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Scritti dall'azienda
With over 650 pharmacies, we are the second largest pharmacy chain in the UK. As well as making sure you get your NHS prescriptions quickly and easily, our expert pharmacists are on hand to give you advice and support with your health needs. Through our website and app we offer a free NHS prescription delivery service that takes the hassle out of getting your medicine.
Scritti dall'azienda
Informazioni di contatto
85 Huddersfield Road, Stalybridge, SK152PT, Cheshire, Regno Unito
- 0161 338 6612
3,7
Nella media
2 recensioni
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The level of service has dropped…
The level of service has dropped significantly since they moved to a process where prescriptions were dispensed from a central hub. Typically prescription’s now take 4-5 days to be dispensed. Previously this was about 2 days. This week I had no text after 4 days. On visiting the pharmacy I found they had closed 3 hours early on Friday and are not open again until Monday.
I will be moving my assigned pharmacy to a different chain.
21 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Well Pharmacy - Stalybridge Lockside MC
Hi Paul,
Thank you for providing your feedback regarding one of our well branches. We are very sorry to hear of your recent experience.
We do recommend allowing 7 working days from the point you request the prescription to receiving your medication to allow for the process that is involved. Medication may need to be ordered in and there is set process pharmacies must follow before they can hand over a prescription. Once prescriptions are ready the pharmacy will then text you once it is ready for collection.
We are very sorry to hear that the pharmacy closed 3 hours early on Friday, if you would like to discuss this further then please email hello@well.co.uk with the pharmacy name and address in the subject bar.
Thank you once again for your feedback and please accept our sincerest apologies once again for any inconvenience caused.
Best Wishes
Well Customer Operations Team
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