Woonsquare - Oss Recensioni 

Vriendelijke verkopers. Goed geholpen bij het maken van onze keuzes.

Leuke winkel met behulpzame medewerkers. Aan te raden!

Tevreden met mijn aankoop, dankjewel Sjaak voor het fijne advies!

Wij zijn goed geholpen door Sjaak. Hij was geduldig, vriendelijk en dacht mee met het kiezen van onze nieuwe bank. We hadden van tevoren niet bedacht dat de keuze en het bestellen zo snel rond zou zijn gemaakt.

Goede info en gezellig meedenken over mogelijkheden en oplossingen

Mijn vriendin en ik gingen op een maandag naar Woonsquare Oss, lekker rustig op maandag, dus onze verkoper Sjaak nam alle tijd voor ons. Hij was vriendelijk en attent en dacht echt mee met ons, niet opdringerig, maar wel met relevante informatie en goede adviezen betreffende te combineren kleuren en stijlen. Ook luisterde hij goed naar onze wensenlijst en kwam met veel opties en mogelijkheden waar we uit konden kiezen. Er was ook een ruime keuze dus die hulp daarbij was zeer welkom. Wij vinden dat we heel erg goed geslaagd zijn met onze aankopen in Oss. Het was voor ons een heel prettige, fijne ervaring. Wij kunnen Woonsquare Oss daarom erg aanbevelen om op een heel fijne manier de inrichting van je huis te complementeren. Een prettige bijkomstigheid was ook dat we, vanwege de XL Kortingsdagen, een zeer behoorlijke korting kregen op de aankopen. Heel hartelijk bedankt voor je gemotiveerde meedenkende inzet Sjaak. You made our day! ;-)

Verkoper Sjaak was erg vriendelijk en rustig. Had de bank snel compleet en snel afgehandeld.

Snelle proactieve hulp. Duidelijke verkoop. Groot assortiment.

Dit bedrijf heeft een bank geleverd wat al vanaf dag 1 gebreken vertoont zijn er al 3 keer bij geweest maar niks opgelost had bij hun niks moeten kopen en zal dat ook zeker nooit meer doen ik kan het iedereen afraden

Update: 21/4/26, Zoals verwacht ben ik niet teruggebeld, ik heb op 10 april zelf maar weer contact opgenomen. Dame/heer in kwestie was niet aanwezig, ik kreeg het verzoek terug te bellen. 13 april weer gebeld, zou teruggebeld worden. Uiteraard niet teruggebeld dus op 17 april maar weer gebeld. Dame aan de telefoon heeft een interne mail gestuurd met verzoek maandag 20 april terug te bellen... het is nu dinsdag 21 april en ze hebben nog steeds niet gebeld. Geduld raakt op Woonsquare!!!

Update: 3/4/26, 20 maart is er telefonisch contact geweest. Mijn verhaal is aangehoord en dit zou de week daarna intern worden besproken. Er is mij beloofd die week ook teruggebeld te worden maar je raad het al.... we zijn nu 2 weken verder en ze moeten nog bellen! Jullie "service" is nog slechter dan slecht Woonsquare!!

Update: 11/3/26, We zijn nu bijna 2 weken verder en er is door Woonsquare nog steeds geen contact opgenomen.

Mijn advies; koop nooit een bank bij Woonsquare. Na levering direct een klacht ingediend dat het hoekelement verzakt was en dat er ruimte in de stof zat. Ik kreeg als eerste reactie terug dat plooivorming een normaal verschijnsel is en dat de vulling zachter wordt door gebruik. De bank stond letterlijk nog geen dag in huis! Na veel heen en weer mailen is er uiteindelijk een monteur geweest die toe gaf dat het niet goed was hoe de bank eruit zag. Er zou een nieuwe afspraak gemaakt worden waarbij ze de hoek van extra vulling zouden voorzien. Er gingen een aantal weken en mailtjes van mijn kant overheen voordat er eindelijk een afspraak gemaakt kon worden. Na bezoek van de monteurs, waarbij ze veel polyether hebben gebruikt om het hoekelement op te vullen (en ze ook nog 2 ruggen hebben opgevuld omdat dit toch ook echt nodig was) leek het probleem verholpen. Echter na een week of 6 ontstond hetzelfde probleem weer. Weer een mail gestuurd met de klacht waarin ik aangaf dat het probleem weer terug was. Ik kreeg een mail terug dat de vorige reparatie uit coulance was gedaan en ze deze klacht niet in behandeling konden nemen. Mijn inziens heeft Woonsquare een waardeloos hoekelement geleverd waarbij zij het normaal vinden het probleem bij de klant neer te leggen zonder te erkennen dat ze waardeloos spul leveren! Het lijkt mij ook niet normaal dat je met je kont op een houten balk zit, die overdwars in het element is gemonteerd! Prutsers zijn het. Dus lieve mensen, besteedt je geld liever bij een andere winkel waar ze wel garant staan voor kwaliteit en ze je klacht serieus nemen en oplossen.

Goede winkel, mooie prijzen en zeer goed geholpen door Sjaak

Mensen zijn zeer vriendelijk. Wij zijn geholpen door Robin. Goed advies, een no nonsens figuur. Hij is ook zeer behulpzaam en denkt met je mee.

We zijn goed geholpen door Jack nu nog wachten op de levering

Sjaak was behulpzaam en vriendelijk. Daarnaast keek hij mee met onze twijfels en ook was hij eerlijk over zijn mening wat het beste in onze woonkamer past. Stalen kregen we mee omdat we toch twijfelde over 2 kleuren, fijne service.
We werden fijn ontvangen met een koffie en koekje. Bedankt en wij gaan genieten van onze nieuwe bank!

UPDATE:
Naar aanleiding van onderstaande recensie zijn dingen door Vincent zeer correct opgepakt. Inmiddels zijn de meubels geleverd.

Enigste opmerking die ik nog wel wil plaatsen is dat de verkoper aangeeft als u een beetje handig bent kunt u deze meubels zonder problemen zelf in elkaar zetten.
Er waren toch wel een aantal dingen die niet klopte of aanwezig waren in de doos. waardoor in elkaar zetten wel meer vraagt als een beetje handig zijn.

Dit bedrijf zijn echt oplichters. Eerst ben ik al door de verkoper vals voorgelicht die zei dat ik mijn order na aankoop nog kon aanpassen, maar toen ik binnen 2 uur terug kwam om het aan te passen was dat inderdaad geen probleem, maar het verschil van 300 euro kon ik naar fluiten. Vervolgens willen ze dat je het geld overmaakt voor afleveren en als je dat dan doet duurt het nog minimaal 2 weken voor je meubels komen. Nu maar hopen dat het klopt wat ze leveren. Maar ik koop hier NOOIT geen meubels meer stelletje oplichters!!!!!!!

Fijne ervaring met Sjaak. Hij legde alles netjes en vriendelijk uit.

Vorige week de winkel in Oss bezocht. Geen opdringerig personeel, maar een paar gezellige mannen die van wanten weten. Onder het genot van een kop koffie laten weten wat we zochten en hebben het daar ook gevonden! Helaas kan ik nog geen review geven van de gekochte stoelen want die komen pas over 8 weken helaas. Maar als die net zo goed is als de eerste indruk van het personeel en de winkel dan komt het helemaal goed!

Goede service en top kwaliteit voor weinig geld. Geholpen door Sjaak

Waardeloze bedrijf die zijn afspraken niet nakomt en bij problemen niet de verantwoording neemt om het probleem netjes af te handelen. Een bankstel besteld bij dit bedrijf, maar helaas vanaf dag 1 niet tevreden. Na het uitpakken bleek dat de poten niet bijgeleverd waren. Sterker nog de afwerking van de poten waren niet goed afgewerkt waardoor je op geen enkele manier de poten kon plaatsen. Onder aan de bank zag je geen onderstel (ruimte gat om ds poten vast te kunnen schroeven). Ze hebben met een potlood getekend om een gat onder de bank te maken voor de poten, maar zijn ze vergeten om dit te boren. Er was dus geen onderstel aanwezig. Daarnaast waren er diverse deuken en de bank zakte al in ondanks dat het een splinter nieuwe bank is en dit absoluut niet mag gebeuren zou je denken. Gelijk gebeld en gemaild daarna ook meerdere keren gebeld, maar ze hebben ons een hele lange tijd aan de lijn gehouden. En hebben geen concrete toezeggingen gedaan en zijn ze met de juiste gepaste oplossing gekomen.
Nadat wij de rechtsbijstand hebben ingeschakeld hebben ze aangegeven dat ze de poten zouden bestellen. Wij moesten bijna 3 maanden nog op de nalevering van de poten wachten. Eerste keer hadden ze het kwijt geraakt was nergens te vinden in de winkel.
Vervolgens hebben ze het opnieuw besteld en helaas kwamen we weer hier zelf achter door te bellen met ze. Wij zijn niet op de hoogte gebracht. Wederom is er weer niet gereageerd op de deuken schaden van de bank. Daarna meerdere keren opnieuw gebeld na heel wat discussie hebben ze een monteur gestuurd voor het herstellen van de deuken. Helaas heeft dat weer niets opgelost. Vanaf dag 1 hebben wij een inzakkende bankstel gekregen met heel wat deuken en gebreken naar mate is dat alleen maar veel erger geworden. Helaas hebben wij vanwege heftige prive omstandigheden zoals zieken/ overlijdingen in ons familie op ten duur het maar hierbij gelaten omdat we geen kracht energie meer hadden om ons daarnaast nog hiermee bezig te houden. Maar het zit me nog steeds enorm dwars tot de dag van vandaag. Ik zag een oude link voor revieuw kon het niet laten om niet te reageren. Het is een hoop weg gegooid geld geweest voor een waardeloze bank/bedrijf/service.
Ik waarschuw iedereen om hier wat te kopen. Als je je geld en energie niet onnodig wil verspillen zou ik met dit bedrijf niet in zee gaan