先方のメール受信の問題だった（画像のファイル容量）模様で、先日3度目の再送したところ対応していただけた。写真で確認が取れたら即日かつ優先で発送してくれ、1週間で不足分も届いた。 対応してもらえたので評価を修正します。 --- 安いのは助かるが、荷物に不備（入っていない商品があった）があってメールで問い合わせても、何回送っても無視。数百円くらいのものだったのでそれくらい我慢しろ... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Some products are cheaper than Japan. So it’s helpful for me. Recently logistics are changed? My goods was lost for approximately 3weeks. Wiggle suggested to send another same goods. Fortunatel... Leggi di più
ロードバイク関連の商品について、いくつかある海外サイトの中では最も使いやすいと思います（ＭＴＢ関連だと、外のサイトの方はが品数多いかも・・なので☆マイナス１）。 梱包・配送も丁寧です（不備があったことはありません）。海外サイトなので関税が付きますが、関税を差し引いても割安商品が豊富です。私は、ホイールなどの値段がはるものを買うときはもちろん利用していますが、タイヤなども割引セールの時に買いだめ... Leggi di più
L'azienda ha risposto
ブラックフライデーのセールでいくつかの商品を購入しました。最長2ヶ月、最短2週間かかりました。この時期配送に時間がかかるのは理解しているつもりですが、5日違いで注文した同じ商品が、後から注文したものが2週間、先に注文したものが2ヶ月かかりました。このよう事は理解できません。配送業者も変わったようで追跡機能が不十分で、大きな不安を感じました。配送の不安定さは配送業者の対応にもあるようです。通常の時期... Leggi di più
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下記の当社登録済み住所まで書面でお問い合わせいただくこともできます。 ただし、この住所に直 接お越しになられても、直接商品を受け取ることはできませんので、ご注意ください。
Wiggle Ltd
1000 Lakeside
Suite 310
Portsmouth
PO6 3EN
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Risposta di Wiggle.jp
コメントの投稿ありがとうございます。当社では商品の価格につきましては為替の変動や仕入れ値、市場調査、他社の価格等により定期的に見直しが行われております。誠に恐れ入りますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
何かご不明な点などございましたら、カスタマサービスチームまでいつでもお気軽にお問合せくださいませ。
Risposta di Wiggle.jp
ご注文の配送が行われなかったとこ心よりお詫び申し上げます。ご入力いただきましたご注文より確認をいたしました。この度追跡番号付きの配送方法にて手配されれており、日本郵便の記録によりますと「あて所が不明のため」との理由で差出人（当社）に返送の手配が行われたようでございます。返還されたためにご注文代金は返金の手続きが行われております。恐れ入りますがご確認の程お願い申し上げます。その他ご不明な点などございましたらお手数ではございますがお問い合わせフォーム（http://www.wiggle.jp/ContactUsForm）よりカスタマサービスチームまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
Risposta di Wiggle.jp
投稿メッセージありがとうございます。
メールが多いとのことそして品数に関しましてのご意見を担当部署へ申し伝えます。
また、いつもご利用頂いているとのこと、嬉しく存じ上げます。
これからも引き続きご愛顧いただければ幸甚でございます。
Risposta di Wiggle.jp
投稿メッセージありがとうございます。
当社を安心してご利用いただけるとのこと、幸甚に存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
Risposta di Wiggle.jp
コメントの投稿ありがとうございます。ご注文の配送は予定より早く行われたと伺い嬉しく存じます。また商品にもご満足いただけたと伺い喜ばしい限りでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
Risposta di Wiggle.jp
コメントの投稿ありがとうございます。ご注文は国際配送となりますので配送の遅延が生じてしまう場合もがございます。ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。今後ともWiggleをご愛顧いただければ幸甚でございます。よろしくお願い致します。
いつもお世話になっている海外通販のお店です
いつもお世話になっている海外通販のお店です。
数年前は某有名メーカーの自転車のハイエンド完成車を安価で購入しましたが、近年は国内の代理店の圧力か？取り扱い商品が少なくなり残念です。
また有名メーカーの自転車の取り扱いを期待しております。
28 luglio 2021
Risposta di Wiggle.jp
メッセージの投稿ありがとうございます。また日頃よりWiggleをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。残念ながら一部の商品には規制等がございますがその中でもより多くの商品を提供させていただけるよう引き続き尽力いたします。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
dhbウェアはレースからホビーユーザー目線で改良されたりして良いと思います
dhbウェアはレースからホビーユーザー目線で改良されたりして良いと思います。価格も比較的購入しやすいと思います。サイズ表と一緒に着用したモデルとその体格、身長や胸囲などを添えて貰えるともっとイメージがしやすいと思います。
26 luglio 2021
Risposta di Wiggle.jp
コメントの投稿ありがとうございます。お客様に教えていただきましたサイズ表にかんするご意見は今後の検討事項として担当部署に報告させていただきます。何かご不明な点などございましたらいつでもカスタマーサービスチームまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
Risposta di Wiggle.jp
コメントの投稿ありがとうございます。またWiggleをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
Risposta di Wiggle.jp
投稿メッセージありがとうございます。
また、当社のサービスにご満足いただかたとのこと嬉しく存じ上げます
これからも引き続きご愛顧いただければ幸甚でございます。
よろしくお願いいたします。
Risposta di Wiggle.jp
投稿メッセージありがとうございます。
当社のサービスおよび商品に満足いただけたとのこと、嬉しく存じ上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
配送の時間がもっと短縮されることを願います
29 giugno 2021
Risposta di Wiggle.jp
投稿メッセージありがとうございます。
当社は英国に所在する小売業者でございます。配送には発送日より通常10営業日程かかるとされております。しかしながら、国際配送となりますので
悪天候等による予期せぬ配送遅延や税関での検査等で遅延が発生する場合がございます。
またこの度はコロナウィルスの影響により日本への航空便の数が少ないため
通常よりも日本到着までに時間を要してしまう場合がございます。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
There is a wide variety of products
There is a wide variety of products, and it is exciting just to look at them.
25 giugno 2021
The item arrived in about 2 weeks after…
The item arrived in about 2 weeks after the order was placed. There was no problem with the condition and packaging of the product.
21 giugno 2021
安くて速い
国内ではどんなに安くてもポイント付与分を含め40000円前後。自転車パーツは非関税なので消費税だけ。到着まで約10日。国内保証はされないけど自分で取付調整などできる方にはお勧め。
これで完成車購入時の鉄下駄から解放される。
14 giugno 2021
Risposta di Wiggle.jp
ポジティブな投稿メッセージありがとうございます。
万が一商品に問題が発生した場合は対応させていただきますので、その際はお問い合わせフォーム（http://www.wiggle.jp/ContactUsForm）へご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
よろしくお願い申し上げます。
Risposta di Wiggle.jp
投稿メッセージありがとうございます。
安心してご利用いただけるとのこと、嬉しく存じます。
Hariboのグミに関しましては日本への食品輸入とされますので同梱することができません。予めご了承くださいませ。
何かご不明な点などございましたらいつでもお問い合わせフォーム（http://www.wiggle.jp/ContactUsForm）よりご連絡をいただきますようお願い申し上げます。よろしくお願い申し上げます。
dhb-Dorica カーボンロードシューズは気に入りました
dhb-Dorica カーボンロードシューズは気に入りました。シューレースを好みの色に交換して使ってます。
サイズですが、いつもは日本サイズ25.5cm 40ですが39を注文したところジャストフィットで、お勧めされた通りでした。
6 giugno 2021
Risposta di Wiggle.jp
メッセージありがとうございます。
dhb-Dorica カーボンロードシューズをご購入いただき、また満足いただけたとのこと、嬉しく存じ上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
カステリのジャージは2着目となります
カステリのジャージは2着目となります。
品質的な問題も無く、安心して毎回利用させていただいています。
サイズ的なものは胸囲のサイズを参考にすれば問題ないと思います。
5 giugno 2021
Risposta di Wiggle.jp
メッセージありがとうございます。
当社の商品に満足頂いているとのこと、大変嬉しく存じ上げます。
また、サイズ表のご意見参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
Mostly easy to use
Mostly easy to use and sales freqentaly.
Shipping is fast enogh and packed nicely.
4 giugno 2021
Risposta di Wiggle.jp
Thank you for your positive message.
I am glad to know you are happy with our service.
Please contact our customer service if you have any queries.
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