Witgoedreparatie Janssen Recensioni 

gewoon een hele dag wachten en 3 x gebeld dat ze komen maar uiteindelijk niemand gezien en nu schrik ik van de revieuws

Komen helaas niet opdagen, 27 graden heel de dag zitten wachten op een monteur, nemen telefoon ook niet op wanneer je belt.

Belachelijk veel geld betaald voor de reparatie van onze vaatwasser. Hij is wel gemaakt. Een onderdeel is vervangen waarvan we betwijfelen of dit wel echt kapot was. Kosten 250 euro en helaas na het klachtenformulier te hebben ingevuld nooit reactie gehad. Ook hebben we een bon van de pinbetaling maar geen factuur met de kosten van de reparatie, vervangend onderdeel etc.
Beetje stom dat we niet verder hebben gekeken maar dit probleem zsm wilde verhelpen. Ik raad dit bedrijf zeker niet aan.

PAS OP, oplichting!! Afspraak snel gemaakt, na 2 dagen zelfde probleem. Klantenservice werkt totaal niet mee aan een oplossing, zouden terug bellen maar nooit iets gehoord. Als we zelf bellen nemen ze niet op. Wij zijn veel geld armer. Melding gemaakt bij consuwijzer als jij ook een slechte ervaring hebt meld dit dan bij consuwijzer!! Samen staan we sterk en kunnen we er hopelijk voor zorgen dat dit andere mensen niet overkomt.

De reparatie van onze droger kon snel ingepland worden, maar helaas, na een dag speelde hetzelfde probleem op. Inmiddels bijna 1.5 maand verder, 2 afspraken waar geen monteur kwam opdagen, en praktisch geen contact met de klantenservice, weet ik het ook niet meer.

Naar aanleiding van 2 goede reviews bovenaan Trustpilot contact gezocht, ik vraag me echter af of die kloppen, gegeven de verder alleen maar slechte reviews. Advies: ga op zoek naar een andere partij.

Niet aan te raden, zoek vooral verder naar een ander bedrijf!
In eerste instantie kwamen ze snel langs om onze vaatwasser te repareren, het probleem zou verholpen zijn. Twee dagen later krijgen we precies dezelfde storing en nu wachten we al drie weken tot er een monteur langs kan komen om het probleem op te lossen. Tot twee keer toe is er een afspraak gemaakt waarbij de monteur ook niet komt opdagen en we weer zelf moeten bellen voor een nieuwe afspraak. Vandaag zouden ze komen tussen 5 en 6, ik ben heel benieuwd, maar ik heb er geen vertrouwen meer in.

Ze komen helaas niet opdagen, zelf na een paar keer gebeld te hebben waarbij ze mij verzekerden dat de monteur zou komen. Ook geen goede communicatie, je wordt niet op de hoogte gehouden.

Zelfde dag nog geholpen, heb een droger die het weer doet ! Enorm dank

goed geholpen. Mijn bosch wasmachine is gemaakt.

Oplichters, vaatwasser kapot man gaf aan dat het met afvoerslang te maken heeft en sensor moest besteld worden kosten 323 euro maar aanbetaling 200 euro
Hij gaf aan dat het hij het niet op voorraad herft en bestelde het direct ,gezien post nl vertraging heeft zou het iets langer kunnen duren.
We hrbben gebeld maar dane aan tel gaf aan dat het nog niet binnrn was vertraagd door de post
We hadden er geen goed gevoel bij en zijn gaan google en zien dat het oplichters en en er meerdere gedupeerde zijn
We gaan aangiften doen

Een aantal weken geleden deed onze Miele vaatwasser het niet meer. De machine gaf foutcode F24 weer. Mijn man heeft contact opgenomen met Witgoedreparatie Janssen. Er is een monteur gekomen, hij heeft het probleem bekeken en geconstateerd dat er een probleem met het verwarmingrelais was waardoor het water niet meer kan worden opgewarmd. Hij had het onderdeel wat vervangen moest worden niet meer op voorraad liggen en het moest besteld worden. Dit zou een week duren, maar mijn man had al wel een aanbetaling gedaan van 200 euro. Op de dag en tijd dat de monteur zou komen om het vervangende onderdeel te installeren is er niemand gekomen. Mijn man heeft nog gebeld naar het bedrijf om te zeggen dat er niemand was gekomen. De monteur zou bij een klant zijn en later komen, hij is echter nooit meer verschenen zonder afmelding of iets. Het bedrijf is heel slecht telefonisch bereikbaar. Hoewel wij er geen vertrouwen meer in hadden hebben we een nieuwe afspraak gemaakt via de mail, echter op deze dag en tijd is ook niemand gekomen. Hij heeft daarna nog mails gestuurd dat hij zijn geld terug wil krijgen, maar geen enkele reactie meer gekregen. We hopen dat dit bedrijf kan worden aangepakt.

Oplichters, raad ik niet aan. Ze legden me uit dat ze niet langer actief waren in de regio en dat het voorschot zou worden teruggestort op mijn rekening, maar na een paar e-mails reageerden ze niet meer en het geld was er nog steeds.

Mensen doe aangifte!!! En download de OPGELICHT?! app en maak daar een melding. Ik heb ze herhaaldelijk gemaild maar ze zijn niet klant vriendelijk. Het bedrijf staat bij de kvk geregistreerd onder de naam Performante b.v Zoek het op, adres staat er ook bij! Samen staan we sterk!!!!

Pas bevallen, wasmachine was stuk!
Meneer kon gelijk langs komen, wel moest ik 150 euro vooruit betalen! Zo gezegd zo gedaan! Je raadt het al!
Nooit meer geweest! Neemt niet meer op en reageerde eerst nog op mails, maar nadat ik aangifte heb gedaan en hier van een bewijs heb gestuurd kreeg ik geen reactie meer.

Alsjeblieft iedereen die gedupeerd is ga aangifte doen!

Let op het bedrijf heet eigenlijk : algemene witgoed reparatie maar werken steeds onder een andere naam.

Dit bedrijf laat je 250 vooruit betalen voor een onderdeel dat ze niet in de auto hebben. Na lang wachten en zelf bellen, komen ze met de smoes dat het onderdeel zelf opgehaald moet worden in Duitsland!
Nou geef dan m’n geld maar terug. Die belofte is onderhand een maand geleden. Na aanvankelijk steeds iemand aan de telefoon gehad te hebben die zegt het geld terug te laten boeken, nemen men nu helemaal niet meer op. Dit is gewoon een stel zielige oplichters, zonder besef of opvoeding die enig gevoel van waarden of eerlijkheid bij ze heeft bijgebracht. Links laten liggen deze dieven, betaal liever wat meer en ga gewoon naar iemand die in jouw stad of dorp woont. Of koop een nieuw apparaat, zoals wij ook hebben gedaan.
Maak deze oplichters werkloos!!!!

Mijn moeder heeft bij dit bedrijf een aanbetaling gedaan en een afspraak gemaakt. Vervolgens heeft ze een hele dag voor nop zitten wachten. Wie er ook kwam, geen monteur.
Pas toen ze de volgende dag zelf contact opnam, werd er beweerd dat het ‘te druk’ is en dat ze überhaupt niet meer in haar regio komen.
Op mijn moeders vraag waarom ze dan zelf niet even gebeld hadden, om de afspraak te cancelen, werd vreemd gereageerd en vervolgens werd er zonder pardon opgehangen.

Toen ik zelf maar eens belde, wilde de arrogante vrouw aan de telefoon niet zeggen hoe ze heette en ze reageerde vanaf het opnemen van de telefoon uiterst onbeschoft. ‘Witgoed is voldoende, meer hoeft u niet te weten’ is natuurlijk niet echt een vertrouwen wekkende manier om te antwoorden op de vraag ‘met wie spreek ik precies?’

Ik heb in het gesprek gevraagd naar hun kvk-nummer en hun handelsadres, zodat wat gegevens kon opvragen. Deze vrouw begon hier een enorm drama van te maken, te liegen en te draaien, waarna ze uiteindelijk ophing.

Ik heb het vermoeden dat mijn moeder haar geld kwijt is. Maar al zou ze het wel terugkrijgen: ik raad ten zeerste af met deze vermoedelijke oplichters in zee te gaan.

Op 11 juli 2024 zijn ze langs gekomen om mijn wasmachine te repareren. Ik heb 256,53 euro hiervoor betaald. Precies één maand hierna op 11 augustus kreeg ik dezelfde foutmelding en mijn wasmachine werkt niet meer.
Ik heb ze op 12 augustus gebeld om weer te komen kijken aangezien de reparatie nog onder de 3 maanden garantie valt.

Wij hebben op drie verschillende dagen afspraak gemaakt voor een garantie reparatie (woensdag de 14e, donderdag de 15e en vrijdag de 16e). Op al die dagen zijn ze niet gekomen of gebeld.

Ik juridisch hulp inschakelen want dit is niet alleen erg onprofessioneel maar illegaal aangezien de reparatie nog onder de garantie valt.

"Neigt naar" oplichting. Na "reparatie", die niet gelukt was (de aandrijfriem vond ik later ónder de wasmachine!), nagenoeg onbereikbaar voor correcte afhandeling. Aan het lijntje gehouden en afgewimpeld. Geen bon ontvangen. Handelt onder meerdere namen (websites) en 085-nrs.
www.witgoedreparatie-janssen
fixmywitgoed
witgoedreparaties33@gmail
info@cyrion
leads@performantebv
performanteplanning@gmail
administratie@ performantebv
0687773116

In augustus 2023 kwam er een monteur langs om mijn vaatwasser te repareren. Aardige man, ik moest een aanbetaling doen voor de benodigde onderdelen (meer dan 100 euro) en hij zou een paar dagen later contact opnemen en langskomen voor de reparatie.
Echter daarna heb ik niets meer gehoord. Hij is dus nooit meer langs gekomen en de onderdelen zijn ook niet geleverd.
Dus ik heb telefonisch contact opgenomen dat ik mijn aanbetaling voor de onderdelen terug wilde.
Dat werd toegezegd, maar tot op heden heb ik nog niets terug ontvangen en het is nu februari 2024. Ik heb al oneindig veel mailtjes gestuurd en telefoontjes gedaan (soms verbreken ze gewoon de verbinding). Maar ik krijg geen gehoor.
Later bleek ook dat de diagnose helemaal niet klopte en dat er dus onnodig veel onderdelen werden aangeraden.
Kortom, trap er niet in, zeer slechte tent!!!!!