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Water2buy Recensioni 388

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

A distanza di due anni non funziona. Ho bisogno di assistenza, ma non trovo nessun riferimento soprattutto in Italia, potete aiutarmi per favore.

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato sul loro sito con uno sconto di fine gennaio del 20% un addolcitore W2b200 con incluso nel prezzo kit di installazione con tubi flessibili e detergente per pulizia resine. Mi hanno invi... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato il 25/11/2023 un addolcitore modello X. Ad oggi il fornitore non sa dirmi quando spedirà. Per chi vuole comperare un addolcitore WATER2BUY consiglio di verificare eventuale disponibilità... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato water 500 da circa 20 giorni analizzando tutti i giorni ho visto che avendo impostato reg. Cap. A 1,40 le resine si rigenera ogni 3 giorni ma al secondo giorno mi trovo già a 4 bollini... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli da cucina

Scritti dall'azienda

Water2buy has been a pioneer in the DIY water filtration industry since 2006. Our journey began with a vision to become "Europe’s No.1 online water treatment supplier," a statement we trademarked in 2009 because we were committed to making it a reality. Over the years, we've expanded our reach to over 26 countries in Europe and beyond, becoming the #1 seller of water softeners on Amazon Europe. What sets us apart is our dedication to making water filtration easy. Our mission is simple: "Water filtration made easy." We strive to empower DIY enthusiasts to have filtered water in their homes effortlessly. Since 2006, we've been providing guidance to DIYers on water filtration, putting significant effort into ensuring simplicity in every aspect of our products and services. Our commitment to ease doesn't stop there. We focus on delivering great quality products at the best prices while constantly measuring and improving your experience with us. Our dedication to simplicity extends to our knowledge-sharing efforts through our app, videos, and manuals, supporting our DIY community every step of the way. At Water2buy, we pay attention to every detail, making it easy for you to pay, receive, and return your parcels quickly and hassle-free. We are dedicated to continuously developing and refining every aspect of our company to ensure your experience with us is seamless and satisfying.

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TrustScore 2 su 5

388 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

ASSISTENZA INESISTENTE!!! NON LO CONSIGLIO!

Ho acquistato sul loro sito con uno sconto di fine gennaio del 20% un addolcitore W2b200 con incluso nel prezzo kit di installazione con tubi flessibili e detergente per pulizia resine.
Mi hanno inviato solo l'addolcitore senza i due prodotti in aggiunta.. dopo numerose mail facevamo finta di non capire inviando numeri di tracking dei prodotti mancanti inesistenti. Morale della favola ho dovuto fare un reclamo tramite paypal per farmi sentire e hanno spedito tramite la piattaforma Amazon facendomi aspettare oltre 15 giorni dalla data dell'ordine. Assistenza clienti a dir poco imbarazzante e al numero di telefono assistenza di Roma non risponde mai nessuno.

14 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non comprate da loro !!!

Non comprate da loro !!!! Ho fatto un ordine e mi hanno mandato i prodotti sbagliati, fanno finta di non capire le richieste fatte via mail per l'annullamento degli oridini e un ordine dal 140 € non mi è mai arrivato (ma l'addebito su carta di credito si) , sto aspettando ancora il rimborso. Siamo a livello di truffa !

6 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tempi di consegna non rispettati

Ho ordinato il 25/11/2023 un addolcitore modello X. Ad oggi il fornitore non sa dirmi quando spedirà.
Per chi vuole comperare un addolcitore WATER2BUY consiglio di verificare eventuale disponibilità a magazzino o optare per un altro marchio.

2 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assistenza praticamente "INESISTENTE, SCONSIGLIATISSIMO".

Salve, ho acquistato a luglio 2023 Water2Buy W2B800, subito dopo aver installato l'addolcitore ho incominciato ad avere problemi, acqua oliosa, durezza dell'acqua anzichè migliorare è peggiorata notevolmente, ho chiamato circa 1000 volte in diversi giorni al centro assistenza, ma senza esito non hanno mai risposto, ho inviato anche diverse email, mi hanno risposto dandomi una configurazione da effettuare, ma ahimè.....senza esito, tutto invariato, provo nuovamente a contattarli tramite email, ma non rispondono più, quindi, personalmente sconsiglio vivamente di acquistare questo prodotto, state alla larga per evitare problemi e buttare soldi.

11 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Water 2 buy

Oggetto acquistato due anni fa ma ho un pro lema l' acqua in uscita risulta sempre dura, non risponde nessuno al numero Italia assistenza, neanche per email, assistenza zero sono giorni che telefono, se qualcuno può aiutarmi fornendomi un numero valido

3 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ho acquistato qualche anno fa l’addolcitore water2buy e devo dire che mi sono trovata bene. Ogni volta che contatto l’assistenza per un problema è sempre a disposizione, rispondono velocemente e risolvono il problema

17 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un addolcitore

Ho acquistato un addolcitore, funziona benissimo ho risolto il problema del calcare, ho acquistato anche un depuratore osmosi tutti ottimi prodotti facili da installare, lo può fare chiunque.
L'assistenza è subito pronta a risolvere qualsiasi problematica di qualsiasi genere.
Sono molto soddisfatto

10 agosto 2022
Non scritta su invito

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