De début du contrat s'est bien déroulé, il fallait surtout tenir compagnie à une personne âgée. La situation ayant évolué, il a fallu faire le ménage et la toilette avec plus d'heures sur place. La si... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Début de contrat : 26/05/2026 1ers contacts satisfaisants puis changement d'interlocutrice sans être présentée, dommage ! Prestations au domicile de mon papa : pas de souci. Très bon point : toujour... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Des progrès manifestes pour notre fils depuis qu'il a des aides à domicile. Progression très sensible dans pas mal de domaines. Merci à VITALIANCE et aux personnes assurant les aides!!!
Je suis assez contente de mon expérience avec Vitalliance dans l' ensemble.Les intervenants pour la garde de mon fils avec eux tous se passe bien , ont arrivent toujours à trouver une solution en cas... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Vitalliance est une entreprise experte de l'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans. Avec son réseau d'agences partout en France, Vitalliance propose des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, pouvant aller jusqu'à des interventions 7j/7 et 24h/24. Les auxiliaires de vie Vitalliance sont expérimentés et formés régulièrement, notamment à l'accompagnement des pathologies complexes. Vitalliance est une alternative au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie et également un soutien rassurant pour les proches aidants.
Informazioni di contatto
Francia
- www.vitalliance.fr
3,7
Nella media
698 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Couche tard
Ce que vous faites bien... c'est me coucher bien plus tard (21 h, 22 h) et cela me correspondait bien mais hélas !!!
28 marzo 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Très bonne entreprise qui est aux soins…
Très bonne entreprise qui est aux soins avec un bénéficiaire
16 marzo 2026
Risposta di Vitalliance
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Vitalliance pour votre service d'aide à domicile.
A très bientôt.
Le sérieux
Le sérieux, l'écoute, la compréhension et la résolution des problèmes. Suis nouveau et pour l'instant pas ou peu de négatif
20 marzo 2026
Risposta di Vitalliance
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins. Bien cordialement.
Risposta di Vitalliance
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Vitalliance pour votre service d'aide à domicile.
A très bientôt.
Très bonne agence
Très bonne agence, mon papa a été prit en charge par l'agence de Maubeuge jusqu'à son placement en Ehpad, planning à la demande, auxiliaire qualifiée et très gentille, les responsables de secteur et la cheffe d'agence ont toujours été à l'écoute et se sont toujours adaptées. Un grand merci pour votre prise en charge
6 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vitalliance
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive.
Excellente journée
J'ai contacté l'agence suite au diagnostic de la SLA de mon ami
J'ai contacté l'agence suite au diagnostic d'une SLA de mon ami, la responsable a été adorable, tres à l'ecoute et un planning adapté a mes besoins avec des réajustement quand c'est nécessaire. Les auxiliaires de vie sont tres compétentes et supers professionnelles. Je suis ravie et je vais travailler sereinement.
27 marzo 2026
Risposta di Vitalliance
Bonjour,
L'agence de Meaux vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience chez Vitalliance soit positive et que les conditions proposées à votre ami répondent à vos attentes.
Excellente journée.
Entreprise très à l’écoute des besoins…
Entreprise très à l’écoute des besoins des personnes.
Mise en œuvre très rapide du service dès le retour au domicile.
Bons conseils pour les aidants.
Disponibilité du personnel
2 aprile 2026
Risposta di Vitalliance
Bonjour,
Les équipes de Livry Gargan sont ravies que vous soyez satisfait des services et de l'accompagnement Vitalliance.
Expert de l’aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans, Vitalliance met tout en œuvre pour proposer un accompagnement de qualité.
Bien cordialement
Les auxiliaires de vie m'aident pour…
Les auxiliaires de vie m'aident pour les repas et Madame Camara en plus m'aide pour le numérique
2 aprile 2026
Risposta di Vitalliance
Bonjour,
L'agence de Livry Gargan vous remercie pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience chez Vitalliance ait été positive et que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Excellente journée.
Ma maman est changée le matin et pour…
Ma maman est changée le matin et pour elle c'est quand même plus confortable. Surtout quand l'aide soignante vient faire la toilette vers 11h.
24 marzo 2026
Risposta di Vitalliance
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous restons a votre disposition.
Bien à vous
Risposta di Vitalliance
Bonjour,
L'agence de Béziers vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes heureux que votre expérience soit positive.
Excellente journée
Je suis très heureuse de connaître…
Je suis très heureuse de connaître Vitaliance.
En effet chaque fois que je les contact par téléphone, le secrétariat est disponible et réactif.
Les deux personnes qui veillent sur mes enfants sont bienveillante, discrète et mes enfants les adorent.
Je recommande totalement Vitaliance aux aidant familial
31 marzo 2026
Risposta di Vitalliance
Bonjour,
L'agence de Paimpol vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes heureux que votre expérience chez Vitalliance ait été positive et que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Excellente journée.
Risposta di Vitalliance
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Les équipes de Mulhouse sont ravies de découvrir votre retour d'expérience.
Bien à vous
Bon relationnel avec l'ensemble des…
Bon relationnel avec l'ensemble des équipes à domicile, petits couacs néanmoins sur la mise à jour des plannings des intervenants..
Sinon plutôt satisfaite
31 marzo 2026
Risposta di Vitalliance
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience.
Si vous le souhaitez, notre service Qualité est également à votre écoute à l'adresse suivante : qualite@vitalliance.fr.
Excellente journée
Risposta di Vitalliance
Bonjour,
Les équipes de Poissy sont ravies que vous soyez satisfait des services et de l'accompagnement Vitalliance.
Expert de l’aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans, Vitalliance met tout en œuvre pour proposer un accompagnement de qualité.
Bien cordialement
points positifs : gentillesse des intervenant.es et globalement bon suivi
points positifs : gentillesse des intervenant.es
points à améliorer : trop de changement dans les plannings et difficultés pour les intervenant.es de se coordonner car nombreux.ses. La pérennité des intervenant.es est importante car les personnes âgées s'attachent et les infirmières ont également besoin de communiquer avec les intervenant.es.
Rangement du linge à revoir et une attention plus grande à la température de lavage permettrait d'éviter que les vêtements en laine rétrécissent au point d'être inutilisables.
21 marzo 2026
Expérience très bonne
Expérience très bonne, les intervenants sont sympas ainsi que les responsables à Vitalliance.
21 marzo 2026
Risposta di Vitalliance
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins. Bien cordialement.
Risposta di Vitalliance
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Vitalliance pour votre service d'aide à domicile.
A très bientôt.
Risposta di Vitalliance
Bonjour,
Nous vous navrés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre inquiétude et le fait que la situation ne semble pas se stabiliser autant que vous l’espériez malgré l’accompagnement mis en place.
Soyez assuré que nos équipes restent pleinement mobilisées afin d’adapter au mieux l’accompagnement aux besoins et maintenir un suivi attentif lors des interventions des auxiliaires de vie.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage à l'adresse qualite@vitalliance.fr.
Bien à vous.
Gentillesse et réactivité merci !
Gentillesse et réactivité merci !
Un bémol côté administratif, facture pas établit au bon nom mais non rectifiée après demande, détail des horaires d arrivée et de départ des intervenantes non communiqués pour vérification malgré la demande (juste un nombre d heures effectué par personne)
10 marzo 2026
Je suis très satisfaite des…
Je suis très satisfaite des intervenantes pour l'aide à la toilette. Ces personnes sont ponctuelles, prévenantes avec le malade et courageuses.
26 marzo 2026
Risposta di Vitalliance
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience.
Expert de l’aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans, Vitalliance met tout en œuvre pour proposer un accompagnement de qualité.
Bonne journée
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