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Valutata 5 stelle su 5

Wir nutzen Vimcar jetzt seit vielen Jahren in unserem Unternehmen. Der Support ist erstklassig und man wird zu jeder zeit kompetent und freundlich unterstützt. Das Fahrtenbuch macht unseren Mitarbeit... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Der Vertrag ist in dieser Hinsicht mies und unmenschlich: kurz nach Vertragsverlängerung (von einer Person als Kleinunternehmer genutzt) kann der Vertrag nicht vorzeitig beendet werden. Ein Auto ist w... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich finde es SUPER!!! Ich verwende seit einigen Jahren die elektronischen Fahrtenbücher von VIMCAR. Bisher hat immer alles zuverlässig funktioniert; bei Probleme bin ich in sehr kurze Zeit telefonisch... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ich nutze das Vimcar-Fahrtenbuch nun schon seit 1999. Alle Aufzeichnungen werden fehlerfrei gemacht und ich kann bequem am Abend oder Wochende die Freigabe der beruflichen Fahrten am Handy erledigen.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di software

Scritti dall'azienda

Seit 2013 revolutioniert Vimcar die Branche mit innovativer Technologie und Leidenschaft. Mehr als 100.000 Fahrzeuge, darunter namhafte Unternehmen wie Allianz, Zalando und Hertha BSC, vertrauen unserer SaaS-Lösung. Unsere Werte sind Kundenorientierung, Innovation und Leidenschaft. Unser digitales Fahrtenbuch spart Zeit und Geld, ist finanzamtkonform und DSGVO-konform.


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

929 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 87% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 5 stelle su 5

Unverzichtbar für Unternehmer

Tolles, digitales Fahrtenbuch. Einfache Bedienung, besonders die Mehrfach-Auswahl und das Speichern von Favoriten macht die Nutzung komfortabel.
Am Jahresende können die Daten als PDF oder anderen Formaten für Steuererprogramme exportiert werden.
Für mich als Unternehmer die perfekte Lösung der digitalen Fahrten-Dokumentation.

24 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nicht akkurate KM-Erfassung, manuelle Nacharbeit

Alle Fahrten bei meinem Mercedes G-Modell werden nicht akkurat erfasst. Hierdurch muss ich manuell nach jeder Fahrt Abfahrtsort und Ankunftsort überprüfgen und eine Änderungsanfrage einreichen, welche mehrere Tage benötigt, um aktzeptiert zu werden.
Bei 5.000km Fahrleistung kommt es dadurch zu einer Differenz von über 500km Fahrleistung nach KM-Stand und gemessene Killometer über Vimcar.

Das Support Team zeigt sich leider nicht kullant und lässt mich nicht aus dem Vertrag raus.

14 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Vimcar GmbH

Risposta di Vimcar GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Für eine optimale und akkurate Erfassung der Fahrtdaten ist es besonders wichtig, die von uns bereitgestellte, korrekte Hardware zu nutzen. Je nach Fahrzeugmodell stellen wir, für eine optimale Aufzeichnung, spezielle Hardware zur Verfügung. Aus unseren Unterlagen geht hervor, dass die bereitgestellte Hardware in Ihrem Fall nicht verwendet wurde, was leider die Ursache für die von Ihnen beschriebenen Differenzen ist.

Unser Support-Team steht Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung, um gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir möchten Sie daher bitten, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Situation im Detail prüfen und gegebenenfalls Hilfestellung bei der korrekten Nutzung der Hardware leisten können.

Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedergewinnen können und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vimcar Kundenservice

Valutata 5 stelle su 5

Gute Firma

Gute Firma , aber die Nachfragen nerven. Das Geschäft sollte ohne diese Belästigung der Kunden funktionieren.

13 luglio 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Das Vimcar Fahrtenbuch ist sehr einfach…

Das Vimcar Fahrtenbuch ist sehr einfach von der Handhabung. Ziele können gespeichert werden, so dass bei wiederholten Fahrten eine schnelle Zuordnung erfolgt. Klasse ist die Erinnerung, wenn man nach 5 Tagen noch keine Zuordnung der Fahrten vorgenommen hat.
Zwar dauert es meist ein paar Tage bis man bei Problemen eine Antwort vom Service bekommt, dafür war ich dann jedes Mal außerordentlich zufrieden mit der Hilfestellung und der Freundlichkeit des Teams.
Ich hatte Vimcar von einem Freund empfohlen bekommen und würde es jedem weiter empfehlen.

6 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Die Software ist ein problemlöser für Selbständige

Nach vielen versuchen vergeblichen bemühens mit manuellen fahrtenbuch bin ich hier genau richtig bei wimker, es ist extrem einfach, man muss nur noch dran denken, dass man nur eine gesetzliche Frist von einer Woche hat. Die Dinge zuzuweisen fahrtrouten zu geschäftspartnern, bei falsch Bedienungen wird einem sehr schnell geholfen, insofern kann ich nur sagen das beste fahrtenbuch Programm, dass ich jemals in meinem Leben gesehen habe, ich würde es jederzeit gerne wieder kaufen.
Daher beste Empfehlung. Danke schön ans Team.
Als selbstständiger ist man für alles dankbar, was problemlos und einfach zieht orientiert funktioniert !

4 luglio 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Habe das Fahrtenbuch jetzt 4 Jahre mit…

Habe das Fahrtenbuch jetzt 4 Jahre mit geringen Probleme genutzt, im letzten Jahr war mir die Preiserhöhung dann doch zu hoch und ich habe beim Support nach dem Grund und den möglichen Kündigungsfristen gefragt. Prompt kam eine Mail mit der Kündigungsbestätigung ohne irgendwelche Erklärung zurück. Auf die Preisgestaltung ist man nicht eingegangen. O.k. kein Problem, es gibt viele Andere mit ebenbürtigen Leistungen und wesentlich besseren Konditionen. Vimcar kann ich daher überhaupt nicht mehr empfehlen.
Fazit: Produkt o.k., Support kann man vergessen!

30 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Vimcar GmbH

Risposta di Vimcar GmbH

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unser Fahrtenbuch über vier Jahre hinweg zufrieden genutzt haben.
Umso mehr bedauern wir, dass unser Support zuletzt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere im Hinblick auf die Preisgestaltung. Das tut uns leid und entspricht nicht unserem Anspruch.

Freundliche Grüße
Ihr Vimcar Support-Team

Valutata 4 stelle su 5

Alles war gut und verständlich erklärt.

Alles war gut und verständlich erklärt.
Allerdings hätte ich mir gewünscht, dass auch am Wochenende Rückmeldungen möglich gewesen wären. Ein 24-Stunden-Support wäre in solchen Fällen sehr hilfreich. Ich musste mein Problem am Samstag gelöst bekommen, leider war das erst am Montag möglich.

21 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Kundendienst ignorant

Kundendienst ignorant
Nichts beantwortet.
Drei Fahrtenbücher nicht
aufzufinden.
Abos gekündigt
Sind im Leistungsverzug.
Geld trotzdem über Pay Pal
angezogen
Widersprochen
Kundenschutz!

26 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Vimcar ist einfach zu installieren und…

Vimcar ist einfach zu installieren und auch im Umgang mit den zu verbuchenden Fahrten einfach zu bedienen. Der Support ist kompetent und hilfsbereit! Vimcar gibt mir die Sicherheit im Nachgang keine Probleme bei der Auswertung der Fahrten zu bekommen denn es ist Finanzamtkonform.
Besten Dank das es Euch gibt!

2 giugno 2025
Non scritta su invito

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