In generale bene. Rilevo - sebbene specificate le condizioni - tempi di spedizione, a mio avviso, troppo lunghi. Ordine effettuato il 21/4, sms di "pronto per il ritiro" presso punto vendita ricevuto... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho acquistato bloccadisco/lucchetto allarmato. All’arrivo, il pacco era davvero ben imballato. Impossibile che si danneggiasse durante il trasporto. Ho potuto anche scegliere un punto di ritiro conven... Leggi di più
L'azienda ha risposto
AIRTECH 3 GTX STIVALI MOTO TOURING, il mio primo stivale. Ho trovato lo stivale confortevole, con una calzata comoda ed avvolgente, la tomaia in tessuto tecnico, fresca ed areata. Devo ringraziare... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Avevate disponibile il prodotto di mio interesse(Casco Nolan X 904 ultra carbon),compreso la colorazione,ad un prezzo molto conveniente,l'ho preso immediatamente ! Inoltre la consegna è stata nei tem... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #30 su 32 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori e attrezzature per moto
- #64 su 70 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento sportivo
Scritti dall'azienda
Siamo la catena di negozi specializzati in caschi, abbigliamento e accessori moto n.1 in Italia. Nei nostri 50 punti vendita e sul portale eCommerce Wheelup.it, troverai un assortimento delle migliori marche di Caschi e Abbigliamento e un’offerta completa di prodotti con il miglior rapporto qualità/prezzo del mercato pensato e progettato dal nostro Centro di Sviluppo Prodotto con sede nel moto distretto produttivo Vicentino. Da motociclisti per i motociclisti con attenzione, cura, qualità e la giusta offerta di prodotti. Una realtà completamente Italiana che conta ad oggi 50 Punti vendita (con 1 negozio eCommerce) e oltre 150 persone impiegate.
Informazioni di contatto
Via Tommaso Grossi 5, 20841 , Carate Brianza, Italia
- 0362 180 4106
- customerservice@wheelup.it
- www.wheelup.it
4,2
Molto buono
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Le persone hanno visualizzato anche
Ottima scelta
Il sito è chiaro e offre una vasta gamma di articoli. Prezzo concorrenziale. Spedizione veloce e perfettamente imballata.
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wheelup
Grazie mille Giampiero per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro sito chiaro e la nostra gamma di articoli soddisfacente. La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo contenti che tu abbia apprezzato anche la spedizione! 😊
Molto bene,apparte di un articolo…
Molto bene,apparte di un articolo spedito diverso da quello richiesto,ma nessun problema sulla restituzione.
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wheelup
Grazie Emiliano per il tuo feedback! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e che la restituzione sia stata semplice. Ci scusiamo per l'errore nell'articolo spedito e faremo del nostro meglio per migliorare in futuro.
Ottima esperienza di acquisto
Ottima esperienza di acquisto. Prezzi molto competitivi
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wheelup
Grazie mille Cloude per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia avuto un'ottima esperienza di acquisto e che abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi. Ti aspettiamo presto! 😊
Paraschiena
Come per la giacca già acquistata c/o il Vs negozio, ho fatto un'ottimo acquisto approfittando anche dei Vs saldi. Paraschiena della misura giusta e comoda sotto la giacca! Tornerò sicuramente per eventuali altri acquisti.
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wheelup
Grazie mille Giuliana per la tua recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatta del tuo acquisto e che il paraschiena sia perfetto per te. Non vediamo l'ora di rivederti per i tuoi prossimi acquisti! 😊
Personale sempre molto gentile e ampia…
Personale sempre molto gentile e ampia scelta di prodotti sia online che nel negozio.
14 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wheelup
Grazie Massimo per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la gentilezza del nostro personale e la varietà dei nostri prodotti. Ti aspettiamo presto! 😊
Risposta di Wheelup
Grazie mille Caminetti per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri prezzi e la rapidità delle consegne. Torna a trovarci presto! 😊
Risposta di Wheelup
Grazie mille, Graziano! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra comunicazione. La tua soddisfazione è importante per noi! 😊
Tutto bene commessi gentili
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wheelup
Grazie mille Caterina per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro team gentile e che la tua esperienza sia stata positiva. Ti aspettiamo presto! 😊
Il pantalone che ho preso antipioggia
Il pantalone che ho preso antipioggia, in realtà fa acqua da tutte le parti quindi non sono molto contento perché comunque i miei pantaloni mi si bagnano come se non avessi nulla sopra !
Cio significa che ho buttato 52€
Grazie
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wheelup
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza, Sonia. Ci dispiace sapere che il pantalone antipioggia non ha soddisfatto le tue aspettative e che hai riscontrato problemi di impermeabilità. Ci impegneremo a fare meglio e approfondiremo quanto segnalato per migliorare la qualità dei nostri prodotti.
Negozio Sarzana
Gentili Responsabili,
nella giornata di ieri 11/02/2026 mi sono recato presso il punto vendita di Sarzana con l’intenzione di acquistare alcuni articoli di cui avevo necessità. Purtroppo, mio malgrado, sono stato costretto a uscire senza effettuare alcun acquisto a causa delle condizioni del locale.
In particolare, nell’area camerini e nel reparto articoli in pelle era presente un fortissimo odore di muffa, quasi insopportabile. Inoltre, ho riscontrato un pavimento dissestato, al punto che sono anche inciampato.
Avvicinandomi poi al reparto guanti, ho percepito un odore estremamente intenso e sgradevole, riconducibile a liquami (fognatura), tale da rendere difficile la permanenza nell’area.
Ritengo che le condizioni generali del negozio necessitino di un intervento approfondito e tempestivo. Oltre a compromettere l’esperienza dei clienti, tali situazioni non appaiono adeguate né salubri per il personale che vi lavora quotidianamente.
Confido che vogliate verificare quanto segnalato e adottare le opportune misure.
Desidero precisare che l’attribuzione di due stelle è motivata esclusivamente dal rispetto nei confronti dei ragazzi che lavorano nel negozio, i quali si sono dimostrati disponibili e estremamente educati. Un mio eventuale ritorno sarebbe dovuto unicamente alla loro professionalità, e non certo alla qualità del locale.
Cordiali saluti.
Francesco
11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wheelup
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza, Francesco. Ci dispiace sinceramente che la tua visita non sia stata all'altezza delle aspettative a causa delle condizioni del negozio. Apprezziamo il tuo riconoscimento verso il nostro personale e ci impegneremo a verificare quanto segnalato per garantire un ambiente più salubre e accogliente. La tua segnalazione è preziosa per noi e ci aiuterà a migliorare.
Altissima professionalità del personale…
Altissima professionalità del personale : lavorano per passione e non solo per mestiere. Abbondanza di prodotti e soluzioni personalizzate. Gentilezza e cura del cliente
7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wheelup
Grazie mille Regina per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che hai apprezzato la professionalità del nostro team e la varietà dei prodotti. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci fa piacere che tu abbia notato la nostra passione per il lavoro! 😊
preciso e veloce
29 gennaio 2026
Risposta di Wheelup
Grazie mille per la tua valutazione! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio preciso e veloce. 😊
Risposta di Wheelup
Grazie mille Rocco per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia ricevuto il tuo ordine rapidamente e che il prodotto ti soddisfi. Torna a trovarci presto! 🔝😊
SPEDIZIONE RAPIDA
SPEDIZIONE RAPIDA. PREZZI MOLTO BUONI.
SERVIZIO CLIENTI TOP
20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wheelup
Grazie mille Federico per la tua recensione! Siamo entusiasti che tu abbia apprezzato la nostra spedizione rapida e i prezzi competitivi. È sempre un piacere ricevere feedback positivi sul nostro servizio clienti! 😊
Ieri sono stato al punto vendita di…
Ieri sono stato al punto vendita di Udine via nazionale, per informazioni. Cercavo un casco per sostituire il mio, ormai vecchio di quasi 10 anni. Mi ha accolto Akex con un sorriso Alex. Premetto che non ero entrato per comprare, visto che sono di Napoli, ed ero ad Udine per lavoro. ma Alex si è dedicato a me, mi ha illustrato la panoramica dei caschi spiegando pregi ed eventuali difetti di ogni modello di casco modulare. Conclusione ho comprato casco e nuovo giubilo da moto. Quando mi ricapiterà di trovare un venditore empatico ed anche preparato. Grazie Alex, è merito tuo se ora considererò Wherlup come mio negozio di fiducia per i prossimi acquisti di accessori moto.
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wheelup
Grazie mille per la tua recensione! Siamo entusiasti di sapere che Alex ti ha accolto con tanta disponibilità e professionalità. È fantastico che tu abbia trovato il casco e il giubbotto perfetti! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti da Wheelup! 🏍️✨
Buon acquisto a prezzi contenuti
La merce arrivata corrisponde alla descrizione; tempi di consegna un pò più lunghi del normale.
20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wheelup
Grazie Carlo per il tuo feedback! Siamo felici che la merce sia arrivata come da descrizione. Ci scusiamo per i tempi di consegna più lunghi del previsto e lavoreremo per migliorare questo aspetto.
OTTIMO
Per questo secondo acquisto, primo online,sono soddisfatto, spese di spedizione limitate, consegna in tempi brevi e con buon imballaggio, un servizio che in questo momento mi resta veramente utile. Gestione, spedizione, imbalaggio e consegna in modi e tempi eccelenti. grazie
21 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wheelup
Grazie mille Jarno per la tua fantastica recensione! Siamo davvero felici che tu sia soddisfatto del tuo acquisto e del nostro servizio. Ci impegniamo sempre a garantire un'esperienza eccellente e il tuo feedback ci motiva a fare ancora meglio! 😊
Il casco è ottimo e leggero
Il casco è ottimo , questo è il secondo che prendo uguale. Non do 5 stelle perché ho trovato il sistema anti taccheggio spillato nella cinghia. Devo dire però che il problema è stato risolto immediatamente mandandomi in un negozio per la rimozione.
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wheelup
Grazie mille, Davide, per la tua recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatto del casco e apprezziamo la tua comprensione riguardo al problema riscontrato. È bello sapere che il nostro team ha potuto risolvere la situazione rapidamente. Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto!
Risposta di Wheelup
Grazie Fiippomaria per il tuo feedback! Ci dispiace che un articolo fosse incompleto e ci impegneremo a migliorare questo aspetto. Apprezziamo la tua segnalazione e speriamo di rivederti presto!
Risposta di Wheelup
Grazie mille Daniele per la tua recensione! Siamo davvero felici che tutto sia stato perfetto! 😊
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