vandaag geslaagd en de verkoop compleet af kunnen ronden. Mede door de aanpak van Debby zijn we binnen 1 weekend voor alles wat wij wilden geslaagd en nog binnen één winkel ook. Hartelijk dank voor alles wat we hebben kunnen kopen en de manier waarop. Wij gunnen iedere potentiële meubelkoper Debby.

Geweldig goed en fijn geholpen door Olaf 😃
Hij denkt met je mee en komt met goede oplossingen.

Net voor de jaarwisseling ben ik langs gegaan om mijn huidige bank te vervangen. Voor mijzelf had ik al in gedachten wat bij mij thuis goed zou staan. De medewerkers mij hielp een aantal opties uit te zoeken. Waarbij een bank precies binnen mijn prijs en wensen viel. De hele ervaring was goed voelde geen koop druk er werd goed geluisterd en het bedrag wat ik wilde uitgeven gerespecteerd

Fijne uitgebreide uitleg van de medewerkster Desiree. Goed alle opties uitgelegd en duidelijk over de kosten.

Onze ervaring met Zen Lifestyle is helaas zeer teleurstellend en willen hierbij graag andere informeren.

Wij hebben op 25 mei 2025 (!!!) een tv-meubel besteld met een afgesproken leverweek (week 33 2025). Sindsdien is de levering meerdere keren uitgesteld, met geen proactieve communicatie. In de praktijk moesten wij steeds zelf contact opnemen om te achterhalen wat de status was. Uiteindelijk hebben wij maandenlang gewacht.

Toen het meubel eindelijk werd geleverd, heeft de bezorgdienst van Zen Lifestyle de tv-meubel laten vallen waardoor deze beschadigd is geraakt. Deze hebben ze direct weer meegenomen. Hierdoor zaten wij volledig zonder tv-meubel. Om verdere vertraging te voorkomen hebben wij, in overleg met de winkel, een herkeuze gemaakt. Deze keuze is bewust gemaakt op basis van duidelijk aangegeven levertijden in de winkel, zodat wij eindelijk perspectief zouden hebben.

Helaas is nu ook deze levering opnieuw uitgesteld. Nu wordt er zelfs geen concrete datum genoemd. De serviceafdeling geeft een verwachte levering aan van week 6/7 met de mededeling dat dit geen garantie is? Dit is onacceptabel.

Wat wij als zeer frustrerend hebben ervaren:
structureel niet nagekomen levertijdindicaties;
tegenstrijdige informatie tussen winkel en serviceafdeling;
weinig regie of oplossingsgerichtheid vanuit service;
langdurige onzekerheid voor de klant;
en slechts een minimale compensatie, die geen recht doet aan de duur en impact van dit traject.

Deze review is bedoeld om andere consumenten te informeren en realistische verwachtingen te scheppen. Wij staan open voor een klantgerichte en redelijke oplossing en zullen deze review aanpassen zodra dit correct en zorgvuldig is afgerond.

Debbie heeft ons heel goed geholpen bij de aankoop van een bank! Ze luisterde goed naar onze wensen en voelde feilloos aan wat bij ons past. Ze gaf goed advies! We kunnen nu niet wachten tot de nieuwe bank komt 😄

Frank nam uitgebreid de tijd om naar ons te luisteren en ons te adviseren. We hebben hele mooie meubels voor onze nieuwe woning uitgezocht. Er is veel keus en alles wordt na wens aangepast.
We kijken uit naar de meubels en komen zeker een keer terug.

We kregen de ruimte om rustig een keuze te maken. Dat was erg fijn. En dus geslaagd voor een mooie kast.

We zijn al lang op zoek naar een mooie, lekker zittende bank. Bij voorkeur een hoek. Na veel winkels gezien te hebben en niet kunnen vinden wat we zochten kwamen bij jullie uit. Na een rondje door de winkel gelopen te hebben, geen bank gevonden. Na hulp hebben we toch een mooie bank gevonden. Maatwerk kon geleverd worden bij de bank die hoog op het lijstje stond. Nu kijken we uit naar begin maart 2026. Dank!

één van de poten van het bankstel brak af, na een periode van ruim 2 jaar. Na contact met de klantenservice is een identieke poot, tegen betaling, nageleverd. Garantietermijn was inmiddels verlopen. De kosten inclusief verzendkosten was acceptabel. Tussen het contact met de klantenservice, betaling en levering van de poot, heeft ongeveer 4 werkdagen in beslag genomen.

Zen Lifestyle is een erg mooie winkel met een mooie diversiteit aan meubels! We zijn nu een aantal keer wezen kijken en geholpen door Zhenli de interieurstyliste en de eigenaar die o.a. hun eigen tv meubels maakt. De interieurstyliste heeft voor ons op afstand een tekening gemaakt of alles zou passen in onze nieuwbouwwoning. Daarna zijn we gaan bekijken in de winkel en zijn we geslaagd! Zeker een aanrader om langs te gaan!

Mooie meubels, fijne service