My sim only package is coming to an end and I visited Berwick store to discuss options. Simon, the store manager, gave me a super welcome and searched to see what new options were available. In the en... Leggi di più
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48 Marygate, TD15 1BN BERWICK-UPON-TWEED, GB
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David in the Berwick-upon-Tweed shop went the extra mile and some to get my wifes replacement phone up and running. Proper old fashioned customer service. It's always a pleasure to pop in to the Berwi... Leggi di più
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I wanted to take a moment to share some feedback about Simon, who helped me upgrade from a SIM-only plan to a new iPhone on Friday. He may not remember, but Simon also helped me out many years a... Leggi di più
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Walk into Vodafone shop in Berwick upon Tweed today to complain about loosing my free Spotify. Spoke to Simon, he had a look at account details and recommended u tube in stead. On looking at my accoun... Leggi di più
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Scritti dall'azienda
48 Marygate, TD15 1BN, BERWICK-UPON-TWEED, Regno Unito
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I spoke to call centre in some foreign country. No phone reception at all in my house since car accident in village. Supposed to be sorted but STILL no signal a month later.. Agents said he would send a new sim card. Later looked at emails. I have 14 days to exit Vodafone as new contract started today. Went into Berwick-upon-Tweed store. Greeted by manager, Simon, the reason I joined Vodafone as an experienced top notch IT expert. He did a few changes with my phone and said try that at home. Said I didn't need a new sim card, so another waste of my time talking to agents abroad.. Will go home and try. If no success,leaving Vodafone However I want to emphasis the value of this highly experienced IT expert at this store. My previous problem was Kira who rushed me through each time i had to go in with no explanation. A little hospitality , care goes a long way in dealing with the public. Old people are not stupid.
Now the test is, to see if my phone works at home !!

Risposta di Vodafone UK - Berwick Upon Tweed
Great service by all in the store. Helped me out massively when I was struggling to get my phone sorted. Definitely be back!!

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My sim only package is coming to an end and I visited Berwick store to discuss options. Simon, the store manager, gave me a super welcome and searched to see what new options were available. In the end he found a lower priced new deal which gave me similar benefits so we signed up there and then. A very satisfied customer

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Kirsty was very helpful in helping me update my sim card with swift and friendly service!

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David in the Berwick-upon-Tweed shop went the extra mile and some to get my wifes replacement phone up and running. Proper old fashioned customer service. It's always a pleasure to pop in to the Berwick shop, all the staff are amazing. Thanks very much!!

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Problem fixed by Simon in no time very happy

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Amazing service every visit. A simple query resolved and a happy customer.

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Simon saved me money across all my SIM contracts and got a new phone, super happy

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Very friendly and very helpful.
Will always use these guys at Berwick.

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Excellent service from Simon. Happy Customer

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