voltalimburg.nl Recensioni 

Deel 2 van Peter Bright versus Volta.

De ochtend na het plaatsen van mijn negatieve review kreeg ik een e-mailtje van ze: excuses voor het naaktslakkentempo, of ik dinsdag halverwege juli de boiler op de galerij kan zetten. Nee, dan kan ik niet. Ik zet hem dus zondag buiten, mogen ze hem maandag of dinsdag ophalen, bij mijn bovendeur wel te verstaan, ik ga dat ding niet naar beneden sjouwen.

"Het contract is per 1 juli beëindigd", stond er ook bij. Nee hoor, in februari al plus 1 maand opzegtermijn die ik instelde waarna ik de incasso introk. Dus die maanden extra zijn niet van me te plukken. Zoals gezegd: Volta krijgt geen cent meer van me, het toch weer blijven proberen gaat niet werken. Ook dreigen met incassobureaus niet. Momenteel is na mijn snelle reactie de naaktslak weer aan het glijden. Snel klaar mee: die zondag staat het ding buiten, zaak afgehandeld voor mij.

......

Twee mislukte pogingen verder stond het ding alsnog daar, nog steeds niet opgehaald ondanks dringend verzoek (op laste van brandweer moest hij weg), maar ze lieten weer bijna een week eroverheen gaan en ook toen werd hij niet opgehaald. Na een boze mail van mijn kant uit is hij alsnog bij de derde keer eens opgehaald. Lezen van de onderliggende mails doen ze niet. Toch weer proberen me nog 4 maanden extra te laten betalen. Vergeet het maar. O ja, of ik het ding even de hele galerij over wilde sjouwen als vrouw, de lift in en de algemene hal door om aan de benedendeur te zetten. Nee, want een man had al moeite om het ding een paar meter te verplaatsen. En als ze hem zelf eraf moeten halen hadden ze hem ook moeten sjouwen vanaf mijn bovendeur. Ik word niet goed van dat luie en proberen op te lichten elke keer. Ik ben blij dat ik van de oplichtersbende af ben nu!

Mensen die overwegen met Volta NXT in zee te gaan, DOE HET NIET!!!!!!!! Zoek naar een andere firma die wel betrouwbaar is en die afspraken wel nakomt. Want heb je eenmaal een toestel van VOLTA NXT gehuurd, KOM JE ER VERDOMD MOEILIJK WEER VAN AF. EN BLIJF JE DUS ONTERECHT HUUR BETALEN!!!!!!

Amateuristische monteurs of diegene wat de opdracht geven! Hoor niks meer van ze. Leidingen zitten niet netjes en leiding of delen ervan wat geen functie meer hebben worden gewoon afgedopt. Volta zou me schamen hoe jullie dingen monteren en achterlaten.

Na een lekkage op het dak bij de dak doorvoer van de CV ketel contact opgenomen met Volta. In het begin liep het allemaal wat stroef, lange wachttijd enz. Maar nadat het probleem goed werd onderkend werd er snel werk van gemaakt en de lekkage opgelost. Uitstekend werk van Vola. Meedenken en het probleem snel oplossen.

Huurde vanaf 2004 in mijn oude woning in Roermond een geiser van Volta tot mijn verhuizing eind september 2024. Heb hen die verhuizing twee maanden van te voren door gegeven. Nu een e-mail of ik de maand september plus boete wil betalen terwijl ze zelfs een extra afschrijving in oktober 2024 voor elkaar hebben gekregen. Sturen ze eerst 3 maal een fysieke brief naar mijn oude adres. Wat een waardeloze administratie wordt er bij Volta gevoerd. Dit is geen goed lopend bedrijf maar een worstenfabriek. Een Hansworsten-fabriek dan wel te verstaan.

Verkoper komt zijn afspraken niet na, monteurs gaan snel weg terwijl de nieuwe ketel op storing staat en geen service monteurs beschikbaar om het op te lossen.

Ik snap niet dat een bedrijf niet capabel genoeg is om te communiceren. "Even" een radiator vervangen. 6 weken verder, gigantische electra rekening, laminaat vloer kapot en nog ze hebben nog steeds niks gedaan! Vermijdt deze firma als je iets snel en goed gedaan wilt hebben

Huur boiler is defect geraakt, binnen drie dagen de monteur geweest. Boiler niet meer te repareren.
Dus product vanaf 15 maart niet meer te gebruiken.

Maar je mag nog steeds anderhalve maand betalen, half maart en april. Waarom, "opzegtermijn" van een maand. Klaar. niets aan te doen, regels zijn regels.
Ondanks niet werkend product, normale bedrijven hebben meer coulance.

Vanmorgen gebeld omdat ik al 3 dagen koud water had. Heel vriendelijke dame aan telefoon. Direkt afspraak gekregen voor vandaag. Om 12 uur kwam al de monteur.
Heel bekwame en leuke man, heeft mijn boiler geheel nagekeken en ontdekt dat thermostaat defekt was. Beide vernieuwd en alles weer in orde. Prima bedrijf.

Inmiddels overgestapt naar Feenstra, bevalt vele malen beter! Regelmatig contact gehad met Volta, niets is mogelijk, maar je betaalt wel overal de hoofdprijs voor!

Bekijk al de reviews op google en deze site en bedenk je een paar keer voordat je met dit bedrijf in zee gaat. Het bedrijf wilt graag verkopen en je aan hen binden, maar zodra dit is gebeurd en je wilt contact over je ontevredenheid reageren ze gewoon niet. Ik heb mails gestuurd (en bevestigingen dat deze zijn ontvangen en dat ze zullen reageren), zelfs ook een brief, maar helaas.. wat ik wel krijg is het aanbod van een nieuwe offerte, dus ze hebben mijn bericht echt wel ontvangen. Ik ben er klaar mee. Bij een volgende ketel stap ik over.

Zonnen panelen aangeschaft met een onderhoudsbeurt contract. Komen afspraken niet na , panelen zouden een jaar geleden schoongemaakt worden volgens contract, geven totaal niet thuis.
Je wordt telefonisch afgescheept met beloftes, vervolgens hoor je niks meer.
Niet mee in zee gaan!

Indien de mogelijkheid zou bestaan om negatieve sterren te geven dan verdient dit bedrijf een min 5. Ik werd door een dame gebeld met de vraag of ik een onderhoudscontract wilde afsluiten voor een CV ketel die 2 jaar geleden geplaatst was. Ik vroeg naar mogelijkheden en of ze mij die kon mailen. Dat kon, en ze vroeg mijn e-mailadres. Ik antwoordde daarop dat hoef ik u niet te geven, want dat staat in uw scherm. De reactie van haar was dat ik haar een email adres moest geven, ze mocht het bij hun bekende adres niet opnoemen. Ik attendeerde haar op het feit dat ze wel zojuist mijn telefoonnummer gebruikt heeft om mij te bellen. Dat vond ze niet leuk en ze verbrak de verbinding. Niet erg netjes en ontzettend onprofessioneel. Gelukkig zijn er ook nog fatsoenlijke installateurs, die ga ik nu een positieve review geven.

Onbetrouwbare zakkenvullers zijn het.
Na een verplichte overname van huurcontract hebben wij het contract proberen te beëindigen op het door hun met de vorige eigenaar afgesproken termijn, zijn er optijd mee begonnen, na eindeloos bellen en mailen eindelijk iemand daar. Contact kon niet worden opgezegd zonder dat ik nog een offerte moet teken waarbij een monteur de komt demonteren en meeneemt. Nog eens bijna 300 euro, stelletje afzetters. Gaat dus ook mooi niet gebeuren, onze eigen monteurs gaan hun ketel verwijderen en de nieuwe plaatsen....
De oude breng ik zelf wel terug!

Al enkele jaren niet meer tevreden over Volta.
Met regelmaat komen zij hun afspraken niet na !

Bedrijf hanteert zeer hoge tarieven voor hun services. Zelfs als je al jarenlang een hoog maandtarief hebt betaald zal deze organisatie niet met je meedenken om de kosten betaalbaarder te krijgen

1 ster is nog teveel credit; sinds oktober een lekkage van de CV en na inspectie zou de afdeling werkvoorbereiding contact met mij opnemen. Ondanks herhaaldelijke telefoontjes van mijn kant ben ik bijna 5 maanden later nog aan het wachten op een telefoontje voor een datum van reparatie om de lekkage te verhelpen. Diep triest!

Gebeld in het weekend ivm geen warm water en verwarming. (5 graden buiten!). Bedrijf heeft de onderdelen niet op voorraad. Dus ik moet 4 dagen (tot het onderdeel binnen is) met mijn kind van 2 jaar in de kou zitten en niet eens thuis kunnen douchen. Belachelijk dit!!!

Zeer slecht bereikbaar. Meer als een uur in de wacht gestaan. Komen alles behalve klantvriendelijk over op een dwingende toon. Absolute afrader!!!!!

Het bedrijf stuurt geen mail bij de overdracht, reageert niet op mijn mails en pakken de telefoon niet op.
Mijn opbrengst van de zonnepanelen was veel te laag.
Schijnbaar hebben ze dus gerommeld met de nota en hebben ze een gedeelte in hun zak gestoken. Anders had ik wel een jaaropgave ontvangen.