Super service heel aardig ontvangen konden rustig door de winkel kijken en met vragen nemen ze alle tijd voor je grote pluim voor de verkoper Stevie. Hebben een hele mooie bank gekocht super blij me... Leggi di più
Sede
Cambia sedeDe Liesbosch 70, 3439 LC Nieuwegein, Utrecht, NL
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Prettige ervaring! We zijn al 1,5 jaar opzoek naar een bank en die hebben wij eindelijk samen met meneer Hairo samengesteld. Na zo een lange tijd voelen we ons eindelijk gehoord en zullen zeker terugk... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Erg meedenkend in hun advies. In ons geval met jonge kinderen bijvoorbeeld. Om rekening te houden in stoffering keuze. En allemaal vrijblijvend, je krijgt alle tijd om zelf tot een keuze te komen. B... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ad van het filiaal in Nieuwegein was echt ontzettend behulpzaam en vriendelijk! Hij heeft ons super goed geholpen bij het uitkiezen van de bank en de poef. Heel fijn geadviseerd!
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Op zoek naar nieuwe meubels voor uw woning? Meubel-shoppen bij Woonsquare is een hele ervaring waarbij u zeker zult slagen! Wij hebben nagenoeg alle soorten meubels om uw woning compleet in te richten. In onze woonwinkels vindt u een enorme collectie meubels waaronder: bankstellen, hoekbanken, relaxfauteuils, sta-op fauteuils, dressoirs, kasten, tafels, salontafels, stoelen, boxsprings en matrassen. Met onze complete interieurs kunt u alles in uw woning op elkaar afstemmen en combineren met een bankstel of hoekbank. Door de ervaringen van gewaardeerde klanten worden wij niet voor niets dé woonwinkel van Nederland genoemd! Wij hebben namelijk de beste meubels tegen de laagste prijzen.
Informazioni di contatto
De Liesbosch 70, 3439 LC, Nieuwegein, Utrecht, Paesi Bassi
4,6
Eccellente
736 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 88% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Drama, meubels wel betaald maar worden niet geleverd.
Drama. Al 2 weken wacht ik op het inplannen van de levering van de bank en salontafel. Blijkbaar besteed woonsquare dit uit aan een ander bedrijf. Al 5 keer contact gehad met de klantenservice en elke dag hetzelfde antwoord; we wachten op reactie van het transportbedrijf.
Schandalig! Dit nooit meer.
2 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Nieuwegein
Beste Lisan, bedankt voor uw review.
Wij hebben uw gegevens opgevraagd via Trustpilot zodat wij met u mee kunnen kijken en onafhankelijk beoordelen wat er mis is gegaan en hoe wij u z.s.m. verder kunnen helpen.
Let op!! Bezorgservice telt maar 1 keer
Tijdens de koop hadden we in het filiaal Nieuwegein afgesproken dat de meubels én de bank tegelijkertijd geleverd en gemonteerd zou worden. Hiervoor wordt € 200 extra in rekening gebracht. De bank duurde extra lang, maar daar had ik geen problemen mee. Ik werd gebeld door Woonsquare of ze de meubelen eerder konden bezorgen, want het magazijn stond heel erg vol. Ik ben daarom akkoord gegaan met de levering van de meubels om hen tegemoet te komen. Nu kwamen ze de bank leveren en ik mocht in m'n eentje de bank gaan plaatsen, want er staat quick delivery op de bon, terwijl ik daar wel voor heb betaald. Nu schuilen ze achter het qiuck delivery, terwijl er eerst was afgesproken dat alles tegelijkertijd geleverd zou worden en daarom werd dit niet op de bon van de bank gezet anders moest ik € 400 betalen, zei de verkoopster. Ik vroeg nog of ALLES wel in elkaar gezet werd en zij verzekerde mij dat dat zou gebeuren. NOU, NIET DUS!! Conclusie....Wil je alles in 1 keer laten bezorgen met service, laat dan ook alles in 1 keer bezorgen, wat ze ook vragen.
2 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Nieuwegein
Beste Mario, bedankt voor uw review.
Als er twee keer kosten worden gemaakt dan is het ook logisch dat er twee keer kosten moeten worden doorbelast.
Wij kijken echter graag mee met uw situatie, ook omdat u het over meerdere soorten levering heeft, is het niet uit uw review te halen voor welke u heeft gekozen en betaald.
Zodra wij uw ordergegevens hebben ontvangen zullen wij dit voor u onderzoeken en contact met u opnemen.
Super blij met mijn nieuwe bank
Super blij met mijn nieuwe bank. Erg goed geholpen door Ad.
30 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Nieuwegein
Beste Chris, wat fijn dat u zo blij bent!
Bedankt voor de review voor onze woonwinkel en voor Ad, wij zullen het doorgeven.
Worden altijd super goed geholpen.
Worden altijd super goed geholpen.
Leuk en goed assortiment
30 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Nieuwegein
Leuk om te lezen dat u steeds weer zo positief terugkijkt op uw bezoeken aan onze woonwinkel. Een gevarieerd assortiment met verschillende woonstijlen en meubels is belangrijk, maar uiteindelijk maken de mensen en de ervaring het verschil. Fijn dat u zich telkens goed geholpen voelt. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot ziens in onze showroom.
Goed geholpen door AD.
29 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Nieuwegein
Beste Gaby, bedankt voor uw positieve review voor de woonwinkel Nieuwegein en onze eigen Ad
Geen enkele vorm van garantie
Geen enkele vorm van garantie
Product is van mindere kwaliteit dan in winkel getoond. Denk een prijs afgesproken te hebben en dan komt er nog eens 200 euro aflevering bij. Buiten het voorschot moeten voor afgelevering het gehelen bedrag betalen.
- - - - - - - - -
25-06-2026. We zijn nu een maand verder, buiten 1 telefoontje van de afdeling media (vraagt zich af of het allemaal zo erg is), geen verdere actie geweest. ChatGpt doet mij beseffen dat ik ook niets meer kan verwachten. Hierbij een korte samenvatting van ChatGpt over Woonsquare
🔍 Belangrijkste klachtpunten
• Serviceproblemen — Klanten worden niet teruggebeld, afspraken worden niet nagekomen en communicatie verloopt stroef.
• Kwaliteitsklachten — Niet de kwaliteit die we in de winkel hebben gezien.
• Garantieproblemen — Problemen worden vaak niet opgelost; klanten voelen zich van het kastje naar de muur gestuurd.
• Verkeerde of beschadigde levering — Meubels komen beschadigd binnen of wijken af van wat besteld is.
• Onvriendelijke klantenservice — Klanten ervaren weinig begrip of hulp bij klachten.
🧩 Wat klanten het meest frustrerend vinden
• Beloftes die niet worden nagekomen
• Moeizame communicatie met de klantenservice
• Lange wachttijden voor reparaties of oplossingen
• Het gevoel dat klachten worden weggewuifd
📌 Samengevat
De kern van de klachten draait om service en after sales, niet zozeer om de verkoop zelf. Veel klanten zijn tevreden bij aankoop, maar lopen vast zodra er iets misgaat.
Ik ben er klaar mee, Woonsquare doe je voordeel met hetgeen ChatGpt zegt.
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Nieuwegein
Beste Carel, wij begrijpen uw frustratie.
Echter heeft u altijd garantie bij Woonsquare, tenzij anders overeengekomen vanwege een showmodel of prijsstelling. Hier bent u dan van op de hoogte alvorens u akkoord gaat. Dit zijn echter uitzonderingen, dus er zit altijd wel garantie op uw product.
De afgesproken prijs is voor de goederen en levering wordt transparant doorbelast.
Betalen vóór levering is standaard in de retailbranche.
Wij betreuren het dat u ontevreden bent over zaken die vrij helder zijn en bij u bekend zijn voordat u akkoord gaat.
Wij hebben uw gegevens echter opgevraagd zodat wij nogmaals het gesprek met u aan kunnen gaan en bovenstaande zaken kunnen toelichten.
Erg goed geholpen door Ad
Erg goed geholpen door Ad. Mooie bank gekocht voor mijn moeder. Goede service en nemen de tijd om je goed te informeren! Bedankt Ad!
27 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Nieuwegein
Mooi om te horen dat u samen met uw moeder bent geslaagd voor een nieuwe bank. Ad zal het ongetwijfeld waarderen dat zijn service, uitleg en rustige manier van helpen zo positief zijn opgevallen. Een bank uitzoeken voor dagelijks comfort vraagt aandacht en goede informatie, dus fijn dat u dat zo heeft ervaren in onze woonwinkel. Veel plezier gewenst met de nieuwe bank.
Snel geholpen dio Ad en een mooie extra…
Snel geholpen dio Ad en een mooie extra korting gekregen.
27 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Nieuwegein
Beste Jos, dat klinkt als een goede deal!
Bedankt voor uw positieve review voor de woonwinkel in Nieuwegein.
We zijn goed welkom geheten door het…
We zijn goed welkom geheten door het team en uiteindelijk hebben we een mooie bank gevonden! Er wordt echt de tijd voor je genomen.
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Nieuwegein
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u zich welkom voelde in onze woonwinkel en dat er rustig de tijd voor u werd genomen tijdens het uitzoeken van uw nieuwe bank. Goed advies en persoonlijke aandacht helpen vaak om een bank te vinden die perfect past bij uw interieur en wooncomfort. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en danken u voor uw vertrouwen.
Risposta di Woonsquare - Nieuwegein
Beste Ria, hartelijk dank ook hier voor uw positieve review over Filipa en onze woonwinkel in Nieuwegein.
Nogmaals veel plezier van uw aankoop.
Augustus vorig jaar bank gekocht
Augustus vorig jaar bank gekocht. Laten impregneren en 2 x al vlek laten verwijderen door Proteq. Zie niet zitten om dit om de 2 maanden te laten doen. Woonsquare last het aan alle kanten afweten. Hun kunnen hier niets aan doen zeggen ze dan. Doen geen enkele moeite.Ben ongelofelijk onbeschoft behandeld door de klantenservice. Waardeloos bedrijf geen aanrader
1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Nieuwegein
Beste Sandra, wij hebben uw ordergegevens opgevraagd via Trustpilot om met u mee te kunnen kijken.
Wij betreuren het dat een negatieve ervaring met Protexx ons als bedrijf een negatieve review oplevert, wij verzoeken u dan ook om contact met hen op te nemen, aangezien zij degene zijn die u de garantie en service bieden.
Echter gaan wij wel graag het gesprek na dat u met onze klantenservice heeft gehad, zodat wij na kunnen gaan op welke wijze u te woord bent gestaan en of dit inderdaad onder "onbeschoft" valt en zullen dan ook de juiste maatregelen nemen en eventueel kijken naar een passende oplossing voor u.
Wij zien uw gegevens graag tegemoet.
de meneer 'ad'was vanaf het begin zeer…
de meneer 'ad'was vanaf het begin zeer behulpzaam en zeker niet opdringerig en aardig...bood een lekker bakkie koffie aan...
25 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Nieuwegein
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u zo prettig bent geholpen door Ad tijdens uw bezoek aan onze woonwinkel... Veel plezier gewenst met uw aankoop!
Risposta di Woonsquare - Nieuwegein
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u zo prettig bent geholpen in onze woonwinkel in Nieuwegein. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop en graag tot ziens in de showroom.
Ad heeft ons enorm fijn geholpen
Ad heeft ons enorm fijn geholpen. Zeker een aanrader om hiernaartoe te gaan!
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Nieuwegein
Beste Jesse, wat fijn dat u zo tevreden bent over de hulp en het advies van Ad tijdens uw bezoek aan onze woonwinkel. We geven uw compliment uiteraard aan hem door. Veel plezier gewenst met uw nieuwe meubels en bedankt voor uw aanbeveling.
Goed geholpen
Goed geholpen, goede adviezen gekregen en als extra nog korting gekregen
Door Ad geholpen, fijne behulpzame man
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Nieuwegein
Beste Karin, dank voor uw review. Goed om te horen dat u prettig bent geholpen door Ad en tevreden bent over het advies en de service in onze meubelwinkel. Het maken van de juiste keuze voor nieuwe meubels vraagt soms net wat extra aandacht en meedenken, dus mooi dat u dat zo heeft ervaren. Veel plezier gewenst met uw aankoop.
Hele Joviale verkoper uit Culemborg
Hele Joviale verkoper uit Culemborg! Ad
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Nieuwegein
Beste Jacobus, wat leuk om te lezen, bedankt voor uw spontane reactie over uw bezoek aan onze woonwinkel in Oss. Fijn dat het contact met onze verkoper uit Culemborg zo prettig is verlopen. Veel plezier gewenst met uw aankoop en graag tot ziens in de showroom.
Geholpen door verkoper Ad
Geholpen door verkoper Ad (vestiging Nieuwegein) en wat een beleving. Goede service en leuke humor.
16 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Nieuwegein
Beste Dennis, dank u voor uw positieve review
We hebben een bankstel gekocht ook mijn…
We hebben een bankstel gekocht ook mijn dochter. Op hemelvaartsdag,
We zijn super leuk en netjes geholpen.
We zijn heel blij de winkel uit gegaan.
Dank je wel
Vriendelijke groet g derks
14 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Nieuwegein
Beste Gerard, wat fijn dat zowel u als uw dochter kon slagen en iets moois heeft gevonden. Alvast veel plezier voor iedereen van de nieuwste aanwinst!
Goede service van Ad
Goede service van Ad. Duidelijke communicatie. Locatie Nieuwegein
15 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Nieuwegein
Dank u voor uw review en compliment
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.