Petit souci lors de la livraison qui a été réglé en 2 temps 3 mouvements. Service client hyper à l'écoute, réactif. Je recommande +++++++++++
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Scopri cosa dicono le persone
J'ai passé la commande le 12 mars, et cela fait maintenant un mois que je n'ai rien reçu. J'ai contacté le service client à deux reprises, sans succès. Ils m'ont simplement suggéré de contacter la pos... Leggi di più
Cet étui de section triangulaire est joli et bien fini tout en restant très léger. Pour le transport, avec les lunettes dedans, il faut disposer d'un sac relativement imposant car l'encombrement n'est... Leggi di più
Malgré une erreur de ma part dans la commande, ils ont su être réactif et assurer la livraison dans les temps. Merci pour la réactivité, j'espère que les accessoires feront leur petit effet ce week-... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
La boutique spécialisée dans les accessoires mode et tendance 100% bois. Fabriqués à la main et éco-friendly. Livraison Offerte.
Informazioni di contatto
26 bis chemin du rouillard, 78480, Verneuil-sur-seine, Francia
- 0988418060
- contact@woodandchic.com
- www.woodandchic.com
4,3
Eccellente
559 recensioni
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
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Le persone hanno visualizzato anche
SAV montre
Il s'agissait d'un SAV après bris du bois : livraison d'une montre similaire, délai un peu long mais ok. En espérant que celle-ci soit plus solide...
22 aprile 2025
Non scritta su invito
Bonne qualité
Rapide répond à vos attentes que se soit écrit ou postal
Très belle montre solide
10 marzo 2025
Non scritta su invito
Le noeud pap' est très joli 🥰..
Le noeud pap' est très joli 🥰... Dommage que la boîte soit un peu petite (j'avais pris le coffret) car le coeur de la fleur en bois était abîmé. Sinon tout était parfait
20 gennaio 2025
Risposta di Wood&Chic
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et pour votre avis ! Nous sommes ravis que le nœud papillon vous ait plu.
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la taille de la boîte et l'état du cœur de la fleur en bois.
Notre service après-vente a pris contact avec vous afin de vous proposer un geste commercial pour cela.
L'équipe Wood&Chic
Très belle montre pour offrir dans un…
Très belle montre pour offrir dans un bel écrin en bois. Très bien emballée et reçu très rapidement. Tout est parfait, merci.
23 febbraio 2025
Non scritta su invito
Très jolie montre
Très jolie montre. Mon mari l'a beaucoup aimé.
Livraison très rapide
Je recommande vivement
7 febbraio 2025
Non scritta su invito
Acheté 3 noeuds papillon en coffret
Acheté 3 noeuds papillon en coffret. Très jolis. Un peu long avant la livraison. ( un peu plus de 3 semaines )
22 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wood&Chic
Merci pour votre commande et votre retour. Nous sommes ravis que nos coffrets de nœuds papillon vous plaisent.
Concernant votre commande, l’un des articles était en rupture de stock et en précommande au moment de votre commande, avec une livraison estimée entre 12 et 20 jours. Si à l'avenir vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement, vous avez la possibilité de choisir des articles disponibles en stock, qui peuvent être livrés sous 24 à 48 heures.
N’hésitez pas à nous contacter pour des conseils ou informations complémentaires :)
L'équipe Wood&Chic
Bilan: 3 jours de retard
Je suis satisfaite de ma 1ère commande. Je voudrais quand même signaler que la livraison était prévue à domicile et finalement, il a fallu aller chercher le colis à
LA POSTE.
18 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wood&Chic
Nous vous remercions pour votre commande et votre retour positif.
Après vérification, la livraison de votre commande avait bien été choisie en point relais lors de votre achat.
Nous sommes désolés si cela a pu vous causer une gêne.
Notre service client reste à votre disposition pour tout complément d’information à l’adresse contact@woodandchic.com.
Belle journée,
L’équipe Wood&Chic
Ravie!
Super contente de mon expérience chez Wood&chic. La montre est superbe! Le cadeau a fait son effet 😊
Il y avait une erreur sur ma commande (erreur commise par moi-même). J'ai été rappelée de suite pour rectifier ça. La personne au téléphone était très aimable, super pro et à l'écoute. Je recommande vraiment!
22 dicembre 2024
Non scritta su invito
Très bien !
Expédition rapide, colis bien emballé, la montre est présentée dans un joli coffret bois avec les outils pour ajuster le bracelet bois, et la montre elle même est très belle.
Je recommande
16 gennaio 2025
Non scritta su invito
Commande non livrée!
A l'ouverture du colis, j'ai été agréablement surpris par le packaging. La qualité du produit répond complétement à mes attentes.
20 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wood&Chic
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le produit et son packaging ont répondu à vos attentes après la réception de votre commande.
Chez Wood&Chic, votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre cette situation rapidement. Si vous avez la moindre question ou besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
L'équipe Wood&Chic
Très bonne qualité des montres
Très bonne qualité des montres. Société très sérieuse. Très bonne et rapide réaction du service après vente pour une demande de renseignement.
4 gennaio 2025
Non scritta su invito
La montre est parfaite
La montre est parfaite, de bonne qualité ! Le service client est très réactif.
Je recommande
7 dicembre 2024
Non scritta su invito
Beau produit
Beau produit, conforme à la commande. Bon suivi, livraison rapide et sans souci. Je recommande.
30 dicembre 2024
Non scritta su invito
Très belle montre en bois
J'ai commandé cette montre pour mon mari. Je l'ai reçu 2 jours plus tard. Le coffret contenant la montre est très sympa. La montre est conforme à la photo sur leur site.
21 dicembre 2024
Non scritta su invito
Beau produit
La boîte comportant le noeud papillon et les boutons de manchettes est un cadeau pour Noël donc pas encore porté. Beau produit en première apparence. A voir à l'utilisation.
L'emballage est soigné et la livraison est rapide.
19 dicembre 2024
Non scritta su invito
rapidité de livraison
10 dicembre 2024
Non scritta su invito
3 noeuds papillons en bois différents…
3 noeuds papillons en bois différents magnifiques. Très beau rendu. Même s'il y avait un détail supplémentaire car le produit était en commande. La réception a été rapide et parfaitement emballé.
Je recommande .
30 novembre 2024
Non scritta su invito
Qualité et rapidité
Produit conforme, super qualité, et livraison rapide
6 dicembre 2024
Non scritta su invito
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