Misleidende prijzen bij de banken en op internet. Ze laten een foto zien met een prijs maar dat is niet de prijs die hoort bij de bank op de foto. Er staat dan wel een stof bij maar je moet maar toe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeSchinkelsebaan 6a, 2908LE Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, NL
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Wat zijn we fijn door Joël geholpen. We hebben heerlijk verschillende banken ter plaatse uitgeprobeerd door echt wel even een tijdje te zitten. God voorzien van informatie. Joël neemt echt de tijd voo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
We zijn geholpen door Dinand, wat een vriendelijke sympathieke jongen was! Heeft ons echt goed geholpen met de keuze voor een bank, was geduldig, toegankelijk, eerlijk en gezellig! Echt een aanrader o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
We kwamen alleen maar even oriënteren en kwamen met een 2-zitter en relaxstoel naar buiten. Geen gekleef van de verkoper maar liet ons lekker rondneuzen. Daar stond de bank die ik zocht + de relaxst... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Op zoek naar nieuwe meubels voor uw woning? Meubel-shoppen bij Woonsquare is een hele ervaring waarbij u zeker zult slagen! Wij hebben nagenoeg alle soorten meubels om uw woning compleet in te richten. In onze woonwinkels vindt u een enorme collectie meubels waaronder: bankstellen, hoekbanken, relaxfauteuils, sta-op fauteuils, dressoirs, kasten, tafels, salontafels, stoelen, boxsprings en matrassen. Met onze complete interieurs kunt u alles in uw woning op elkaar afstemmen en combineren met een bankstel of hoekbank. Door de ervaringen van gewaardeerde klanten worden wij niet voor niets dé woonwinkel van Nederland genoemd! Wij hebben namelijk de beste meubels tegen de laagste prijzen.
Informazioni di contatto
Schinkelsebaan 6a, 2908LE, Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Paesi Bassi
4,2
Molto buono
625 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 88% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Rustig kunnen rondkijken zonder opdringerige verkopers
Wij konden rustig rondkijken zonder opdringerige verkopers. Als we een vraag hadden kwammen ze gelijk naar ons toe. Wij mochten 2 stalenboekjes meenemen naar huis om te vergelijken in onze omgeving en ons licht.
8 agosto 2026
Risposta di Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Een rustige manier van oriënteren maakt het uitzoeken van nieuwe meubels een stuk prettiger. Fijn dat u in alle vrijheid kon rondkijken en dat onze medewerkers beschikbaar waren zodra u een vraag had, zonder u daarbij op de huid te zitten.
Ook het meenemen van de stalenboekjes naar huis kan helpen om een goede keuze te maken. Een stof kan in de showroom immers anders ogen dan bij uw eigen verlichting en in combinatie met uw interieur. Goed dat u die mogelijkheid heeft benut om de kleuren en materialen rustig thuis te vergelijken.
Bedankt voor uw positieve ervaring met Woonsquare en voor het vertrouwen. We wensen u veel plezier met uw uiteindelijke keuze!
Toegankelijke en vriendelijke hulp
Werd goed geholpen en alternatieven werden geboden. Fijne ervaring!
13 agosto 2026
Risposta di Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Dank u voor uw beoordeling. Super dat u zo prettig bent geholpen bij Woonsquare Capelle. In onze ruime showroom kunt u rustig verschillende banken, fauteuils, eetkamerstoelen en andere meubels bekijken. We hopen u bij een volgend bezoek opnieuw te mogen verwelkomen.
No nonsens en eerlijk.
Wederom een prima service en klantvriendelijk.
Daarom ben ik weer teruggegaan voor deze aankoop.
12 agosto 2026
Risposta di Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Dat u voor deze aankoop opnieuw voor Woonsquare heeft gekozen, zegt natuurlijk veel. Fijn om te lezen dat u onze service en klantvriendelijke aanpak ook deze keer weer heeft ervaren zoals u gewend bent.
Eerlijk advies en een no-nonsense benadering zijn voor ons belangrijke uitgangspunten. We waarderen het dan ook dat u na een eerdere goede ervaring opnieuw bij ons bent teruggekomen.
Bedankt voor uw vertrouwen in Woonsquare Capelle aan den IJssel. We hopen u ook bij een volgende aankoop weer te mogen verwelkomen!
Risposta di Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Bedankt voor uw positieve beoordeling voor onze woonwinkel in Capelle aan den IJssel en de complimenten voor de medewerkers in dat filiaal.
Wat een DRAMA service/planning
Sinds begin februari 2026 zijn we bezig om een bank gerepareerd te krijgen ( klacht aangemeld 8 jan 2026) . Inmiddels is het augustus. Na eerste afspraak Reparatie was al bekend dat de hoes vervangen. Na veel zelf contact zoeken eindelijk een afspraa. Helaas niet goed gepland: de monteur kwam een dag eerder dan met ons was afgesproken. Nu moet er opnieuw een afspraak worden ingepland, en dat kan pas in oktober. Nooit, maar dan ook nooit meer, kopen wij hier iets!
**** Reactie van woonsquare****[UPDATE] Dank voor het doorgeven van uw ordergegevens. Na onderzoek is gebleken dat er inderdaad een afspraak is ingepland met een service monteur. Door de drukte en bezetting zal dat helaas pas in oktober worden.
Er zijn u echter alternatieven aangeboden welke wij niet teruglezen in uw review en dat is spijtig.
************
De aangeboden alternatieven zijn pas aangeboden toen ik deze review had geplaatst. Ik denk zelf dat er geen verband is tussen plaatsen review en de alternatieven. Nog steeds van de zotte dat er na 6 maanden nog steeds het probleem niet is opgelost. Geboden alternatieven, 1) afspraak voor oktober laten staan. 2) Nieuwe bank uit kiezen voor het aankoop bedrag, levertijd ,dus ook pas na oktober. 3) bank ophalen en dan wordt deze tussendoor ergens gerepareerd. Hiervoor gekozen omdat dit mogelijk sneller is dan de andere 2 alternatieven.
12 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Capelle aan den IJssel
[UPDATE] Dank voor het doorgeven van uw ordergegevens. Na onderzoek is gebleken dat er inderdaad een afspraak is ingepland met een service monteur. Door de drukte en bezetting zal dat helaas pas in oktober worden.
Er zijn u echter alternatieven aangeboden welke wij niet teruglezen in uw review en dat is spijtig.
U kunt contact opnemen met onze klantenservice om uw voorkeur door te geven.
---
Beste André, wij hebben uw ordergegevens opgevraagd via Trustpilot zodat wij een onderzoek kunnen starten, wij nemen daarna contact met u op.
prima geholpen
11 agosto 2026
Risposta di Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Dank voor uw goede review
Goedkoop is hier ook duurkoop!
Het is beter om bij Woonsquare niet naar binnen te stappen! Opdringerige verkoper en als het aangekochte niet naar wens is, zoals beschadigingen of kleurverschil is Woonsquare "niet thuis". Uiteindelijk na 6 weken komt een servicemonteur die zegt: " ga maar eerst 6 maanden op de bank zitten dan is het euvel(ingezakte leuning) verholpen ".
Lees ook de berichten op Facebook waar een speciale groep is aangemaakt met vele klachten ook van ex-werknemers!
Nogmaals koop bij Woonsquare helemaal niets!
Even een opmerking over de reactie van Woonsquare: meerdere keren contact opgenomen met klantenservice die telkens verwijst naar de Algemene voorwaarden. Oproepen om andere negatieve reacties te laten plaatsen is klinklare onzin. Nogmaals de reacties op Facebook zeggen genoeg! Tot slot geef ik aan dat bij het 2de bezoek van een, volgens Woonsquare, gespecialiseerde servicemonteur er een rapport is opgemaakt. Hierin de mededeling dat de bank en stoel tegelijkertijd omgeruild had moeten worden zodat er geen kleurverschil is. Hierop is de reactie van klantenservice: "het rapport van de servicemonteur is niet leidend".
6 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Capelle aan den IJssel
[UPDATE] Helaas heeft u op geen enkele wijze gereageerd op de verzoeken om uw ordergegevens door te geven zodat er onafhankelijk gekeken kan worden naar uw review en situatie.
Dit bevestigd voor ons dat de uitspraken die u doet niet in lijn zijn met een werkelijke ervaring, maar tot doel hebben om mensen op te roepen om elders nog meer klachten te plaatsen.
Indien u een serieuze klacht heeft dan verzoeken wij om contact met ons op te nemen mét deze gegevens zodat gekeken kan worden naar een oplossing.
---
Bedankt voor uw review, uw ordergegevens zijn opgevraagd via Trustpilot zodat wij met u mee kunnen kijken en de situatie onafhankelijk kunnen beoordelen.
Wel willen wij u wijzen op het feit dat lezers oproepen om naar een Klachtenpagina op Facebook te gaan niet thuis hoort in een review betreffende een eigen ervaring.
Hadden geen idee om vandaag een bank te…
Hadden geen idee om vandaag een bank te kopen maar een leuke en aardige verkoopster en een leuk gesprek de bank gekocht
8 agosto 2026
Risposta di Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Soms zie je iets moois en wordt je zo fijn geholpen dat het vanzelf gaat. Heel fijn dat jullie het zo hebben ervaren in onze woonwinkel. Veel plezier van uw nieuwe bank!
Patrick van Woonsquare Capelle aan den ijssel, topper!
Vanaf het eerste welkom tot het in orde maken van de order. Wij zijn enorm goed geholpen door Patrick in Capelle aan den ijssel. Hij wist ons precies goed te begeleiden tot het maken van de juiste keuze van een bankstel waar wij jaren plezier van zullen hebben. Van opstelling tot het kiezen van de juiste stof. Dank je wel Patrick!
8 agosto 2026
Risposta di Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Wat fantastisch om te lezen dat Patrick u vanaf het eerste contact zo goed heeft begeleid. Van het eerste advies tot het afronden van de order heeft hij met u meegedacht om tot een bankstel te komen dat echt aansluit bij uw wensen.
Mooi dat hij u ook heeft geholpen met de opstelling en het kiezen van de juiste stof. Met zoveel mogelijkheden is persoonlijk en deskundig advies waardevol om uiteindelijk een keuze te maken waar u jarenlang plezier van heeft.
Uw compliment voor Patrick geven we natuurlijk graag aan hem door. Bedankt voor uw vertrouwen in Woonsquare Capelle aan den IJssel en alvast heel veel woonplezier met uw nieuwe bankstel!
Bank ingezakt
We hebben een bank gekocht in 2024, deze was binnen een half jaar al ingezakt; twee reparaties verder en opnieuw hetzelfde probleem;
De klantenservice beroept zich alleen op "coulance" en normale slijtage. Daarbij geven ze aan dat we iets getekend hebben bij de reparatie.
6 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Capelle aan den IJssel
[UPDATE] Bedankt voor het aanleveren van uw ordergegevens, wij hebben de situatie onderzocht.
Voordat u de review had aangepast stelde u dat onze Klantenservice weigerde het coulance formulier toe te sturen, echter hebben wij nu de email voor ons waar het door u ondertekende formulier bij zat en u is medegedeeld dat wij eenmalig uit coulance langskomen, daar bent u mee akkoord gegaan.
Wij betreuren het enorm dat dit nu een negatieve review oplevert, waar zaken in gesteld worden die niet correct zijn (gelukkig heeft u deze bewering reeds verwijderd uit uw review).
Echter blijft het vervelend dat u niet volledig tevreden bent en kijken wij graag naar een eventuele alternatieve oplossing.
Onze collega zal binnenkort contact met u opnemen om dit met u te bespreken.
Indien u nog vragen heeft met betrekking tot het coulance formulier of het bezoek van de specialist, dan kunt u gerust contact opnemen met onze Klantenservice.
---
Beste Belinda, wij hebben uw ordergegevens opgevraagd om alles na te gaan en te controleren. Wij kijken graag nogmaals met u mee naar deze situatie.
Zeer lieve medewerkers luisteren naar…
Zeer lieve medewerkers luisteren naar onze wensen
6 agosto 2026
Risposta di Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Bedankt voor uw hartelijke review en warme woorden voor onze collega's!
Risposta di Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Bedankt voor uw review!
Fijne persoonlijke uitleg
Fijne persoonlijke uitleg. Misschien iets te amicale dame. Maar daar prikte we doorheen. We hebben een prachtige bank besteld.
24 luglio 2026
Risposta di Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Beste Marion, bedankt voor de review. Misschien was de verkoopster iets te enthousiast?
Fijn dat u oprecht uw mening deelt, dat waarderen wij enorm!
Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot de volgende keer in onze woonwinkel
Risposta di Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Beste Rob, dank u voor uw review. Wij zijn in eerste instantie inderdaad benieuwd naar uw ervaring tijdens de aankoop. Zodra uw bank is geleverd horen wij ook graag hoe dat u bevalt
Vriendelijk en deskundig personeel
Vriendelijk en deskundig personeel. Knap van hun, dat ik naar Woonsquare ging met een budget in mijn hoofd van € 3.000,00. De uiteindelijke order is ruim €5.300,00. Jammer is wel, dat er geen accessoires te koop zijn. Ik had graag nog een karpet, sierkussens en inloopmatten willen kopen.
28 luglio 2026
Risposta di Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Wat fijn om te lezen dat uw bezoek aan Woonsquare zo goed is bevallen en dat onze medewerkers u met deskundig advies hebben kunnen helpen bij het maken van uw keuze. Soms blijkt tijdens het bekijken van de mogelijkheden dat de wensen net iets verder gaan dan vooraf gedacht, en het is mooi dat u uiteindelijk een interieur heeft gevonden waar u enthousiast over bent.
Jammer dat wij u niet konden helpen met accessoires zoals een karpet, sierkussens of inloopmatten. De focus van Woonsquare ligt voornamelijk op complete meubels en woonoplossingen, zoals banken, tafels, stoelen en complete interieurs. Hierdoor hebben wij geen uitgebreid accessoire-assortiment.
Desondanks zijn wij erg blij dat u bij ons bent geslaagd en bedanken wij u voor uw vertrouwen. Wij wensen u veel woonplezier met uw nieuwe meubels en hopen dat u er jarenlang van kunt genieten.
Fijne koopervaring door rustige en ter zake kundige verkoper…
Ben geholpen door Patrick van filiaal Capelle aan den IJssel. Rustig persoon die mij begeleiden naar de aankoop. Ik kon mijn vragen stellen en kreeg keurig antwoord. Heeft mij geholpen door mee te denken en niet de drukke opdringerige verkoper uit te hangen. Het was voor mij een prettige winkelervaring waarin ik in alle rust mijn beslissingen kon nemen en tot aankoop over gegaan ben. Patrick nog mals bedankt voor je hulp, geduld en ervaring.
28 luglio 2026
Risposta di Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Beste Aarnout, wat een mooie review, hartelijk dank dat u uw ervaring zo uitgebreid met ons deelt. Fijn om te lezen dat Patrick u op een rustige en prettige manier heeft begeleid tijdens uw bezoek aan onze woonwinkel in Capelle aan den IJssel.
Bij het uitzoeken van nieuwe meubels vinden wij het belangrijk dat u de tijd krijgt om rustig rond te kijken, vragen te stellen en weloverwogen keuzes te maken. Goed advies betekent voor ons niet alleen het laten zien van de mogelijkheden, maar vooral luisteren naar uw wensen en samen kijken naar wat het beste bij u past.
Mooi dat u de persoonlijke aanpak van Patrick zo heeft gewaardeerd en dat u zonder druk tot uw aankoop bent gekomen. Wij geven uw complimenten uiteraard met veel plezier door aan Patrick.
Bedankt voor uw vertrouwen in Woonsquare. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop en hopen dat u er jarenlang van kunt genieten.
Goed advies en goed geholpen!
25 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Dank voor uw positieve review
Risposta di Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Bedankt voor uw review
Goed advies en alle rust om de banken…
Goed advies en alle rust om de banken te proberen
25 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Bedankt voor uw review. Een zitmeubel kunt u ook het beste in alle rust uitzoeken. Fijn dat u kon slagen in onze woonwinkel
Risposta di Woonsquare - Capelle aan den IJssel
Dank voor uw review!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.