YOOX Recensioni 

Tutto perfetto, prodotto e spedizione

Articoli di qualità molto attinenti alle foto e prezzi molto convenienti. Tempi di spedizione ottimi

La qualità dei prodotti sono favolosi. Azienda molto professionale e vicino alle esigenze della clientela. Velocissimi nelle spedizioni. Consiglio di acquistare con tranquillità e serietà

Trovo la vostra risposta davvero assurda e inaccettabile.
Vorrei ricordarvi che io il pacco non l’ho MAI ricevuto, quindi non comprendo per quale motivo dovrei continuare ad attendere che rientri nel vostro magazzino e che ne venga verificato il contenuto per ottenere il rimborso di un acquisto che non mi è mai stato consegnato.
Oggi è l’8 ottobre e sono trascorsi esattamente due mesi dall’acquisto, effettuato l’8 agosto. Due mesi durante i quali non ho ricevuto né la merce né la restituzione dei miei soldi.
Ritengo questa situazione del tutto inaccettabile, oltre che lesiva dei miei diritti di consumatore.
Vi ricordo, infatti, che l’art. 63 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) stabilisce espressamente che il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni durante il trasporto rimane a carico del venditore fino al momento in cui il consumatore ne acquisisce materialmente il possesso, salvo le specifiche eccezioni previste dalla legge.
Inoltre, l’art. 61 del medesimo Codice disciplina gli obblighi di consegna del venditore e prevede, nei casi di risoluzione del contratto per mancata consegna, l’obbligo di rimborsare SENZA INDEBITO RITARDO tutte le somme versate dal consumatore.
Pertanto, le problematiche logistiche intercorse con il corriere, così come i tempi necessari per il rientro della merce presso il vostro magazzino, attengono esclusivamente ai vostri rapporti con il vettore e non possono tradursi in un ulteriore e ingiustificato pregiudizio economico a mio carico.
Non potete continuare a giustificare il mancato rimborso con problemi logistici che non mi riguardano e dei quali non posso certo essere io a subire le conseguenze.
Non avete nulla da verificare nei miei confronti: il pacco non mi è mai stato consegnato e pretendo semplicemente la restituzione immediata di quanto pagato.
Trovo il vostro comportamento profondamente irrispettoso nei confronti di un cliente, sia per la gestione della vicenda sia per le risposte che continuate a fornire dopo ben due mesi di attesa.
Mi trovo costretta a pubblicare un’ulteriore recensione, affinché altri consumatori sappiano come gestite situazioni del genere.
Vi invito per l’ultima volta a procedere immediatamente al rimborso, senza ulteriori rinvii o giustificazioni. In caso contrario, mi riservo di tutelare i miei diritti nelle sedi opportune.

Spendi da yoox sarai sempre contento dell'acquisto.

ottima esperienza

Semplicemente perfetti, sito semplice e intuitivo, migliaia di prodotti sia molto commerciali che di nicchia. Ottimo, lo consiglio su qualsiasi fronte. Rapporto qualità/prezzo imbattibile

gli articoli interessanti e pure i prezzi. bisogna migliorare le immagini e la descrizione del prodotto in merito alle taglie

Prodotto rispondende alla descrizione, buon imballaggio, consegna rapida

Fidabili …molto precisi anche il corriere bravissimo

Ottimi prodotti

Ho trovato su questo sito un articolo che cercavo da molto tempo. Prezzo giusto, taglia un po più piccola ma va benissimo.

Ottimi acquisti su YOOX

Pezzi convenienti, ampia scelta e spedizione veloce.

Tutto stupendo

Davvero contenta dell'acquisto su Yoox perché la qualità dell'abbigliamento è veramente ottima

Sempre bello comprate qui

Prezzi top per qualità