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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

State lontani da questo store, mi è capitato di acquistare ricambi per la mia auto, ho chiesto delucidazioni per quanto riguarda la tracciabilità del mio ordine e la risposta è stata “ la smette... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Allora, all’inizio ci sono rimasto male perché a delle domande mi hanno risposto in modo molto maleducato, però ragazzi dovete pensare che avranno migliaia di persone che gli scrivono e faranno trenta... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

UTILIZZA IL CODICE BLACKWEEK SUL MIO SITO, LE SCORTE INIZIANO A DECIMARE, MA TI SEI DIMENTICATO DI SCRIVERE "TANTO NON FACCIO FATTURE ED EVADO LE TASSE, COSI POSSO COMPRARE LE BOMBE, GONFIO I MUSC... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Si dovrebbe imparare a rispondere educatamente ai clienti, soprattutto quando pongono domande assolutamente lecite. Prima e ultima volta di certo Come volevasi dimostrare...la risposta é esattament... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di autoricambi
  2. Negozio di accessori per auto
  3. Negozio di ricambi per auto da corsa

Scritti dall'azienda

ZCARPARTS nasce dalla passione per il MOTORSPORT & TUNING, ci occupiamo della rivendita al dettaglio, di ricambi sportivi per preparazione auto, con un' esperienza nel settore di oltre 7 anni riusciamo a reperire qualsiasi ricambio vogliate.


Informazioni di contatto

1,7

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

265 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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1,7

Tutte le recensioni

(265)

19 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Bruttissima esperienza

Bruttissima esperienza, ho chiamato per informazioni riguardo ad una frizione, il personaggio che ti risponde, al telefono e molto antipatico, quando risponde non saluta, non fa il nome della ditta, risponde dicendo SI !! Quando parla si fa fatica a capire cosa dice, gli fai delle domande ti risponde in modo seccato quasi gli dai fastidio. Dopo alcuni minuti ti dice che non ha tempo delle fare delle spedizioni, e non può stare al telefono. Uno vuole acquistare per circa 2000 euro di materiale, e il " signorino" ti dice che non ha tempo da perdere. Forse non lo sa ma se ha un posto di lavoro, e uno stipendio alla fine del mese deve ringraziare chi chiama per chiedere informazioni altrimenti vivrebbe con il reddito di cittadinanza. Comunque leggo i commenti di diverse persone che hanno avuto a che fare con questa ditta e con questo personaggio, e tanti hanno avuto diversi problemi, che in parte rispecchiano quanto sopra. Mi sono rivolto ad un altro fornitore dove con " educazione e rispetto " ha sentito la mia richiesta, e ho proceduto a fare l'ordinazione. LASCIATE PERDERE LA ZCARPARTS DI BOLOGNA, rivolgetevi ad altri fornitori seri e competenti, e soprattutto chi ti risponde sia persona educata e che rispetti chi chiama per eventuali ordini, non come questo personaggio !

3 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di ZCAR PARTS

Risposta di ZCAR PARTS

Salve,
Si, abbiamo iniziato a selezionare i clienti ed evitare i perditempo come lei che chiedevo 200 mila informazioni per i medesimi ricambi prima tramite email, poi messaggi, poi Facebook, poi chiamate.
Abbiamo deciso di lavorare con chi ci fa piacere di servire fortunamente possiamo decidere.

Cordiali saluti
Lo staff

Valutata 5 stelle su 5

OTTIMO

Gentili, disponibili, puntuali e precisi. Ottimo venditore, molto consigliato

14 settembre 2022
Logo di ZCAR PARTS

Risposta di ZCAR PARTS

GRAZIE MILLE AMEDEO!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA

Valutata 5 stelle su 5

Veloci e disponibili

Acquistato una griglia per la mia Mercedes ed è arrivata in condizioni perfette nella tempistica indicata sul sito. Sicuramente riacquisterò in futuro.

19 settembre 2022
Logo di ZCAR PARTS

Risposta di ZCAR PARTS

GRAZIE MILLE CRISTIAN!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA

Valutata 5 stelle su 5

TOP DEL TOP!

Precisi, disponibili, veloci, cordiali che dire IL TOP DEL TOP. Consiglio vivamente a tutti! Sicuramente diventati un mio punto di riferimento oltre che un super consiglio da dare a chi cerca prodotti da loro forniti!

19 agosto 2022
Logo di ZCAR PARTS

Risposta di ZCAR PARTS

GRAZIE MILLE ANDREA!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza!
Sempre molto gentili e disponibili per ogni dubbio è necessità!
Pronti anche a consigliare Nel momento del bisogno!
Super!

23 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di ZCAR PARTS

Risposta di ZCAR PARTS

GRAZIE MILLE YLENIA!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA

Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti pessimo

Non capisco perché abbiano un numero per il servizio clienti se poi ad ogni domanda anche banale ti rispondano molto scocciati . Es. avevo un pacco in arrivo ed era lievemente in ritardo , ho chiesto se c’era qualche problema è la risposta è stata “ non sono in furgone con il corriere “, facendogli notare la risposta poco cortese mi avvisano che non avrebbero più preso altri ordini da me in quanto non sono abituati a lavorare con tali pressioni . Allibito !!! Merce arrivata la settimana successiva tutto perfetto come da descrizione. Aggiornamento : ordine effettuato il 31 agosto previa richiesta delle tempistiche ( 3/5gg da spedizione ) a causa dell urgenza di ricevere il pacco . Il pacco il 2 settembre risulta spedito senza ness tracking disponibile sul sito . Il 6 settembre li contatto chiedendo la disponibilità del tracking e mi viene dato . Il 9 settembre li ricontatto chiedendo se ci fosse successo qualcosa ricevendo la loro cordialissima risposta sopracitata .

31 agosto 2022
Logo di ZCAR PARTS

Risposta di ZCAR PARTS

Salve Giulio,
Ci fa molto piacere che le sia arrivato il materiale come da descrizione, come anche il suo giudizio da una stella che conferma il suo atteggiamento. Le nostre risposte più sgradevoli vengono utilizzate con clienti che insistono più volte al giorno chiedendo informazioni riguardo al pacco pensando di essere gli unici al mondo, mentre tutto il processo viene gestito dal sito dove abbiamo investito tempo e denaro che avvisa il cliente ogni singolo aggiornamento del proprio ordine.
Si stiamo cercando clienti UMANI, come siamo noi, per tutto il resto c’è AMAZON.
Cordiali saluti
Lo staff

Valutata 5 stelle su 5

Venditore consigliato

Venditore consigliato, il prodotto è conforme alla descrizione. E' solo arrivato un po' in ritardo rispetto ai tempi dichiarati però essendo ad agosto (periodo di ferie) penso sia normale. Non trovavo sul sito il link per il tracking, ho inviato una mail e in un minuto mi hanno risposto.

26 agosto 2022
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Risposta di ZCAR PARTS

GRAZIE MILLE GIANLUCA!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA

Valutata 2 stelle su 5

Comunicazione tramite whatsapp quasi…

Comunicazione tramite whatsapp quasi inesistente, il mio ordine coperchio punterie + recupero vapori olio per tfsi EA113 tutto bene tranne l’attacco del raccordo per recupero vapori olio sul monoblocco (sotto il collettore aspirazione)
Fatto abbastanza male in quanto non si fissa bene (provato ben 3 volte smonta rimonta ecc ecc..) è ancora in ogni caso trasuda vapori olio lasciando tutta la macchia, e dopo 3 volte smonta e rimonta (compreso il collettore visto che è lì sotto, quindi non lavoro da 10 minuti..) mi sono rassegnato e l’ho lasciato così.
Con quello che costa il kit potrebbero pensare qualcosa di più intelligente per quell’attacco.
Mandato il video di tutto ciò.. il venditore non si è degnato di una risposta su whastapp. Acquisterò ancora da loro solo se non trovassi i pezzi da altri venditori. Grazie

23 agosto 2022
Logo di ZCAR PARTS

Risposta di ZCAR PARTS

Salve Stefano,
Facciamo presente che sarebbe sempre meglio far installare da chi di dovere e non in casa certi componenti.
Il produttore non siamo noi ma la BARTEK MOTORSPORT di conseguenza non è colpa nostra se lei ha scelto un articolo che va adattato alla sua vettura.
Cordiali Saluti
Lo staff

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo venditore

Ottimo venditore consigliato il prodotto è conforme alla descrizione un po' in ritardo ma di questi tempi è quasi una normalità

22 agosto 2022
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Risposta di ZCAR PARTS

GRAZIE MILLE GIULIANO!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto top

Servizio top e grande professionalità

19 agosto 2022
Logo di ZCAR PARTS

Risposta di ZCAR PARTS

GRAZIE PAOLO!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA

Valutata 5 stelle su 5

Pezzo arrivato nei giorni previsti

Pezzo arrivato nei giorni previsti, imballo eccellente. Servizio clienti celere e efficiente: ho richiesto un informazione via email alla sera e mi hanno risposto alle 5 del mattino. Consigliatissimo.

4 agosto 2022
Logo di ZCAR PARTS

Risposta di ZCAR PARTS

GRAZIE MILLE FEDERICO!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA

Valutata 5 stelle su 5

Rapidi ed efficienti

Caralogo ricco e ampia scelta di componenti. Personale disponibile a fornire tutte le info necessarie. Ordini rapidi ed efficienti

29 luglio 2022
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Risposta di ZCAR PARTS

GRAZIE MILLE ANDREA!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto e han rispettato alla lettera i tempi.

27 luglio 2022
Logo di ZCAR PARTS

Risposta di ZCAR PARTS

GRAZIE MARCO!
ALLA PROSSIMA!
#GOZETA

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